Содержание1. Деятельность, в какой отрасли экономики для Вас является наиболее привлекательной?
Комментарий к вопросу 1:
• Что из себя представляет отрасль в настоящее время?
• Каковы перспективы развития данной отрасли?
• Чем привлекает Вас деятельность в этой отрасли?
2. В какой сфере деятельности фирмы Вы хотели бы специализироваться?
Комментарий к вопросу 2:
• Чем обусловлено Ваше желание специализироваться в этой сфере деятельности?
• Какие предпосылки Вы имеете для работы в этой сфере?
• Что Вы могли бы внести нового в эту деятельность?
3. Работу, на каком уровне управления Вы считаете приемлемым для себя?
Комментарий к вопросу 3:
• Чем обусловлены Ваши претензии на занятие данной управленческой должности?
• Каков предполагаемый «потолок» Вашего карьерного роста?
• Что Вы предполагаете сделать (предпринять) для его достижения?
4. Знаете ли Вы действительный объем работы на этой должности?
Комментарий к вопросу 4:
• Представляете ли Вы круг обязанностей, которые Вам придется исполнять (может ли у руководителя быть ограниченный, четко очерченный круг обязанностей)?
• Что на Ваш взгляд поможет Вам выяснить круг обязанностей, которые придется исполнять?
• Кто на Ваш взгляд должен ознакомить с Вашими обязанностями?
• Существуют ли в этом плане различия между руководителями (менеджерами) разного ранга или типа (линейными и функциональными), если да, то опишите эти различия?
• Должна ли у Вас существовать должностная инструкция, перечислите основные положения, которые должны были бы в ней отражены?
5. Как часто Вы предполагаете выполнять работу, которую можно поручить другим?
Комментарий к вопросу 5:
• Каковы внешние и внутренние причины, обуславливающие необходимость выполнения работ, не связанных с работой по занимаемой должностью?
• Разделяете ли Вы точку зрения, что в интересах дела иногда лучше выполнить работу самому, нежели поручить ее подчиненному, в обязанности которого она собственно входит, чем это может быть обусловлено (если причин несколько, то опишите их в порядке значимости или частоты проявления)?
• Видите ли Вы возможность вообще избежать подобных ситуаций (в чем эта возможность состоит)?
6. Легко ли Вы определяете время, необходимое для выполнения какой-либо работы, если Вы выполняете ее сами?
Комментарий к вопросу 6:
• Из чего Вы исходите при планировании времени, необходимого для выполнения той или иной работы?
• Как Вы будете это делать, если работу должен будет выполнить кто-либо другой (зависит ли это от того, кто именно будет ее выполнять)?
• При планировании сроков выполнения работы для Ваших подчиненных Вы будете обычно исходить из установленных, желаемых или реально возможных сроков работы, почему?
• На кого Вы будете ориентироваться при делегировании обязанностей по выполнению отдельных видов работ (или стараться равномерно загрузить сотрудников работой, в соответствии с их квалификацией), что, по Вашему мнению, будет являться определяющим?
• Что, по Вашему мнению, является основанием для оценки реальности тех или иных сроков (собственный опыт, индивидуальные возможности данного работника, формальные нормы или что-то иное)?
• Что, по Вашему мнению, будет в действительности происходить чаще всего: совпадение или несовпадение планируемого и реально затрачиваемого времени?
• Чем чаще всего будет обусловлена причина несовпадения (перечислите и проанализируйте эти причины)?
7. Считаете ли Вы целесообразным составлять личный план работы, соответствующий руководящей должности: на каждый день, неделю, декаду, месяц (исходя, из каких принципов его следует составлять, а если не составлять, то почему)?
Комментарий к вопросу 7:
• В каком объеме можно спланировать деятельность руководителя (в каких направлениях деятельности)?
• В каких единицах и формах целесообразно планирование?
• Как в настоящее время Вы планируете свою деятельность?
• Следует ли сохранять, и как долго следует сохранять записи о планируемых мероприятиях (почему это следует или не следует делать)?
• Следует ли фиксировать в этих записях факт реализации планируемого мероприятия или причины его срыва?
• В каком виде Вы следует вести записи планируемых дел (календарь, еженедельник, карточки и пр.)?
• Приложите форму, которая кажется Вам наиболее удобной.
8. Следует ли проверять степень выполнения порученной руководителем работы (как это следует делать, обоснуйте, почему это нужно делать именно так)?
Комментарий к вопросу 8:
• Опишите свое отношение к проверке (контролю) вообще.
• Является ли проверка исполнения необходимым элементом управленческой деятельности?
