СодержаниеВ данной работе целью будет обозначена попытка самостоятельно провести предплановые маркетинговые исследования для дальнейшего создания бизнес плана салона красоты, а также выработать рекомендации к совершенствованию деятельности данного предприятия сферы услуг..
В первой части будут освещены основные шаги предпланового маркетингового исследования. Во второй части будет составлен непосредственно сам бизнес план салона красоты «Искушение».
Задачами работы будут являться соответственно по главам: изучение территориального ареала потенциальных клиентов и его сегментация, расчет количества клиентов по каждому сегменту, расчет емкости потенциального рынка сбыта, расчет количества рабочих мест, выявление формы и системы оплаты труда, расчет прибили и убытков.
Следует сказать о методологической составляющей данной работы. При написании и основных расчетах применялся внутренний метод исследования – наблюдение.Введениенеобходимо провести дополнительный анализ деятельности данного предприятия за предшествующие периоды. Так как данное предприятие молодое, и основано совсем недавно, мы за единицу предшествующего периода возьмем год.
Целью данного анализа будет выявлению плюсов и минусов в работе, выработка рекомендаций по устранению недостатков в работе.
Итак, за предшествующий год объем реализации услуг составил 22 тысячи 440 клиентов. Если рассматривать конкретно по услугам, то получается следующая картина:
стрижка волос – 10.2 тыс обслуженных клиентов, окраска волос – 5.6 тыс. человек, химическая и перманентная завивка волос – 3.2 тыс. человек, обычный и стойкий макияж – 1.2 тыс. человек, татуаж – 0.6 тыс. человек, маникюр – 0.2 тыс человек, наращивание ногтей – 1.2 тыс чел. Педикюр – 0.2 тыс. чел., консультации по подбору стиля – 0.04 тыс. чел.
При этом себестоимость услуг оставалась на изначальноЛитератураСписок используемой литературы
1. Алифанов, А. Л. Маркетинг: Решение исследовательских задач: Учеб. пособие / Л. А. Алифанов. Красноярск: ИПЦ КГТУ, 2005. 95 с.
2. Борисов Е.ф., Петров А.А., Стерликов Ф.Ф. Экономика: Справочник. - М., 1997. - 400 с.
3. Гладков И.С., Царев С.П. Мировое хозяйство: цифры и факты: Учебное пособие. — М., 1995.-75 с.
4. Доил Д. Как создать предприятие. Руководство для менеджеров, вкладчиков, экономических служб.- Таллинн. -1991 г.- 101с
5. Дэниеле Джон Д., Радеба Ли X. Международный бизнес: внешняя среда и деловые операции: Пер. с англ. - М., 1994. - 784 с.
6. Евдокимова Т.Г., Маховикова Г.А. Крат¬кий словарь делового человека. - М., 1991. -125 с.
7. Иллюстрированный энциклопедический словарь / Ред. колл.: В.И. Бородулин, А.П. Горкин, А.А. Гусев и др. - М., 1995. -894с.
8. Котлер Ф. маркетинг. Менеджмент. Экспресс-курс/пер.с англ. Под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб: Питер, 2004. – 496 с.
9. Нухович Э.С., Смитиенко Б.М., Эскиндаров М.А. Мировая экономика на рубеже ХХ-ХХ1 веков. - М., 1995. - 103 с.
|
