СодержаниеСодержание
Введение 4
1. Теоретические аспекты организации системы аттестации персонала в предкризисном предприятии 5
1.1. Антикризисные характеристики управления персоналом 5
1.2. Цели аттестации и роль руководителя 7
2. Особенности аттестации персонала в предкризисном предприятии ООО «Спар» 11
2.1. Характеристика предприятия и системы управления персоналом в ООО «Спар» 11
2.2. Особенности аттестации персонала в ООО «Спар» 20
3. Совершенствование системы аттестации персонала ООО «Спар» 25
3.1. Программы повышения квалификации работников, участвующих в разработке и реализации антикризисных программ 25
3.2. Подготовка кадров и развитие персонала на предприятии с учётом возможностей минимизации потерь от кризисных процессов 27
3.3. Предложения по совершенствованию методов и приемов аттестации и экономическая эффективность проводимых мероприятий 29
Заключение 37
Список литературы 39
Приложения 41ВведениеВведение
В условиях современной действительности традиционные методы менеджмента, как оказалось, не дают реального эффекта, поскольку ориентированы на нормально функционирующие, на рынке предприятия. В обстановке, когда преобладающее большинство малых, средних и даже крупных предприятий не просто испытывают временные затруднения, но давно и постоянно находятся на самом краю пропасти, обычные, стандартные инструменты менеджмента уже не помогают. Поэтому столь актуальной стала проблема поиска и внедрения в широкую практику таких форм и методов управления, использование которых, несмотря на общую неблагоприятную рыночную обстановку, позволяло бы не доводить дело до кризисного состояния предприятия, а в случае, если результаты оказались плачевны и речь уже идет о банкротстве - позволили бы подготовить и реализовать программу оздоровления предприятия.
Современная профессиональная деятельность требует не столько элементарной исполнительности и дисциплинированности, сколько наиболее полного использования знаний и способностей личности. Одним из таких инструментов, входящих в комплекс мер антикризисного управления, является аттестация персонала.
В общем смысле аттестацию понимают как всю систему оценки персонала. В более узком смысле – как часть системы оценки персонала, предусматривающую какие-либо конкретные процедуры оценки. Весь комплекс мер, включающий содержание, методы и субъектов оценки, называют системой аттестации.
Аттестация – специальный вид оценивания работника и реально выполненных им работ, направленный на выявление уровня квалификации в целях определения степени эффективности.
Цель курсовой работы - анализ организации системы аттестации персонала в предкризисном предприятии.
Исходя из поставленной цели в работе будут решены следующие задачи:
- раскрыть теоретические аспекты организации системы аттестации персонала в предкризисном предприятии;
- проанализировать особенности аттестации персонала в предкризисном предприятии;
- разработать рекомендации по совершенствованию системы аттестации персонала.
Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы.
1. Теоретические аспекты организации системы аттестации персонала в предкризисном предприятии
1.1. Антикризисные характеристики управления персоналом
Антикризисное управление особо значимо и необходимо для преодоления состояния, угрожающего существованию организации, при котором основным вопросом становится выживание.
В современном мире быстрыми темпам, может развиваться только та страна, которая создаст благоприятные возможности для максимального роста интеллекта специалистов области управления и в целом интеллектуального потенциала управления.
Управление персоналом - это совокупность целенаправленных действий руководящего состава, подразделений. Антикризисное управление персоналом предполагает не только формальную организацию работы с персоналом, но и совокупность факторов социально-психологического, нравственного характера - демократический стиль управления, заботливое отношение к нуждам работников, учет его индивидуальных особенностей .
Для всех организаций управление людьми имеет первостепенное значение. Без надлежащим образом отобранных, расставленных и профессионально подготовленных людских ресурсов ни одна организация не сможет достичь, своих целей и выжить. Это положение является основополагающим в концепции антикризисного управления.
Персонал организации - один из главных ресурсов в условиях кризисной ситуации. Стратегия по разрешению кризиса должна быть рассчитана не только на топ-менеджмент организации, но и на весь персонал в общем. В данном случае каждый служащий должен осознавать свою значимость в процессе управления кризисной ситуацией.
Кадровая политика предприятия оказывает существенное влияние на организацию обучения и размер средств, выделяемых для его проведения. Во многих организациях обучение персонала не является приоритетным, поэтому в кризисных ситуациях, ресурсы, выделяемые на него, сокращаются в первую очередь. В результате персонал оказывается оторванным от новых методов, приемов, технологий работы, что, в свою очередь, приводит к ухудшению положения предприятия, падению его конкурентного статуса.
Для повышения эффективности управления в кризисной ситуации необходимо выяснить, какие категории работников относятся к управленческому персоналу. Не принижая роль других групп управленческого аппарата, следует подчеркнуть определяющее влияние на всю систему управления организацией руководителя органа управления.