• В каких формах Вы считаете целесообразным чаще всего осуществлять проверку: публично или один на один?
• Что является основанием выбора формы проверки?
• Планируете ли Вы использовать известные, сложившиеся в организации формы проверки, или будете пытаться найти новые формы?
• Какие формы проверки Вы считаете наиболее эффективными и что реально Вы сможете использовать в своей работе?
• Какому методу проверки (и почему) Вы будете отдавать предпочтение: по истечении срока, установленного Вами, по фактическому окончанию работы, либо будете проверять выполнение по ходу работы?
• Что при проверке Вы считаете наиболее важным: факт выполнения в срок или качество выполненной работы (хотя и с опозданием)?
• Будет ли иметь ли для Вас значение при выборе формы проверки личность проверяемого?
9. Следует ли руководителю анализировать распорядок своего рабочего дня, составлять своего рода «План мероприятий» по ликвидации обнаруженных недостатков (когда, как и в какой форме, это следует делать)?
Комментарий к вопросу 9:
• Опишите, когда и как, на Ваш взгляд, следует анализировать свой рабочий день?
• Каким образом следует "компенсировать" выявленные нерешенные вопросы?
• Какую форму перераспределения "долгов" Вам удобнее использовать: все "автоматически" переносить на другой день, перераспределять на несколько дней, оставлять без последствий (как получится)?
• Почему следует проводить анализ частичного выполнения или частичного решения вопроса?
• Как следует учитывать частичное выполнение при последующем планировании?
• Как часто у Вас возникает ощущение "завала", "текучки", "лавины дел" и т.п.?
• Каким образом Вы будете пытаться управлять этой стихией, будучи руководителем?
• Что, на Ваш взгляд, может воспрепятствовать проведению анализа рабочего дня руководителя, и какая причина может быть доминирующей?
10. Считается, что чем больше человек принимает участие в подготовке управленческого решения, тем легче оно реализуется, считаете ли Вы возможным принимать решения, не выяснив предварительно мнения других лиц, заинтересованных в этом вопросе (если да, то в какой ситуации, приведите примеры)?
Комментарий к вопросу 10:
• Возможен ли однозначный ответ на данный вопрос?
• Каким образом необходимость взаимодействия при принятии решений с вышестоящим руководством; с руководителями и менеджерами одного с Вами ранга; с подчиненными влияет на процесс принятия решения?
• Какие типы решений - по содержанию; по времени, необходимому для их принятия - допускают отсутствие согласований, а какие - нет?
• Приведите примеры для обоснования и пояснения своего поведения во взаимодействии с сотрудниками организации при принятии решений.
11. На Ваш взгляд есть ли необходимость в том, чтобы Ваши подчиненные понимали задачи, стоящие перед Вашим подразделением и организацией в целом, и были бы ознакомлены с экономической политикой организации?
Комментарий к вопросу 11:
• Всегда ли, на Ваш взгляд, задачи организации и подразделения должны (могут) совпадать (если нет, то, как они, по-Вашему, должны соотноситься)?
• Каким образом, на Ваш взгляд, должна меняется информированность о задачах организации "сверху вниз" по иерархической лестнице?
• Как, на Ваш взгляд, меняется содержание задач по мере их прохождения "сверху вниз" по иерархической лестнице (каковы причины этих изменений, если они есть)?
• До какого уровня, и в каком виде должны доводиться задачи всей организации и подразделения?
• На сколько должны быть осведомлены руководители различных уровней управления о задачах организации в целом?
• Каковы, на Ваш взгляд, должны быть задачи успешно функционирующей организации, и какие задачи приходится решать организации в период ухудшения ее финансовой устойчивости?
• Насколько детально, а также в каких формах следует доводить задачи организации до сведения подчиненных?
• Должны ли быть "тайны" от подчиненных (какие и почему)?
12. Перечислите существующие формы материального стимулирования для ИТР и рабочих (для акционеров и наемных работников), каковы преимущества и недостатки этих форм?
Комментарий к вопросу 12:
• Опишите известные Вам формы материального стимулирования.
• Оцените сильные и слабые стороны используемых форм и причины их силы и слабости.
• Перечислите те из них, которые могли бы успешно применяться в Вашей организации.
• Почему Вы считаете, что данные формы "могли бы работать" в Вашей организации?
• Как, по-Вашему, должна совершенствоваться система материального стимулирования в Вашей организации?
• Если реальное положение дел будет существенно не совпадать с желаемым, то назовите основные причины этого и возможные пути устранения этих причин.
13. Сможет ли, на Ваш взгляд каждый из Ваших подчиненных без особой процедуры завязать с Вами разговор и высказать то, что его волнует?
