СодержаниеСодержание
стр.
Введение.................................3
ГЛАВА 1. Обзор существующих теорий мотивации...........5
1.1. Место мотивации деятельности в процессе управления.............5
1.2. Развитие и становление содержательных теорий мотивации........6
1.3. Развитие и становление процессуальных теорий мотивации......17
ГЛАВА 2. Роль различных факторов производства в системе мотивации деятельности......................................................................................................26
2.1. Экономические факторы мотивации...................26
2.2. Административные факторы мотивации...............28
2.3. Социально-психологические методы мотивации труда......32
ГЛАВА 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию мотивации персонала организации (на примере ООО «Леска»)............34
3.1. Система и взаимосвязь методов управления мотивации..........34
3.2. Анализ побудительных причин деятельности персонала и развитие методик повышения мотивации деятельности в рамках процесса управления...................................................................................................41
3.3. Рекомендации по применению подходов к мотивированию в современных условиях.........................70
3.4. Анализ эффективности применения методов стимулирования персонала (на примере ООО «Леска»).....................82
Заключение.............................88
Список использованной литературы.................89
Приложения............................92ВведениеВведение
Исследование методов и направлений трансформации механизма мотивации труда представляет собой одну из наиболее важных и сложных задач экономической науки. Данный факт объясняется тем, что в переходный период прежняя структура производства не может быть быстро перестроена на основе рыночных механизмов.
При планировании и организации работы ее руководитель определяет, что конкретно необходимо выполнить, каких целей достичь, когда, как и кто, по его мнению, должен заниматься этим. Если выбор этих решений сделан эффективно, руководитель получает возможность координировать усилия многих людей и сообща реализовывать потенциальные возможности группы работников, с помощью доступного ему спектра средств стимулирования активизировать их деятельность, повышать ее эффективность.
Путь к эффективному управлению персоналом, к активизации его деятельности и повышении ее эффективности лежит через понимание мотивации людей. Если хорошо понимать, что движет человеком, побуждает его к действиям, к чему он стремиться, выполняя определенную работу, можно, в отличие от принуждения, требующего постоянного контроля, таким образом построить управление персоналом фирмы, что люди будут сами активно стремиться выполнить свою работу наилучшим образом и наиболее результативно с точки зрения достижения организацией своих целей.
Актуальность рассматриваемой проблемы обусловлена тем, что переход к социально ориентируемому рынку предполагает необходимость создания адекватного механизма мотивации труда. Без этого нельзя рассматривать на практике объективные предпосылки для повышения эффективности производства - основы роста реальных доходов и уровня жизни населения. При этом конечным пунктом осуществления всех реформ является организация, где непосредственно происходит соединение рабочей силы со средствами производства, осуществляется процесс трудовой деятельности.
Объект исследования - персонал организации.
Предмет исследования – система мотивации производственной деятельности персонала.
Цель дипломной работы является изучение теоретических основ мотивации, практических методов повышения производительности труда персонала.
Задачами дипломной работы являются:
1) систематизация существующих методов теории мотивации
2) анализ факторов повышения производительности труда за счет мотивационной составляющей
3) построение единой стратегии мотивации в рамках предприятия на основе анализа психологического портрета персонала.
4) разработка рекомендаций по мотивации персонала промышленного предприятия ООО «Леска».
Методы исследования:
- изучение специальной профессиональной литературы по теме исследования;
- анализ материалов содержащих данные о мотивации.
ГЛАВА 1. Общие принципы теории мотивации
1.1 место мотивации деятельности в процессе управления
Разработано множество часто противоречивых теорий для объяснения того, почему индивид действует; почему он выбирает именно те действия, которые совершает; почему некоторые люди обладают более сильной мотивацией, чем другие, в результате чего добиваются успеха там, где имеющие не меньшие возможности и способности терпят неудачу. Одни психологи отдают предпочтение роли внутренних механизмов, ответственных за действия индивида; другие видят причину мотивации во внешних стимулах, поступающих от окружающей среды; третьи изучают основополагающие мотивы как таковые, делая попытку выяснить, какие из них являются врожденными и какие - приобретенными; четвертые исследуют вопрос о том, служит ли мотивация для ориентирования деятельности индивида с целью достижения определенной цели или же просто является источником энергии для поведенческих актов, определяемых другими факторами, такими, например, как привычка.
