СодержаниеСОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ТРУДА ПЕРСОНАЛА: ПОКАЗАТЕЛИ И НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ 5
1.1. Персонал предприятия как объект управления 5
1.2. Показатели эффективности труда персонала 10
1.3. Направления повышения эффективности труда персонала на предприятиях малого бизнеса 14
2. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА 21
2.1. Характеристика предприятия ООО «Мастер-Д» 21
2.2. Анализ организационной структуры ООО «Мастер-Д» 23
2.3. Анализ состава персонала 24
2.4. Анализ эффективности организации и оплаты труда 31
2.5. Анализ социально-психологического климата как фактора эффективности труда персонала 43
2.6. Выводы по аналитической части 47
3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА ООО «МАСТЕР-Д» 49
3.1. Мероприятия по совершенствованию организационной структуры предприятия и эффективности труда персонала 49
3.2. Мероприятия по улучшению условий труда персонала 67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 71
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 73
ПРИЛОЖЕНИЯ 75ВведениеВВЕДЕНИЕ
Сегодня экономика нашей страны перешла на рыночные рельсы и функционирует исключительно по законам рынка. Каждое предприятие отвечает за свою работу само и само принимает решения о дальнейшем развитии. А в рыночной экономике лучше адаптируется тот, кто наилучшим образом использует имеющиеся у него ресурсы для получения максимального количества прибыли, решая основные проблемы экономической деятельности.
Из известных на данный момент факторов производства одним из главных, а зачастую основным и требующим наибольших затрат является труд. Анализ эффективности использования труда персонала невозможен без внимания ко всем трудовым показателям. Решению этой сложной задачи и посвящена данная дипломная работа.
Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что в условиях формирования новых механизмов хозяйствования, ориентированных на рыночную экономику, перед предприятиями встаёт необходимость работать по-новому, приспосабливая все стороны производственной деятельности к меняющейся ситуации. В связи с этим возрастает вклад каждого работника в конечные результаты деятельности предприятия. Одна из главных задач для предприятий различных форм собственности – поиск эффективных способов управления трудом, обеспечивающих активизацию человеческого фактора.
Решающими факторами результативности деятельности людей становятся стимулирование и мотивация их труда.
В условиях рыночной экономики важное значение имеет рациональное и эффективное использование трудовых ресурсов, что невозможно без такой организации труда на рабочем месте, которая обеспечивала бы все возможности для планомерной работы, приносящей удовлетворение как каждому работнику, так и выгоду предприятию и обществу в целом.
Сегодня имеется колоссальное количество способов воздействия на мотивацию конкретного человека, причем диапазон их постоянно растет. При всей широте методов, с помощью которых можно мотивировать работников, руководитель компании должен сам выбирать, каким образом стимулировать каждого работника для повышения производительности труда. Если этот выбор сделан удачно, то руководитель получает возможность координировать усилия многих людей и сообща реализовывать потенциальные возможности группы людей коллектива на благо процветания фирмы и общества в целом.
Целью дипломной работы является исследование процесса организации и развития службы управления персоналом.
Исходя из цели работы, в ней будут решены следующие задачи:
- рассмотреть теоретические аспекты эффективности труда персонала;
- провести анализ эффективности труда персонала ООО «Мастер-Д»;
- определить значение службы, занятой процесс управления персоналом на предприятии
- разработать направления повышения эффективности труда персонала ООО «Мастер-Д».
Объектом исследования является фирма ООО «Мастер-Д». Эта компания является относительно молодым и хорошо развивающимся предприятием, достаточно успешно действующем на рынке.
Предметом работы является анализ трудовой деятельности службы управления персоналом ООО «Мастер-Д».
1. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ТРУДА ПЕРСОНАЛА: ПОКАЗАТЕЛИ И НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ
1.1. Персонал предприятия как объект управления
Менеджмент принято рассматривать как профессиональное управление различными системами. Основным компонентом любой социальной системы являются люди. Персонал – это совокупность работников, объединенных це¬лями хозяйственной деятельности, технологией, средствами произ¬водства.
