СодержаниеСодержание:
Введение 157
Выводы и рекомендации 157
Глава 1. Введение 157
Глава 2. Обзор литературы 157
2.1 Определение износа 157
2.2 Износ руководителей школ. 157
Часть 2. Методология 157
Методы исследования 157
Часть 3. Полученные данные 157
3.1 Демографические данные 157
3.2. Уровень износа руководителя школы 157
3.3. Стратегии противодействия в условиях давления 157
Часть 4. Обсуждение 157
Заключение 157
Библиография 157ВведениеВведение
Проблема исследования:
Каковы различия в степени изнашиваемости руководителей в еврей-ских и арабских школах Израиля?
Цели исследования:
1. Диагностировать причины износа арабских и еврейских руководителей в начальной школе и выше в Израиле
2. Измерить уровень износа руководителей в системе начального образова-ния и выше в двух секторах: арабском и еврейском
3. Обследовать наиболее распространённые и известные факторы давления в работе как еврейских, так и арабских руководителей, оказывающие влия-ние и внесшие свой вклад в процесс их износа
4. Проверить, какова связь между распространением фактора давления в ра-боте руководителя (в какой степени руководитель подвержен влиянию то-го или иного фактора в своей работе) и его ролью в процессе износа ев-рейского и арабского руководителя
5. Проверить, каким образом руководители евреи и арабы противодействуют давлению, способствующему их износу
6. Показать связь между стратегией противодействия износу и самим про-цессом изнашиваемости руководящего состава в двух секторах: еврейском и арабском.
Задачи исследования:
1. Какова связь между возрастом руководителя и степенью его изнашивае-мости как руководителя
2. Какова связь между стажем работы и степенью изнашиваемости
3. Установление связи между размером школы и степенью изнашиваемости её руководителя
4. Установление связи между процессом износа и такими чувствами, как ус-талость, отрешенность от всего, неудовлетворённость
5. Установление различий в степени влияния причин, приводящих к изна-шиваемости, на руководителя еврея и араба
6. Какова связь между процессом изнашиваемости руководителя и системой взаимоотношений с его окружением внутренним и внешним (факторы давления) в двух секторах: еврейском и арабском
7. Установление различий в степени распространенности и влияния факто-ров давления в работе на износ руководителя еврея и араба
8. Установление связи и различий между стратегией противодействия изно-су еврейского и арабского руководителя.
Метод исследования
Выборка базируется на исследовании 110 человек.
1) 55 руководителей арабов обоих полов, подразделяются следующим обра-зом:
а) 49 мужчин
б) 6 женщин
2) 55 руководителей евреев обоих полов, подразделяются следующим обра-зом:
а) 38 мужчин
б) 17 женщин
Инструменты для исследования
1. Анонимная анкета для самоотчёта, названная»Рабочая анкета руко-водителя, его ощущения, взаимоотношения с коллективом учителей и роди-телями «. Она состоит из:
а) Фон, основа:
Спрашивается следующее: род, возраст, уровень образования, семей-ное положение, стаж работы в системе образования, стаж работы руководи-телем и конкретно, руководителем школы, в которой работает в настоящее время, направление специализации школы, количество учителей, количество учеников, подразделяемость классов и тип школы) только по отношению к школе выше начальной).
б) Шкала износа
Степень износа измеряется посредством специальной шкалы, которую изобрёл и ввёл в действие Фридман (1995), она называется SCHOOL PRIN-CIPAL BURNOUT, вместе с ней средства измерения, предназначенныё спе-циально для руководителей школ.
На шкале имеются три отметки: 1 – слабость, бессилие, 2 – сепаратизм, 3 – неудовлетворённость, все три фактора существуют и рассматриваются в рамках измерения степени изнашиваемости руководителя.
в) Факторы давления
В нашем исследовании мы пользовались»Шкалой факторов давления в работе руководителя» Фридмана. Шкала состоит из 5 факторов, которые под-разделяются на 38 составляющих.
1) загруженность работой и ответственность
2) поддержка и сотрудничество
3) обвинения со стороны родителей
4) трудности в отношениях с учителями
5) трудности в отношениях с коллективом руководства школы
А – Стратегии противоборства
Измерение, сделанное посредством шкалы измерений, вмещает в себя две стратегии противоборства:
Б – Стратегия сосредоточенности, концентрации на проблеме
Три вида поведения по шкале в период давления:
1) фокусирование на самой проблеме и непосредственная работа над ней
2) избегание проблемы: что в принципе, не допускает конфронтации с силой давления
3) просьба совета со стороны: что может привести к решению проблемы, ос-новываясь на опыте других в деле противодействия давлению в подобных ситуациях.
