СодержаниеСодержание
Введение
Глава 1. Методические основы системы управления персоналом
1.1 Цели и функции системы управления
1.2 Организационная структура системы управления
1.3 Кадровое обеспечение
1.4 Нормативно-методическое обеспечение системы УП
1.5 Правовое обеспечение
Глава 2.Принципы и методы построения системы управления персоналом
2.1 Методы управления персоналом
2.2 Построение системы управления персоналом организации
2.3 Развитие и совершенствование системы управления
2.4 Современная концепция кадровых служб
Глава 3. Оценка результативности системы УП
3.1 Экономическая эффективность системы. Критерии эффективности
3.2 Функционально- стоимостной анализ
Глава 4. Передовой зарубежный и отечественный опыт построения систем управления персоналом на примере США, Японии, Европейских стран и РАО « ГАЗПРОМ»
Заключение
ЛитератураВведениеВВЕДЕНИЕ
С переходом к рыночной экономике происходят принципиальные из-менения в системе управления предприятиями. Следствием таких изменений становятся новы подходы к организации и качеству управления предприятием, а также к управленческим кадрам.
Для преодоления экономического кризиса необходимо решить ряд про-блем, связанных с изменением в системе управления персоналом (УП) органи-зации. В силу этого особую важность и практическую значимость приобретает эффективное управление персоналом. До недавнего времени это понятие прак-тически отсутствовало в управленческой практике, хотя в каждой организации существовала подсистема управления персоналом (отдел кадров), в обязанно-сти, которой входили прием и увольнение работников, обучение и переподго-товка кадров и т.д. Но отделы кадров, как правило, имели низкий организаци-онный статус, являлись слабыми в профессиональном отношении. Они были структурно разобщены с другими подразделениями, которые выполняли функции управления кадрами (отдел труда и заработной платы, юридический отдел и др.). И, как следствие, он не являлся ни методическим, ни информа-ционными, ни координирующими центром кадровой работы организации.
Современным кадровым службам не достаточно только оформлять при-казы и распоряжения, хранить кадровую информацию. Они постепенно долж-ны превращаться в центры по разработке и реализации стратегии организации труда, цель которой повышение производственной , творческой отдачи и ак-тивности персонала, разработка и реализация программ развития кадров, обес-печение справедливой оплаты труда и т.д.
При переходе к рынку происходит медленный отход от прежнего ие-рархического управления, жесткой системы администрирования к рыночным взаимоотношениям. Поэтому необходима разработка новых подходов к по-строению системы управления персоналом организации - построение органи-зационных структур, в соответствии, с которыми весь отсчет функций управ-ления ведется не сверху вниз, а снизу вверх. Отсюда ориентация не на иерар-хические вертикальные структуры, а на многообразные формы горизонталь-ных связей.
Следовательно, формирование эффективной системы УП является од-ной из наиболее важных задач современного менеджмента. В данной диплом-ной работе будут изложены методические основы системы УП, принципы и методы ее построения, оценка эффективности ее работы, а также анализ отече-ственного и зарубежного опыта построения систем управления.
В работе были использованы материалы из книг Иванцевича Дж. и Ло-банова А.А. , Мескона М.Х. , Кибанова А..Я., Бавыкин В., Самыгина С.И. и Столяренко Л, Д. , Шкатулла В.И. и др. авторов.
Глава 1. Методические основы системы управления
Без управления людьми не может существовать ни одна организация. Без квалифицированных кадров организация не сможет достичь своих целей. Вряд ли оспорим тот факт, что доходы любой фирмы в первую очередь зависят от того , насколько профессионально работают в ней специалисты. Управление персоналом направлено на достижение эффективной деятельности организации и справедливости взаимоотношений между работниками. Гибкая организация труда, самоорганизация работника и групп трудящихся, их сознательное уча-стие не только в производственном процессе, но и в управлении производст-вом становится отправной точкой создания систем управления человеческими ресурсами.
Система предсказуе-мости 1900 Привычность 1930,1950 Поддаётся экстраполя-ции 1970 Не-ожиданно, но узнавае-мо 2001 Не-ожиданно и неузнаваемо
Будущее есть повторение прошлого - Регламентация с помощью инструкций
- Финансовый контроль Управление на основе контроля( стабиль-ность сис-темы управ-ления)
Будущее предсказуемо путём экстра-поляций - Составление текущих бюджетов
- Составление бюджетов капиталовложений
- Целевое управление
- Долгосрочное планирование
Управление на основе экстраполя-ций (реак-тивность системы управления)
Предсказуемы только про-блемы и но-вые возмож-ности Управление на основе предвидения (акцент систе-мы управления на предви-дение) - Стратегическое планирование
- Выбор стратегических по-зиций
Частично предсказуемы отдельные ас-пекты внеш-ней среды фирмы Управление на основе гиб-ких экстренных решений (акцент системы управле-ния на исследования) - Управление на основе ранжи-рования стратегических задач
- Управление в условиях не-ожиданных событий
Стабильность Реактивность Пред-видение Иссле-дова-ние Творче-ство (для систем управ-ления будуще-го)
Главные признаки, характеризующие эволюцию системы управления
Схема 1. Эволюция систем управления (№ 5, том 1,стр.513).ЛитератураСписок использованной литературы
1. Акберин Р.З., Кибанов А.Я. Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при разных формах хозяйствования. Учебное пособие - М.: ГАУ, 2002.