Управление персоналом – это совокупность целенаправленных действий руководящего состава организации, а также руководителей и специалистов подразделений, включающих определение потребности в персонале в соответствии с целью и возможностями организации; планирование работы с персоналом (привлечение, отбор, подбор и высвобождение); расстановку и распределение персонала, его использование; исследование и оценку персонала; ротацию персонала, движение в системе управления, траекторию карьеры; развитие персонала, повышение квалификации, образования, компетенции, накопление опыта; мотивацию и стимулирование персонала, создание благоприятных условий для эффективной деятельности.[24] Формирование и совершенствование управления персоналом предполагает не только формальную организацию работы с персоналом (планирование, отбор, подбор, расстановку и т. п.), но и совокупность факторов социально-психологического, нравственного характера – демократический стиль управления, заботливое отношение к нуждам человека, учет его индивидуальных особенностей и пр.
На каждом предприятии людские ресурсы представлены, прежде всего, персоналом (рис. 1.1.). Признание человеческих ресурсов ключевым ресурсом организации предполагает применение стратегического подхода к управлению ими для достижения устойчивых конкурентных преимуществ в сложной рыночной среде. Под стратегией управления персоналом понимается генеральный план действий по достижению долгосрочных целей организации за счет развития и мотивации работников с учетом изменений состояния внешней среды.
Стратегия управления персоналом – это важная составляющая корпоративной стратегии, которая не просто обслуживает другие функциональные стратегии, как это было прежде, но и играет самостоятельную роль в процветании компании [20].
На формирование стратегии управления персоналом оказывают влияние жизненный цикл организации, внешняя среда, финансовые возможности.
Рис. 1.1. Структура системы управления человеческими ресурсами.
В современной управленческой практике можно выделить четыре базовые кадровые стратегии: оптимизация кадрового потенциала; развития персонала; антикризисная стратегия; унЛитератураСПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993)
2. Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ (ред. от 27.07.2006) "об обществах с ограниченной ответственностью".
3. Федеральный закон от 30.06.2006 № 90-ФЗ «О внесении изменений в Трудовой кодекс Российской Федерации, признании не действующими на территории Российской Федерации некоторых нормативных правовых актов СССР и утратившими силу некоторых законодательных актов (положений законодательных актов) Российской Федерации»
4. Абакумов Н.А. Стоимость труда на российских предприятиях. Журнал «Эксперт». №4, 2003 г.
5. Абрамова И.Г. Персонал - технология менеджера. – СПб, 2001.
6. Адамчук В.В. и др. Экономика труда: учебник / В.В. Адамчук, Ю.П. Кокин, Р.А. Яковлев; Под ред. В.В. Адамчука. — М.: ЗАО «ФИНСТАТИНФОРМ», 2002.— С.111-122.
7. Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка. – М.: изд-во «Экономика», 2002
8. Гнездовский Ю. Линейная бестарифная модель оплаты труда // Человек и труд,2002. — №1. — С. 93-95.
9. Гнездовский Ю. Что такое бастарифно-сдельная модель // Человек и труд, 2001. — №6. — С. 99-100.
10. Зайцев Г.Г. Управление кадрами на предприятии (Персональный
менеджментам.: 2002.
11. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Учебник.
Москва «ИНФРА-М», 2000.
12. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации, М.: ГАУ, 2003 г.
13. Мазманова Б.Г. Управление оплатой труда: учеб. Пособие. – М.: Финансы и статистика, 2003
14. Мазманова Б.Г. Проблемы политики в области планирования заработной платы. ("Менеджмент в России и за рубежом".-1999.-№5.-с.58-72
15. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. Учебное пособие. Москва-Новосибирск: 2002.
16. Основы управления персоналом: Учеб. Пособие./Под ред. Б.М. Генкина – М.: Изд-во Высш. шк., 2003
17. Резник С. Команда менеджера // Эко, 2003, № 3
18. Рофе А.И., Стрейко В.Т., Б.Г. Збышко Экономика труда учебник
для вузов/Под ред. проф. А.И. Рофе. - Издательство "МИК",2002.
19. Рофе А.И. Научная организация труда. – М.: МИК, 1998
20. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия.
Учебник 5-ое издание. Минск. ООО «Новое знание», 2001.
21. Самоукина Н.В.. Конфликты и способы их управления//Деньги и кредит, 2002, №8.
22. Старобинский Э. Е. Как управлять персоналом.— 2-е изд., перераб. и доп.— М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002
23. Чернышев В. Затраты на оплату труда. //Экономика и жизнь- 2001г. -№ 51. с.24-30.
24. Экономика предприятия / под ред. О.И. Волкова. – М.: ИНФРА-М, 1997
25. Яковлев Р. Ситуация с оплатой труда соответствует типу экономики, сложившемуся в России. //Человек и труд- 2004- № 6. с.81-85.
ПРИЛОЖЕНИЯ
|
|