В – Стратегия сосредоточения на чувствах
Четыре вида поведения по шкале в ситуации напряжения:
• снятие напряжения, расслабление (упражнения по снятию напряжения, культурные развлечения, занятия спортом)
• отвлечение внимания, удаление (проявление интереса к темам, не связан-ным со школой, выход в отпуск)
• поощрение, стимулирование самого себя (погружение в работу, непосред-ственная работа над разрешением экстремальных ситуаций, видение ве-щей в свете более положительном)
• игнорирование существование трудностей в работе (погружение в работу и стимулирование необходимости заниматься ею).
Интервью с директорами школ
Интервью были проведены с 5-ю арабскими и 5-ю еврейскими дирек-торами школ с целью получить словесное объяснение причин изнашиваемо-сти и узнать подробно о факторах давления и путях их преодоления руково-дителями школ, а также дать возможность высказаться и выразить свои чув-ства так, как нельзя это сделать в анкете.
Основные полученные данные:
1) уровень износа арабских и еврейских руководителей в Израиле:
а) средний уровень изнашиваемости арабских руководителей (M = 2.87 SD = 0. 69) выше, чем у еврейских руководителей (M = 2.75 ; SD = 0. 75)
б) из всех ощущений, являющихся составляющими изнашиваемость ру-ководителей, неудовлетворённость занимает наиболее высокую отмет-ку (М = 3.19 – арабские руководители, М = 3.17 – еврейские), после неё идёт –бессилие, слабость (арабы – М = 2.99, евреи - М = 2.97)и самую низкую отметку занимает сепаратизм (М = 2.42-арабские руководите-ли, М = 2.1 -еврейские).
в) наиболее выделяющееся различие между арабскими и еврейскими ру-ководителями, определяющем сепаратизм. По отчёту арабских руково-дителей мы получаем, (М = 2.42; SD = 0.1) что выше, чем у еврейских руководителей,(М = 2.1; SD = 0.2)
г) фактически, в средней оценке других ощущений нет существенных различий. Уровень износа арабских руководителей в системе начально-го образования (М = 2.77; SD = 0.94), ниже, чем у еврейских руководи-телей. (М = 2.85; SD = 0.8). Существенное различие отмечается только при уровне неудовлетворенности (арабы-, М = 3.11, SD = 0.46 евреи- М = 3.27; SD = 0.34)
д) уровень износа арабских руководителей в системе образования выше начального (М = 2.98; SD = 0.74) выше уровня износа еврейских руко-водителей (М = 2.71; SD = 1.04). Существенные различия отмечаются в уровне сепаратизма (арабские руководители - М = 2.53 SD = 0.3, еврей-ские руководители, М = 2.08; SD = 0.22) и в уровне неудовлетворённо-сти (у арабских руководителей М = 3.38, SD = 0.42 у еврейских руково-дителей, М = 3.07; SD = 0.45).
е) Нет существенных различий в оценке уровня такого ощущения, как бессилие.
2) Факторы давления в работе руководителя.
а) среди всех факторов давления на руководителя загруженность работой является самым распространённым (М = 4.1 у – у арабских руководителей и М = 3.97 у еврейских руководителей). Следующий за ним по степени распространённости – это поддержка и сотрудничество (арабы- М = 3.7, евреи- М = 3.61)и, соответственно, в порядке снижения степени распространённости – трудности во взаимоотношениях с руководящим составом школы (арабские руководители М = 3.28, еврейские руководители М = 3.27), трудности в работе с учителями (М = 2.82- у арабских руководителей, М = 2.95 - у еврейских руководителей), и на последнем месте - претензии со стороны родителей (М = 2.6 - арабы, М = 2.66 - евреи).
б) В среде еврейских руководителей их отношения с учителями оказыва-ют большее давление на степень износа (М = 2.95), чем в среде араб-ских руководителей (М = 2.82).
3) Стратегии противодействия факторам давления и изнашиваемости руко-водителя.
а) для еврейских руководителей наиболее распространён выбор такой стратегии, как сконцентрированность на проблеме и работа над ней, напротив, для арабских руководителей наиболее характерна стратегия-игнорирование трудностей, неприятие их.
б) среди как еврейских, так и арабских руководителей в меньшей степени распространена стратегия расслабления и занятия физическими упраж-нениями.
в) арабские руководители склонны к более широкому использованию ви-дов стратегии противодействия. В их среде распространены такие виды стратегии, как: игнорирование, стремление не замечать трудностей, расслабление, занятие спортом, уклонение от разрешения проблем. На-против, еврейские руководители стремятся сконцентрироваться на проблеме и её разрешении.