2. Бавыкин В. Новый менеджмент. Управление предприятием на уровне высших стандартов. – М.: Экономика,2003.
3. В лабиринтах рынка. Под ред. Фельдмана Г.И. - М.: Транспорт, 2002.
4.Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник для студентов и аспирантов вузов по специальности «Менеджмент». – М.: МГУ, 2002.
5. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала. - М.: МНИИПУ, 2003.
6. Грачёв М.В. . Суперкадры: Управление персоналом в международной корпорации. - М.: Дело ЛТД,2002.
7. Грачёв М.В. Управление трудом (теория и практика капиталистического хозяйствования). – М.: Наука, 2001.
8.Джонсон Р., Каст Ф., Розенцвейг Д. Системы и руководство. - М.: Советское радио, 1971.
9. Зайцев Г.Г., Файбушевич С.И. Управление кадрами на предприятии: персональный менеджмент. - СП б.: Изд-во Санкт-Петербургского университета экономики и финансов, 2001.
10. Ивановская Л.В., Свистунов В.М. Обеспечение системы управления персоналом на предприятии. –М.: МИУ,1989.
11. Иванцевич Дж., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. Основы управления персоналом. - М.: Дело ,2002.
12. Кибанов А.Я. Комплексное проектирование системы управления в машиностроении. – М.: МИУ,1987.
13. Кибанов А.Я. Оценка экономической эффективности совершенствования управления машиностроительным предприятием. – М.: МИУ, 2001.
14. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персоналом. - М.: ГАУ, 2002.
15. Колядов Л.В. , Комарова Л.А. , Епифанова Н.П. Структура управления нефтяными компаниями М.: Нефть и газ ,2003.
16. Кричевский Р.А. Если вы - руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. - М.: Дело,2002.
17. Лагина, Шакирова Организация работы с кадрами и её совершенствовании. - М.: ВНИИЭгазпром , 2001.
18.Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2001.
19. Основы управления персоналом. Под ред. Генкина Б.М. - М.: Высшая школа, 2003.
20. Основы управления персоналом. Под ред. Розарёновой Т.В.- М.:ГАСБУ, 2003.
21. Питерс Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления. – М.: Прогресс, 1986.
22. Поляков И.А., Ремизов К.С. Справочник экономиста по труду. – М.: Экономика, 1988.
23. Проблемы экономики, организации производства, использования трудовых ресурсов нефтяной промышленности в условиях рынка. Тематический сборник научных трудов. - М.: ВНИИОЭНГ, 2001.
24. Профессионально - психологические аспекты труда работников газотранспорта (сост. Дятлов В.А.). - М.: Нефть и газ, 2003.
25. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. - М.: Зевс, 2003.
26. Санталайнен Т., Воутилайнен Э. и др. Управление по результатам. – М.: Издательская группа «Прогресс»,2002.
27. Сборник аннотаций разработок по социально-психологическому обеспечению работы с кадрами и системы непрерывного обучения. Серия: Общеотраслевая. РАО «Газпром» Отраслевой научно-исследовательский учебно-тренажёрный центр. - Калининград, 2003.
28. Система работы с кадрами управления. Под ред. Шаховой В.А. – М.: Мысль,1984.
29. Система управления персоналом на предприятии. – М.: Всероссийский центр производительности, 2002.
30. Смирнов Б.М. Кадровые нововведения в системе управления персоналом. – М.: ГАУ, 2003.
31. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом? - М.: Бизнес- школа « Интел- синтез», 2002.
32. Стэнли Янг. Системное управление организацией. - М.: Советское радио, 1972.
33. Травин В.В. , Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. - М.: Дело ЛТД, 2002.
34. Трейси Диана. Менеджмент с точки зрения здравого смысла. Настольная книга. - М.: Автор, 2002.
35. Управленческое консультирование. Под ред. Куба М. - М.: Интерэксперт, 2001.
36. Управление персоналом организации: учебник для Вузов. Под ред. Кибанова А. Я. - М.: Инфра - М, 2003.
37. Уткин Э.А., Кочеткова А. И. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. - М.: Акалис, 2003.
38. Шекшня С.В. Управление персоналом. Учебно-практическое пособие. - М.: Бизнес - школа «Интел- Синтез», 2003.
39. Шкатулла В.И Настольная книга менеджера по кадрам. - М.: Норма - Инфра - М , 2003.
|
|