Комментарий к вопросу 13:
• Каково Ваше мнение относительно разумной дистанции между руководителем и подчиненным вообще (зависит ли эта дистанция от уровня иерархии руководителя)?
• Какова, на Ваш взгляд, должна быть частота и степень неформальности деловых отношений руководителей различных уровней с подчиненными?
• Предполагаете ли Вы возможность взаимопроникновения деловой и личной сфер в Ваших контактах с подчиненными (как это Вам представляется и почему)?
• До какого уровня иерархии могут и должны простираться непосредственные контакты руководителя с подчиненными (в каких формах они могут осуществляться)?
14. Всегда ли Вы будете настаивать на том, чтобы была принята Ваша точка зрения, если даже ее никто не будет разделять (если нет, то почему), каким образом Вы будете добиваться реализации Вашего решения, и в какой форме?
Комментарий к вопросу 14:
• Возможен ли однозначный ответ на данный вопрос?
• Каким образом взаимодействие при отстаивании своей точки зрения с вышестоящим руководством; с руководителями и менеджерами одного с Вами ранга; с подчиненными будет влиять на Ваше поведение?
• Будет ли изменяться Ваше поведение в зависимости от того, касается ли дело стратегических, принципиальных либо сиюминутных вопросов (в каких случаях Вы допускаете отступление и почему)?
• Опишите подробно приемы и средства, которыми Вы обычно добиваетесь, принятия Вашей точки зрения (приведите примеры).
• Будут ли иметь для Вас значение результаты последующей реализации решения, принятого на основании Вашей точки зрения (какова степень Вашего участия в действиях по реализации решений, принятых на основании Вашей точки зрения)?
• Приведите примеры для обоснования и пояснения своего поведения во взаимодействии с сотрудниками организации при отстаивании своей точки зрения (опишите несколько наиболее эффективных, на Ваш взгляд, вариантов поведения).
15. Опишите условия, при которых Вы были бы готовы передать отдельные свои полномочия подчиненным.
Комментарий к вопросу 15:
• Чем, по Вашему мнению, обусловлена потребность в передаче кому-либо части своих полномочий?
• Будет ли эта ситуация возникать случайно и на ограниченное время либо это будет Вашей стратегией в работе руководителя (возможна ли передача полномочий "бесконтрольно" и "навсегда", если да, то в каких случаях)?
• Чем определяется граница передачи полномочий (любые ли полномочия могут быть переданы)?
• Кому из подчиненных Вы предполагаете возможным передать полномочия и в зависимости от чего (от занимаемой им должности, уровня Вашего к нему доверия, деловых возможностей подчиненного или от чего-либо другого)?
• Какие полномочия, по Вашему мнению, следует передать подчиненным (как должна организационно оформляться и подкрепляться передача полномочий)?
• Соотнесите понятия "полномочия" и "ответственность" (передается ли вместе с полномочиями и ответственность, как это должно быть и почему)?
• Какие цели могут преследоваться при передаче полномочий, и к каким последствиям это может привести?
16. Должна ли изначально нравиться Вам управленческая работа, и какие действия Вы предпримете, чтобы эта работа была для Вас интересна?
Комментарий к вопросу 16:
• Кратко опишите характер Вашей деятельности "по должности" (как Вы себе ее представляете).
• Что зачастую происходит в реальности (какими вопросами, на Ваш взгляд, Вам придется заниматься "сверх должности")?
• Какие вопросы вероятнее всего «будут выпадать" из Вашей реальной деятельности (в силу, каких причин)?
• Что особенно привлекает Вас в управленческой работе (про какие аспекты управленческой деятельности Вы могли бы назвать "мое дело")?
• Что в управленческой работе вызывает в Вас раздражение (о каких аспектах этой работы Вы могли бы сказать: "не по душе")?
• Что Вас привлекает в работе руководителей других уровней и типов?
• Какие вопросы, выходящие "за рамки" Вашей должности, но соответствующие Вашему уровню в организационной иерархии, кажутся Вам интересными настолько, что Вы с удовольствием занялись бы ими?
• Какими другими видами деятельности помимо управленческой Вам хотелось бы заняться (насколько реально это совмещение)?
17. Как Вы считаете, должен ли быть на примете у Вас человек, который способен заменить Вас на управленческой должности, дайте характеристику этому человеку, как Вы собираетесь с ним работать?
Комментарий к вопросу 17:
• Должны ли в Вашем подчинении быть люди, которые, на Ваш взгляд, могли бы со временем заменить Вас на данной должности (что для этого им необходимо)?