4) сравнив арабских и еврейских руководителей в системе начального обра-зования в обоих секторах, обнаруживаем следующие различия:
а) арабские руководители склонны к применению стратегии самостиму-лирования и поощрения больше, чем еврейские руководители (арабы-М = 3.74, евреи- М = 3.59)
б) еврейские руководители в системе начального образования склонны к применению стратегии расслабления и занятия физическими упражне-ниями больше, чем арабские руководители (М = 2.1 - евреи, М = 1.98 - арабы)
5) Сравнивая арабских и еврейских руководителей в системе образования выше начального, выявляем следующие различия:
а) арабские руководители склонны к применению страте-гии»игнорирование трудностей» более, чем их еврейские коллеги (М = 4.4 – у арабских руководителей и М = 4.07 – у еврейских)
б) арабские руководители также используют стратегию»расслабление и физические упражнения» в большей степени, чем еврейские(М = 2.7 против М = 2), в среде еврейских руководителей больше, чем в араб-ской среде, используют стратегию»концентрация на проблеме и работа по её разрешению» (М = 2.52 и М = 2.34 у евреев и арабов соответст-венно). Также еврейские руководители применяют страте-гию»самостимулирование и поощрение»- М = 3.74, арабские руководи-тели используют её значительно меньше – М = 3.46.
6) Связь между формальными данными руководителя и уровнем его износа.
а) До 44-летнего возраста эта связь такова: с увеличением возраста увели-чивается и уровень износа, после 44 лет процесс поворачивается в об-ратную сторону с увеличением возраста степень износа уменьшается.
б) В среде руководителей со стажем работы до 14 лет наблюдается тен-денция увеличения уровня изнашиваемости (индекс износа у руково-дителей как еврейских, так и арабских колеблется между 3-3.4, в сред-нем 3.2 у арабских руководителей и 3.12 – у еврейских.
в) Уровень износа у руководителей со стажем более 14 лет низкий (сред-ний индекс 2.55- арабы и 2.36 – евреи)
г) Выясняется, что директора маленьких школ (до 350 учащихся) и ди-ректора крупных школ (более 600 учащихся) меньше подвержены из-носу, чем директора школ средних размеров (до 600 учащихся). Руко-водители, имеющие более высокий уровень образования подвержены износу больше, чем те, у которых уровень образования ниже.
7) Связь между факторами давления в работе руководителя и уровнем износа
а) Фактор»трудности в работе с учителями» более высок у арабских ру-ководителей r = 0.52, чем у еврейских r = 0.56,
а1. фактор «поддержка и сотрудничество» находится в противовесе к износу (r = 0.44 у арабов и r = 0.48 – у евреев). Смысл этого фактора сотоит в том, что чем он меньше, тем износ больше.
а2. фактор»загруженность работой» находится в прямом соотношении с уровнем износа (у арабских руководителей r = 0.43, у еврейских – r = 0.45)
а3. фактор «претензии со стороны родителей» находится в соответствии с уровнем износа руководителя (r = 0.48 – у арабов r = 0.49 – у евре-ев)
а4. фактор «трудности в работе с руководящим составом школы» имеет сравнительно небольшую силу давления и невысокое влияние на износ (r = 0.33 – арабы,r = 0.31 – евреи)
б) четыре фактора:»трудности в работе с учителями», «поддержка и со-трудничество», «претензии родителей» и «загруженность работой» со-ставляют 44% от других факторов, влияющих на износ руководителей. Среди них»поддержка и сотрудничество» несёт прямо противополож-ное давлению значение, препятствует износу (чем больше поддержка и крепче сотрудничество, тем ниже уровень износа).
а5. Фактор «трудности с руководящим составом» не встречается часто и не оказывает существенного влияния и давления, следовательно, не формирует степень износа.
а6. С точки зрения роли тех или иных факторов в прогнозировании и формировании уровня износа руководителей, такой фактор. Как»претензии со стороны родителей» имеет для еврейских руково-дителей большее значение, чем для арабских (? = 0.21 и ? = 0.18 со-ответственно у еврейских и арабских руководителей)
а7. Фактор»трудности в работе с учителями» имеет самое сильное влияние у руководителей-арабов: r = 0.56, у евреев r = 0.52 Предпо-лагаемая его оценка – 29% от других факторов. После него следует «поддержка и сотрудничество»-6%, «претензии родителей»-4.8% и»загруженность работой»-4%. Для фактора»трудности в работе с руковоящим составом» нет статистических данных, а следователь-но, и нет значительного влияния на прогнозирование и формирова-ние уровня износа.