В содержание понятия «руководитель» (менеджер) можно включить следующие категории работников управления: во-первых, управленцев, которые в полной мере осуществляют руководство организацией, всеми ее подсистемами в предкризисный, кризисный и послекризисный периоды; во-вторых, категорию руководителей отделов, служб, участков, цехов, в которых также осуществляется полный управленческий цикл, но в меньших масштабах; в-третьих, категорию заместителей руководителей, которые в известной степени являются дублерами руководителей. Заместитель руководителя в большинстве случаев обладает полномочиями руководителя и не только юридически, но и фактически им является.
Руководитель - центральная фигура системы управления. Он направляет деятельность всего коллектива на реализацию поставленных целей, несет персональную ответственность за своевременное принятие и осуществление стратегических, оперативных и иных решений по всем жизненно важным вопросам функционирования и развития организации. Для этого руководитель добивается необходимой слаженности всего аппарата управления. Целью деятельности руководителя в антикризисном управлении является разработка и пер¬воочередная реализация мер, направленных на нейтрализацию наиболее опасных (наиболее интенсивно влияющих на завершающее явление) путей, приводящих к кризисному состоянию.
Группа специалистов - второе по значению звено аппарата управления. К ней относится большая часть персонала управления: экономисты, технологи, юристы, социологи, психологи, референты, консультанты и т. п.
Условно, весь комплекс действий в отношении персонала можно разделить на две составляющих:
А) Создание кризисной команды, которая непосредственно будет заниматься разработкой кризисной стратегии и отвечать за ее реализацию.
Такая команда должна включать высших руководителей функциональных подсистем - операций, финансов, права, управления человеческими ресурсами, PR, и возглавляться ответственным директором, - чем более высокого уровня управления, тем лучше. Должны быть учтены возможные замены, роли участников четко очерчены, включая ответственного за прессуЛитератураСписок литературы
1. Конституция Российской Федерации (с 1993 года).
2. Гражданский кодекс (с изменениями и дополнениями на 1 января 2001 года).
3. Агеев В.С., Базаров Т.Ю., Скворцов В.В. Методика составления социально-психологической характеристики для аттестации кадров.- М.:МГУ, 1986
4. Андреева Г.М. Социальная психология. - М.: Аспект Пресс, 2004.
5. Антикризисное управление // под ред. Э.М. Короткова – М.: ИНФРА-М, 2003
6. Антикризисное управление: от банкротства к финансовому оздоровлению/ Под ред. Г.П. Иванова. - М.: ЮНИТИ, 1995.
7. Антикризисный менеджмент // Зеркин Д.П. Основы конфликтологии. Курс лекций. Ростов-на-Дону: Феникс, 2001
8. Базаров Т.Ю., Малиновский П.В. Управление персоналом в условиях кризиса// Теория и практика антикризисного управления. - М.: ЮНИТИ, 2004.
9. Бляхман Л.С. Основы функционального и антикризисного менеджмента (Учебное пособие) С-Пб. 2003
10. Бекоева Д.Д., Зайцева Т.В. Психологический тренинг в системе управления кадров. М.: Университетский гуманитарный лицей, 2002 г.
11. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. -М.: Дело, 2005.
12. Гроув Э.С. Высокоэффективный менеджмент. - М., 2004.
13. Елкин Е.В. «Антикризисное управление»: курс лекций по предмету, ИНЭП 2006.
14. Зайцев Г.Г. Файбушевич С.И. Управление кадрами на предприятии пер¬сональный менеджмент. - СПб.: Издательство Санкт-Петербургского университе¬та экономики и финансов, 2005
15. Зигерт Л., Ланг Л. Руководить без конфликтов. - М., 1990.
16. Иванцевич Дж.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления: ос¬новы управления персоналом. М.: Дело, 1999
17. Кибанов А.Я. «Управление персоналом организации»: учебник – Москва, Инфра-М, 2001г.
18. Кирсонов К.А., Попов С.А. Антикризисное управление (Учебное пособие) М. 2003
19. Климов Е.А. Психология профессионала. - М., 2004.
20. Комиссарова Т.А. Управление человеческими ресурсами. – М.: Дело, 2002.
21. Коротков Э.М. «Антикризисное управление»: учебник – Москва, Инфра-М, 2002г.
22. Кошкин В.И. и др. Антикризисное управление: 17-модульная программа для менеджеров. Модуль 11. М. 2004
23. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. М.: Аспект-Пресс, 2004 г.
24. Пугачев В.П. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом. М.: Аспект-Пресс, 2004 г.
25. Скляренко И.Ю., Царев В.В. «Методы подбора кадров в условиях антикризисного управления. Коммерческая деятельность и предпринимательство»: Сб. науч. тр. - СПб.: СПбГИЭА, 2004.
26. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. - М.: Дело, 1995
27. Уткин Э. А. "Антикризисное управление", Москва, "ЭКМОС", 2002 год
28. Уткин Э.А., Шабанов Д.С. Антикризисное управление в малом бизнесе. – М.: Теис, 2004.
Приложения
Приложение 1
АТТЕСТАЦИОННЫЙ ЛИСТ
|
|