• Дайте развернутую характеристику этому человеку, способному заменить Вас на руководящей должности (если Вы считаете, что наличие такого человека необязательно, то объясните почему).
• Что Вы конкретно собираетесь делать, чтобы подготовить себе замену, опишите внутренние и внешние причины (если ничего, то, что является причиной этого)?
18. Полностью ли на начальном этапе Вы будете справляться со своей работой на управленческой должности (кто или что, по Вашему мнению, может являться препятствием), как долго может продолжаться Ваша адаптация к новой должности?
Комментарий к вопросу 18:
• Ответ должен носить развернутый и, по возможности, конструктивный характер: необходимо реально оценить свои возможности и требования, предъявляемые конкретной работой, недостаточно констатировать возможное положение дел – необходимо предложить пути его изменения и описать способы и средства, которые позволят Вам полностью (или почти полностью) справляться с работой в дальнейшем.
19. Считаете ли Вы, что за все неудачи в Вашем подразделении ответственность должны нести именно Вы?
Комментарий к вопросу 19:
• Необходимо обосновать свою точку зрения при любом варианте ответа (если Вы считаете, что ответственность должна носить персонифицированный характер, то между кем, на Ваш взгляд, должна распределяться ответственность в Вашем подразделении (или по Вашему "участку работы"))?
• Как это может осуществиться реально в Вашей организации (почему именно так)?
• Опишите подробно меру Вашей личной ответственности за вверенный Вам участок работы.
• В чем внешне должна проявляться Ваша ответственность, в каких организационных формах она должна быть закреплена?
20. Умеете ли Вы критиковать других, не нанося ущерба их репутации?
Комментарий к вопросу 20:
• Что по Вашему включает в себя понятие «критика»?
• Существует ли различия между понятиями "критика", "нотация" и "деловое обсуждение", если да то какие?
• Может ли критика в принципе не наносить ущерба репутации?
• Является ли критика неизбежным компонентом в деловом взаимодействии людей?
• Является ли она необходимым компонентом Вашей деятельности?
• Каким образом трансформируются формы критики в зависимости от иерархического положения критикующего и критикуемого человека?
• Можно ли критиковать состояние дел, не критикуя при этом человека(если да, то как, если нет, то почему)?
• Приведите примеры по возможности на каждое принципиальное утверждение.
21. Как Вы считаете, замечания людям нужно делать публично, а хвалить наедине, или наоборот (как Вы сами это делаете, приведите примеры)?
Комментарий к вопросу 21:
• Обоснуйте свою позицию (почему, на Ваш взгляд именно таким, а не иным, должно быть поведение руководителя (менеджера)).
• Изменится ли Ваше поведение и должно ли оно измениться, если Ваша должность станет: а) на ранг выше; б) на ранг ниже (почему)?
• Если Вы считаете, что на этот вопрос не может быть однозначного ответа, то от чего зависит выбор той или иной формы воздействия на человека?
• Соотнесите предполагаемую модель поведения с Вашим собственным поведением.
• В чем внутренние и внешние причины несовпадения, если они есть?
23. Что Вы считаете своей слабой стороной как потенциального руководителя (можно ли это исправить, и если да, то, как Вы собираетесь это делать)?
Комментарии к вопросам 22 и 23:
• При ответе эти два вопроса можно объединить.
• На основании чего Вы судите о своих сильных и слабых сторонах?
• Есть ли у Вас представление об "идеальном" руководителе?
• Может быть, Вы сравниваете себя с конкретным человеком, который является для Вас своеобразным "образцом" хорошего руководителя (опишите этого человека).
• Какие формы "познания себя как руководителя" Вы используете?
• Является ли "самооценка" окончательным и достаточным результатом работы с самим собой (то есть "я знаю, что я собой представляю, и это самое главное")?
• Можете ли Вы сказать о себе, что основные качества руководителя у Вас уже сформированы (если нет, то, что в наибольшей степени может повлиять или уже влияет на Ваше становление как руководителя (личный опыт, чтение литературы, общение с кем-то из руководителей и т.д.))?
24. Считаете ли Вы, что у человека должна быть цель (или смысл) жизни?
Комментарий к вопросу 24:
• Этот вопрос не следует воспринимать, как вопрос "о смысле жизни вообще".
• Как Вы считаете, можно ли различить "цель" и "смысл" жизни (опишите это различие)?
• Может ли быть единственная цель (или смысл) на протяжении всей жизни (если могут и должны быть промежуточные цели, то как, на основании чего они возникают)?