в) Исследование связи между факторами давления в работе руководителя и компонентами износа показывает:
а8. бессилие и слабость – это результат давления, как правило, таких факторов, как загруженность работой (? = 0.22 – арабы и ? = 0.2 – евреи) и отсутствие поддержки и сотрудничества (? = 0.24 – араб-ские руководители и ? = 0.23 – еврейские)
а9. Сепаратизм, отделение- это результат давления, как правило, таких факторов, как трудности в работе с учителями (? = 0.3 – арабы и ? = 0.29 – евреи) и отсутствие поддержки (? = 0.24 – арабские руководи-тели и ? = 0.23 – еврейские)
а10. Неудовлетворённость – результат давления таких факторов, как трудности в работе с учителями (? = 0.41 – арабские руководители и ? = 0.41 – еврейские) и претензии со стороны родителей (? = 0.22 и ? = 0.20)
г) В обыденной обстановке распространённые, известные факторы давле-ния, которые руководитель обычно испытывает на себе, не оказывают столь уж большого влияния на износ руководителя (средняя оценка давления r = 0.18). Однако, не распространённые так широко факторы давления сильнее сказываются на степени износа руководителей (сред-няя оценка влияния таких факторов r = 0.36;у арабов и r = 0.37 у евре-ев). Например, «бумажная»загруженность документами, указаниями из различных «руководящих» структур – это рутина и составляет только 4% дополнительного износа(r = 0.21). То же самое и с другими зада-ниями, не требующими дополнительных усилий. Что же касается со-вещаний, обсуждений, встреч,- в этих случаях руководитель вынужден тратить своё время, необходимое для основной работы. Надо заметить, что время, которое руководитель посвящает своей школе нельзя отне-сти к факторам давления, способствуюшим износу (r = 0.08 – у арабов и r = 0.1 – у евреев)
8) Связь между стратегиями противоборства износу и самим процессом из-носа руководителя
а) Исследование 7 вариантов стратегий противодействия износу показы-вает лишь 19%-ти процентное их использование руководителями. Только 4 варианта из семи представляют собой интерес с точки зрения исследования их связи с процессом износа. Это сконцентрированность на проблеме, работа над ней, самостимулирование, отстранение, игно-рирование и не обращение внимания на трудности. Остальные три: просьба совета извне, расслабление и занятия спортом и отвлечение внимания – не оказывают значительного влияния на процесс износа.
9) Стратегии, оказывающие влияние на процесс износа можно подразделить на две группы: стратегии, которые противодействуют износу, иными сло-вами, чем больше руководитель применяет эти стратегии, тем меньше уровень его износа?
а) концентрация на проблеме и работа над ней (? = - 0.34 и у арабов, и у евреев), самостимулирование ? = - 0.12 – арабы и b ? = - 0.13 – евреи.
б) Стратегии, применение которых, согласно статистическим данным, увеличивают уровень износа:
а11. игнорирование трудностей (? = 0.15 – у арабов и евреев)
а12. отстранение (? = 0.1 – арабы и ? = 0.12 – евреи)
в) Необходимо отметить, что стратегии группы б предназначены были для уменьшения давления, однако, в процессе исследования выясни-лось, что они достигают противоположной цели – усиление давления.
10) Стратегии противодействия износу, в значительной степени влияющие на сам процесс износа, это:
а) сепаратизм
б) сконцентрированность на проблеме и работа над её разрешением (арабские и еврейские руководители соответственно ? = -0.4 и -0.41)
в) самостимулирование (арабы и евреи, соответственно, ? = -.13, -.12) да-ют очень низкую вероятность прихода к сепаратизму.
г) такие виды стратегий, как «игнорирование трудностей»(арабские и ев-рейские руководители, соответственно, ? = 0.14 и ? = 0.15) и «уклоне-ние от них «(у арабских руководителей - ? = 0.12 и ? = 0.11) повышают вероятность появления сепаратизма.
11) Стратегии «сконцентрированность на проблеме и работа по её разре-шению», а также «самостимулирование» снижают вероятность появления ощущения бессилия и слабости (у арабских и еврейских руководителей соответственно ? = -0.28, ? = -0.3)
а) « Уклонение от решения проблемы»способствует увеличению вероят-ности проявления слабости, бессилия (у арабов и евреев, соответствен-но, ? = 0.12 и ? = 0.11)
б) Ощущение неудовлетворённости.
12) Стратегия «игнорирование проблемы, не признание её» усиливает ощущение неудовлетворённости (арабские руководители - ? = 0.2, еврей-ские - ? = 0.25)
а) «Концентрация на проблеме, работа над её разрешением» приводит к снижению ощущения неудовлетворённости (евреи и арабы, соответст-венно, ? = - 0.19 и ? = - 0.18).
Выводы и рекомендации
Центральная причина изнашиваемости руководителя - это отсутствие возможности у самого руководителя активизировать учительский коллектив, направить его к достижению единых целей, добиться позитивного отклика и поддержки учительского коллектива во всех областях работы в школе. Такая слаженность в работе даст чувство удовлетворённости.
Два фактора: поддержка и сотрудничество, претензии со стороны ро-дителей вносят важный, причём, противоположный, вклад в процесс износа.