Хотя попытки применитьЛитератураСписок использованной литературы
1. Агапцов С. А, Мордвинцев А. И., Фомин П.А. Мотивация труда как фактор повышения эффективности производственно-хозяйственной деятельности предприятия. –– Корпоративный менеджмент –– http://cfin.ru
2. Ансофф И. Стратегическое управление: Пер. с англ. - М.: Экономика, 1989
3. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.: "Триада, ЛТД", 1997
4. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. - М.: Юрист, 1998
5. Виханский О.С., Наумов А.И. "Менеджмент": учебник для ВУЗов ? Москва, Издательство "Градарики", 2001. ? 528 стр.
6. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 1995
7. Дейян А., Троадек Л. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи. - Москва: Прогресс, 1994
8. Дряхлов Н., Куприянов Е. Системы мотивации персонала в Западной Европе и США. –– ITEM - технологии корпоративного управления –– http://www.iteam.ru/publications/human/article_465/ .
9. Кнорринг В.И. Искуство управления: - Учебник. – М.: Издательство БЕК, 1997.
10. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы.// ''Человек и труд''.– 1997г.– №10.
11. Котлер. Ф. Основы маркетинга. - С.Петербург: Коруна, 1994
12. Кульман. А. Экономические механизмы. - Москва: Прогресс,1994.
13. Липатов. В.С. Методы исследования трудовых процессов. - Москва: МКУ, 1993.
14. Ли Якокка. Карьера менеджера. – пер. с англ./при участии У. Новака. М.: Прогресс, 1991.
15. Максимцев М.М., Игнатьева Л.В., Комаров М.А. "Курс менеджмента": учебник для ВУЗов ? Москва, Издательство "Инфра-М", 2001. ? 343 стр.
16. Маслоу А. Мотивация и личность. Пер. с англ. Т. Гутман, Н. Мухина и др.— 3-е изд. — СПб..: Питер, 2003.—351 с.
17. Мейланд Я., Уилсон П. «Руководство по управлению трудовым коллективом»: пер. с английского ? Москва, Издательство "Юнити", 1994. ? 220 стр.
18. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Перевод с англ. – М.: Дело, 2002. – 704 с.
19. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. - М.: Бизнес-школа "Интел-синтез", 2000. 260 с.
20. Моргунов Е.Б. Субъективное оценивание в организационном консультировании. Журнал практического психолога. 2000, № 5,6.
21. Моргунов Е., Ромашкевич А. Разборка по правилам. Как правильно аттестовывать сотрудников. БОСС: бизнес, организация, стратегия, структура. 1999. № 7, 8.
22. Моргунов Е., Сергаев С. Метод субъективного оценивания квалификационных требований. Управление персоналом. 2000. № 8.
23. Оучи У. Г. Методы организации производства: японский и американский подходы. - М.: Экономика, - 2000.
24. Русинов Ф.М., Разу М.Л. «Современный российский менеджмент»: учебник ? Москва, Издательство «ФБК-Пресс», 2000. ? 504 стр.
25. Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. «Менеджмент организации»: учебное пособие ? Москва, Издательство «Инфра-М», 1995. ? 427 стр.
26. Сторожева Д., кадровое агентство «Экспресс Персонал» (www.e-personnel.ru), Холдинг Империя Кадров // Мотивация – стержень управления персоналом
27. Уткин Э. А. Мотивационный менеджмент.— М.: ТАНДЕМ: ЭКМОС, 1999. — 255с.
28. Уткин Э.А. «Основы мотивационного менеджмента» ? Москва, Издательство «Экмос», 1999. ? 352 стр.
29. Хекгаузен Х., Дернберг Р. «Мотивация и деятельность»: краткий пер. с немецкого под ред. Величковского Б.М. ? Москва, Издательство «Прогресс», 1992. ? 187 стр.
30. Хорошильцева Н. Исследование структуры мотивации специалистов при построении системы оплаты труда. –– Корпоративный менеджмент ––http://cfin.ru
31. Цыпкин Ю.Р., Локшинов А.Н., Эриашвили Н.Д. «Менеджмент»: учебное пособие для ВУЗов ? Москва, Издательство «Юнити», 2001. ? 439 стр.
32. Шекшня С.В. «Управление персоналом современной организации»: учебно-практическое пособие ? С.-Петербург, Издательство «Теринвест», 2000. ? 368 стр.
33. Эффективный менеджер: Мотивация вашего коллектива./ Учебное пособие “The Open University”, 2002.
34. www.e-personnel.ru
35. www.atlas-analytic.com
36. www.hr-journal.ru
37. www.vedomosti.ru
38. www.zarplata.ru
39. www.biz-garmony.com.ua
|
|