1) Для подготовки и обучении руководителя необходимо сосредоточиться на следующем:
а) овладение накопленными знаниями и навыками искусства управления
б) обучение искусству разрешения конфликтов
в) овладение умением «привести в действие» учительский коллектив
г) научиться производить правильное разделение труда и полномочий ус-тановить необходимый контроль над выполнением обязанностей
д) необходимо создать хороший климат в коллективе, поддерживать и по-стоянно улучшать
е) учиться искусству человеческих взаимоотношений, разрешения кон-фликтов и налаживания мостов, или, в качестве возможного варианта, выбрать человека из коллектива школы, подходящего по своим качест-вам, обучить его для работы по локализации внутренних конфликтов, их разрешению, разбору жалоб и т.д.
Существуют некоторые виды стратегии противодействия износу, кото-рые, как выяснилось, не снижают, а усиливают уровень изнашиваемости ру-ководителя. Например, уход с головой в работу с целью не замечать, игнори-ровать трудности,- приводит только к углублению процесса износа. Жела-тельно, не применять подобные стратегии.
Необходимо подчеркнуть относительно незначительную пользу страте-гий: расслабление, снятие напряжения, получение совета извне, отвлечение от насущных проблем. Их можно рекомендовать, однако, в настоящем иссле-довании отмечается, что их вклад в уменьшение износа очень незначителен.
Необходимость кропотливой работы с каждым проблемным учителем - это фактор, который занимает центральное место в процессе износа руково-дителя. Поэтому есть смысл улучшить и сделать более эффективными про-граммы подготовкиЛитератураБиблиография
1. Алони, Р. (1991), Влияние величины организации и её дифференциации на концепцию давления у учителей в старшей школе. // Работа на соискание докторской степени, университет, Тель-Авив.
2. Ацион Д. (1984) Человеческий износ – теория и исследование по разделам – справочник номер 25 профсоюза психологов.
3. Ацион Д. (1990) Износ на руководящей должности – факторы образования. Резервы и рабочие отношения в Израиле. Новые горизонты. // Тель-Авив, Рамот.
4. Ацион Д., (1993) Человеческий износ – теория и исследования разными путями // Университет, Тель-Авив, Факультет управления.
5. Бэлиц, Талия (1992) Износ руководителей женщин в Израиле. Работа на получение степени « специалист», факультет по управлению, университет Тель-Авив, Израиль.
6. Бэр – Гэль Д. (1984) « Давление в профессиональной работе по обслуживанию людей." Направление – бюро по трудоустройству 575-581
7. Галента А.(1985) Износ учителей в системе образования выше начального и влияния климата в коллективе на них
8. Герберт Ж., Фройденберг, Жорландин Рицалсон (1983) И ты тоже сгорел? Высокая цена успеха. Тель-Авив: престиж.
9. Диамант Э. (1980) Стили функционирования и износ учителей в системе технологического образования в Израиле
10. Диамант Э. Лахман Р. (1983) Факторы торможения тенденции учителей оставить работу в преподавании // Университет, Тель-Авив, институт технологического образования.
11. Диамант Э., Лахман Р., (1981) Связь между характеристиками школы, стажем, износом в работе и стилями руководства в системе технологического образования // Университет, Тель-Авив, институт по исследованию бизнеса в Израиле.
12. Дипломная работа на получение степени специалиста в науке управления - университет Тел- Авив, Израиль.
13. Зоар Д. (1990) – Износ в работе – альтернативные теории // Технион, Хайфа, Израиль
14. Исраэли (1998) Связь между износом учителя, его возрастом и стажем работы в преподавании. // Работа на получение степени МА в преподавании. Университет Дерби.
15. Кари Х., (1990) . Влияние должности на изнашиваемость работников в канцеляриях и социальных отделах. Работа на получение степени « специалист», школа для социальных работников, университет Хайфа, Израиль.
16. Кинен Г., (1989) Напряжение в работе полицейских. // Центр исследования психологического давления имени Д.Элеф, университет, Хайфа, Министерство полиции, главный учёный офис.
17. Крамер Л. и Хофман (1981) « Профессионализм и отсев из системы преподавания» – изучения в преподавании 30, университет, Хайфа.
18. Лисингер Ш., (1997) « Взаимоотношения руководителя с коллективом учителей и родителями, их вклад в прогнозирование износа" – университет иврит, Израиль
19. Лостик Э., (1984) Арабы в еврейском государстве – израильское управление национальным меньшинством // (в переводе на иврит) Иерусалим – эбо- арфэ.
20. Маслех – Файнес Э. (1984) , Кафри Д. Ацион Д. (1979) " Человеческий износ – опасность для работающих людей" – ежемесячник для служащих, руководящих работников и работников по обслуживанию. 12-15, 448
21. Маслех –Файнес Э. (1984) Душевный износ – его сущность и пути противодействия – Тель-Авив: Чриковер.
22. Мишур М. (1994) Ощущение износа у учителей, концепции типов организаций и интерагрессивная работа коллектива в средней школе. // Работа на получение степени МА в образовании. Университет Бар Илан, Израиль.
23. Прэг Хэни (1996) « Износ арабских руководителей школ как действие, исходящее из уровня академического образования и концепции отношений между ними и с учителями школ". Работа на получении степени МА в образовании, университет, Хайфа.
24. Работа на получение степени МА в преподавании. Университет Бен Гурион, Бэр-Шева, Израиль.
25. Рац Э. (1998) Износ в среде старших штабных офицеров средней ступени в штабе полиции страны // Работа на получение степени МА в образовании. Университет Дерби.
26. Рич, Бен-Эри Р., (1989) Коллективные методы в преподавании и их влияние на саму модель и концепцию климата в среде учеников. // Изучения в системе образования, 51-52, 207-222.
27. Саадия Э. (1985) Душевный износ в среде арабских учителей в начальной школе // Работа на получение степени МА, отделение социологии, университет, Хайфа.
28. Файгон Н., Навэт Э. (1992) Износ в системе образования у учителей физкультуры. Институт Вингета, 1992, Израиль.
29. Финес Э. (1984) Душевный износ – сущность и пути противодействия // Тель-Авив, Цриковер.
30. Фридман (1992) Поведение учеников изнашивает учителей // Институт Хенриетты Солд, Иерусалим, Израиль.
31. Фридман (1995) Быть руководителем школы : давление, износ и противоборство. // Институт Хенриэтты Солд, Иерусалим, Израиль.
32. Фридман, Валотен (1993) Давление и износ в преподавании – причины и пути противодействия // Институт Хенриэтты Солд, Иерусалим.
33. Фридман, Валотен А. (1985) Душевный износ учителя в Израиле // Институт Хенриэтты Солд, Иерусалим.
34. Фройлингер Б., Широм Э., (1993) Чрезмерная нагрузка, богатство занятия и износ: сравнение руководителей и работников. Человек и работа, 4 (1-2) , 8-29
35. Хатив М. (1980) Система образования у арабов в Израиле // Тель-Авив, университет, дипломная работа на степень специалиста.
36. Херц Р., и другие (1978) Идентичность и образовательное окружение .// Хайфа, институт по исследованию арабской системы образования.
37. Хершман Тива (1992) « Ощущение влияния как защиты перед износом и неудовлетворённостью среди руководителей мужчин и женщин в Израиле» // Работа на получение степени МА университет Бэр Илан, отделение социологии.
38. Ходида Ш. (1998) Развитие системы инструктажа по недопущению износа среди офицеров полиции // Работа на получение степени МА в образовании, университет Дерби.
39. Шерен Ш.,Херц – Лазарович Р., (1978) Сотрудничество и коммуникация в школе. // Тель-Авив, Шокен.
40. Широм Э. (1997). Износ учителей в системе образования, книжный обзор и предложение ситемного противодействия. // Изучения в управлении системой образования 29, университет, Хайфа.
41. Широм Э.. Эзрахи (1983) « Для прочснения смысла износа: данные исследования армейских офицеров. Работа была представлена на учёной церемонии профсоюза психологов в Израиле, Иерусалим.
42. Эзрахи (1985) , Износ на ступенях управления и руководства – структура понятия // Работа на соискание докторской степени, университет, Тель-Авив.
43. Энтман, Ш. (1985) Износ в работе учителя в школе среднего звена –факторы организационные, профессиональные и личные и результаты. // Работа на получение М.А. Факультет по изучению процесса работы. Университет, Тель-Авив.
44. Энтман, Ш., Ширум Э. (1987). « О факторах организационных, связанных с профессиональной занятостью и личных износа работников просвещения в системе образования выше начального" – направление- 361-349 (3)
45. Эриэли М. (1995) Неспокойствие в преподавании – университет, Тель-Авив
46. Эрэд А. (1982) Факторы давления в работе коллектива и руководителя // Колледж для офицеров полиции 1982
47. Эрэз М. И Гольдштейн (1980) . Давление организации на руководителя начальной школы.Изучения в руководчтве системой образования 9, 44-49
48. Behavior, Personality Types and Physiological Stress". Journal of
49. Borg ,MG &Riding, R.J. (1993) . Occupational stress and job satisfacation among school administrators. Journal of Educational Administration,31(1),4-21.
50. Chaplain, R. (1995). Stress and job satisfaction: a study of English primary School teachers.Educational Psychology,15,4,473-489
51. Cherniss C., (1980); Staff Burnout: Job stress in the human services. Beverly Hills, California, Saje publications.
52. Cherniss, C. (1980). Professional burnout in human service organizations New York:Praeger.
53. Cooper ,C.L & Payne,R (1988) . Stress at Work . Chichester: john Wily&Sons
54. Cooper, B.S., Sieverding, J.W. and Muth, R. (1988). "Principals' Management
55. Daley,M.R.(1976),”Burn out somoldering problem in protective servises,Social work.24(5) spt.pp.375-379.
56. Downton, D (1987) . Primary head teachers :Sources of stress and ways of coping with it . Head Teachers Review,12-22
57. Edelwich, J. (1980) Burnout: stages of disillusionment in the helping profession. Human sciences press, N.Y.
58. Edelwich,J.(1980) Bur nout :stages of dissillusionment in the halping proffession. hurman sciences press ,N,Y.
59. Educational Administration. 26(2). 197-221.
60. Freedman M. & Rosenman R.(1974). :”Type a: Behavior and your hurt”. Greenich fawet publications.
61. Freudenberger, H.J. & Richelson, G. (1980). Burnout: The high cost of high achievement . New York: Anchor press.
62. Freudenberger, H.J. (1974). Staff burnout. Journal of social issues, 30(1), 159-164.
63. Gaziel,H. (1993) Coping with occupational stress among teachers .A .cross cultural study
64. Greenfield,W.(1985) .”Being and Becoming a principal:Responses to work contexts and Socialization Processes” Paper presented at the annual meeting of the American Psychological Association ,Chicago, IL,March 31-April 4
65. issue),22(1)
66. Kahn, R.L., (1973). Conflict ambiguity and overload: Three elements in job stress. In A. Kahn,R.(1978) job burn out: preventation and remedies Public welfare.p.61-6
67. Kuhlmann,T.M.(1990).Coping actions and occupational stress among school teachers. Research in Education, 24,57-61.
68. national UK study .British Journal of Educational Psychology , 63,130-143
69. Paper presented at the Annual interatioal Convention of the Council for Exceptional Children,Houston,TX.
70. Penis A. : “Helpers motevation and the burnout syndrome”. (1984) Basic processes in helping relationships, New York.
71. Pines, A., Kafri, D., & Etzion, D. (1980). Job stress from a cross-cultural perspective. In K. Reid (Ed.), Burnout in the helping professions. Kalamazoo: Western Michigan University.
72. Schwab,R.L.&Iwanicki,E.F.(1982).Preceived role conflict,role ambiguaty and teacher burnout,Education Administration Quarterly,18’ 60-
73. Sciences Research ,5(1-2) , 147-163
74. Shirom, A. (1989) Burnout in work organization ,in C.L.Cooper &Robertson (Eds). Internatioal Review of industairl and organzational Psychology N.Y: john Wiley &Sons
75. Spooner,M.J.(1984).The implications of the stress expereince for planning and management in the primary school. Unpublished MA Thesis, University of Leiceter ,UK.
76. Weastman ,Mina , (1999) Vacation Burnout And Absenteeism Tel Aviv University Faculty Of Management The Israel Institute Of Business Research.
77. Welch,I.D. (1982) Beyond burnout .Englewood Cliffs ,N.J. :Pretce-Hall.
78. Wilson,O . &Otto,R .(1988) Primary school administrators and occupational stress Sociology papers, 12 La Trobe University,Melbourne
79. Arntz, J.B., (2000) 'Are You at risk for Burnout or Depression in Your Job? Business Journal . Serving Greater Milwaukee, Vol.17, Issue 27, p 22 -24.
80. Barbara L. Brock and Marilyn L. Grady (2000) Principals Combating Teacher Burnout Corwin Press, 2455 Teller Road, Thousand Oaks, CA
81. Begley ,D.M(1982).Burnout among special education administrators.
82. Bellemore, C.J. (1995). "Perceptions of Stressors by Principals in Post Schools Renewal Secondary Schools." Unpublished M.Ed.Admin.dissertation University of New England.
83. Blase’j.j.(1982).Asocial psychological grounded theory of teacher stress and
84. Blumberg ,A ,&Greenfeild , W. (1980). The effective principal : Perspectives on school Leadership. Boston: Allyn &Bacon
85. Brimm , J.L. (1981). Stress demands on educational administrators . Tennnessee: Tennessee School Board Association
86. Burke ,R.J(1988) . Sources of managerial and professional stress in large organizations Chichester: john Wiley &Sons
87. Cooper,C.L,&Marshall,J.(1976).Occupational Sources of stress :A reviewof the literature relating to coronary heart disease and mental ill health. Journal of Occupational Psychology,49,11-28
88. Cooper,C.L. & Kelly , M . (1993) . Occupational Stress in head teachers : A
89. Daniels, H. and Norwich, B. (1997). Supporting teachers of children with special needs in ordinary schools. In Upton, G. and Varma V. Stresses in Special Educational Needs Teachers. England: Arena.
90. Donaldson , J .& Gowler , D. (1975) Prerogratives ,participation and managerial stress Gower press .
91. Edward A. Merritt,(1996) “A Study of Burnout in Private Club Management School of Business and Management,Pepperdine University(1996)
92. Eloff, I., Engelbrecht, P. and Swart, E. (2000). Stress areas and coping skills of South African teachers in the implementation of inclusive education. Paper presented at ISEC, Manchester, UK, July 2000.
93. Etzion ,D. (1987) . Burning out in management :A comparison of women and men in matched organizational positions . Israel Social
94. Farber.B.A.(1991) C risisin education stress and burnout in American teachers. CA.Jossey Bass
95. Friedman, I .(1995), A student behavior patterns contributing to teacher burnout. J.of educational research
96. Friedman,I ; Farber,b. (1992) A professional -self-concept. As arredictor of educational research of teacher burnout. J.of educational research 86 (1) .
97. Gmelch,W.H.(ED).(1983).Coping with stress .Theory into practice (whole
98. Halpin,A.W&Croft, D.B. (1963) The Organizational Climate of School . Chicago: Midwest Adminisration Center, University of Chicago Press.
99. Hendrickson,B .(1979) .Principals:Your job is a hazard to your health .Executive Educator1,22-24
100. Inkeles,A & Smith D .H .(1974) .Becoming Modern. Cambridge, Mass Chusetts: Harvard University Press
101. Kantas, A. (1996) The occupational burnout syndrome of teachers and health profession employees. Psychology (Psichologia in Greek), 3, 3, 71-85.
102. Kelly,M.J(1988) .The Manchester survey of occupational stress among head teacher and principals in the United Kingdom . Manchecter, UK:. Manchecter Polytechnic
103. Koff ,R. ,Laffy,J, Olson,G.,&Cichon ,D.(1981).Stess and the school Adminisratrator. Administrator's Notebook,28,1-4
104. Kroes,W.H society’s victims:the police. 2nd edition.springfield IL:Charles c. Thomas.1981.
105. Manning, G., Curtis, K., and McMillen, S. (1999). Stress: Living and Working in a Changing Workplace. Duluth , MN: Whole Person Associates.
106. Maslach & Leiter, p. 17, The Truth About Burnout (1997, Jossey-Bass Publishers).
107. Maslach C. & Jackson S. E.(1981) : ”The measurement of experienced burnout”.
108. Maslach, C. & Leiter, M. (1997). The Truth About Burnout. San Francisco: Jossey-Bass Publishers Jornal of occupational behaveiour, 2, 99-113.
109. Maslach, C. (1973, August). Detached concern in health and socialservice professions. Paper presented at the annual meeting of the American Psychological Association, Montreal
110. Mclean, (Ed.), Occupational stress (pp. 49-62). Springfield, Ill: C.C. Thomas National educational Association .(1979).Nationwide Teacher Opinion Poll. Washington
111. Neville ,S.H. (1981) .Job stress and burnout : Occupational hazards for service staff. College and Research Libaries, 42(3) 242-247
112. Nissbertt R.E. , &Wilson ,T.D.(1977).telling more than we can know :Verbal reports mental Processes.Psychological Review ,84(3),231-259.
113. Nudi-izraeli, D.(1975).The middle manager and the tactics of power expansion : A Case study. Sloan Management Review,16(2),57-70
114. Organ, D.W., & Bateman, T. (1986). Organizational Behavior. An Applied Psychological Approach. Business Publication, INC, Plano.
115. Penis A.: “Helpers motevation and the burnout syndrome”. (1984) Basic processes in helping relationships, New York.
116. Sarason, S.B. (1982). Culture of the school and the problem of change, 2nd edition. Boston, MA: Allyn & Bacon.
117. Savery, L.K.&Detiuk,M.(1986) .The perceived stress levels of primary and secondary principals.The journal of Educational Administration, 24(2),272-281.
118. Schwab,R.L (1993).Teacher burnout : Beyond psychobabble.Theory into practice ,21,27-33.
119. Scrivens ,R. (1979) The big click .Todays Education, 68(4) 34-39
120. Shinn ,M.,&Morch ,H.(1983).A tripartite model of coping with burnout .In B.A.Farber(Ed Sterss and Burnout (pp.227-249).New-York: Pergamon
121. Tatar, Moshe (1999) ,Secondary School Pupils Ceptions Of Burnout Among Teachers Hebrew university, Jerusalim
122. Wax,A.S, Hales,L.W.(1987) Public schools administartors components of burnout Paper presented at the annual meeting of the American Educational Research Association ,Washington D.C
123. Whitaker ,K.S. (1992 April).Principal burnout and personality type :Do relationships exist? Paper presented at the annual meeting of the American Educational Research Sanfrancisco ,CA
124. Whitaker, K.S. (1995). Principal burnout: Implications for professional development. Journal of Personnel Evaluation in Education, 9 (3), 287-296
125. Whitaker, K.S. (1996). Exploring causes of principal burnout. Journal of Educational Administration, 34 (1),
126. Williams, J.C., & Huber,G.P. (1986). Human Behavior in Organization. South-Western Publishing Co, Cincinnati.'
|
|