• Менялись ли Ваши цели (или смысл) на протяжении Вашей жизни (приведите наиболее яркие примеры смены целей)?
• Является ли эта смена закономерной, не зависящей от самого человека?
• Можно ли спроектировать смену целей в Вашей будущей жизни и, в частности, в Вашей будущей работе (если да, то попытайтесь это сделать для ближайшего будущего (3-5 лет), указав при этом примерное время, через которое это изменение может и (или) должно будет произойти)?
25. Предполагаете ли Вы в своей будущей управленческой деятельности работать с литературой по проблемам менеджмента, экономики, маркетинга и т.п.?
Комментарий к вопросу 25:
• Какие аспекты управленческой деятельности на Ваш взгляд в настоящее время не нашли отражение в образовательной программе по специальности «Менеджмент организации».
• Литература, по каким видам управленческой деятельности для Вас представляет наибольший интерес (работаете ли со специальной литературой, помимо литературы, рекомендованной к изучению по учебной программе, если Вы не работаете с литературой подобного рода, то напишите почему: нет нужды, возможности, не устраивает характер публикуемой литературы (чем именно) и т.д.)?
• Есть ли у Вас потребность в книгах по определенному кругу управленческих и экономических проблем, каких именно (приложите к ответу перечень книг по управленческим и экономическим проблемам, которые Вы считаете наиболее важными для себя, и которые хотели бы изучить более подробно)?
• С какой литературой Вы предполагаете самостоятельно ознакомиться прежде, чем приступить к практической деятельности в качестве менеджера?
26. Каково на Ваш взгляд будет влияние семьи на Ваш внутренний мир и Вашу деятельность в должности менеджера (в чем это проявится)?
Комментарий к вопросу 26:
• Опишите свою будущую семью, ее состав.
• Кем будет работать Ваша жена (Ваш муж), сколько детей Вы хотели бы иметь?
• Удастся ли Вам уделять достаточно внимания семье (в каких формах это будет проявляться)?
• Как семья будет влиять на Вашу производственную деятельность (и наоборот будет ли производственная деятельность оказывать влияние на взаимоотношения в семье)?
• Имеет ли, на Ваш взгляд, семья руководителя свои особенности и какие?
27. Много ли Вы отдыхаете, и чем Вы предполагаете заниматься в свободное от работы время?
Комментарий к вопросу 27:
• Предпочитаете ли Вы отдыхать вместе с семьей или в одиночестве?
• Через какое время Вам приедается отдых, и Вы жаждете вернуться к работе?
• Что является для Вас условием полноценного отдыха: активность или покой?
28. Анализируете ли Вы свое поведение, отношение к людям и действия на работе и в личной жизни (в какой форме Вы это делаете, в чем выражается результат анализа)?
Комментарий к вопросу 28:
• Должен ли и может ли анализ своего поведения быть повседневной работой либо это удел определенных периодов и ситуаций в жизни человека?
• Как, в каких формах Вам удобнее делать этот анализ: в форме дневника, отдельных записей, рассуждений про себя или как-то иначе (обоснуйте свою точку зрения)?
• Чем обычно заканчивается анализ: отсутствием конкретных выводов, изменением отношения к каким-либо процессам, явлениям или предметам, составлением своего рода программы "работы над собой" или чем-то другим?
• Негативную позицию в отношении необходимости такого анализа требуется подробно обосновать, желательно с примером.ВведениеЛитератураСписок литературы
1. Мескон.М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: »Дело ЛТД», 1998.
2. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. – М.: ЮНИТИ, 1998.
3. Коротков Э.М. Концепция менеджмента. – М.: Изд-во Консалтинговая компания «Дека», 1997.
4. Аверченко Л.К., Залесов Г.М., Мокшанцев Р.И., Николаенко В.М. Психология управления: Курс лекций. – М.: ИНФРА-М совм. С изд-вом НГАЭиУ, 1997.
5. Веснин В.Р. Основы менеджмента. – М.: Инс-т междун. Права и экономики, 1999.
6. Виханский О.С. Наумов А.И. Менеджмент: Учебник, 3-е изд. – М.: Изд-во «Гардарика», 1998.
7. Зудина Л.Н. Организация управленческого труда: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М совм. С изд-вом НГАЭиУ, 1997.
8. Лафтес Дж.К. Эффективность менеджмента организации: Учебное пособие. – М.: Русская Деловая литература, 1999.
9. Управление организацией: Учебник. Под редакцией А.Г.Поршнева, З.П.Румянцевой, Н.А.Соломатина. – 2-е изд. перераб. И доп. – М.: ИНФРА-М, 1998.
10. Рапопорт В.Ш. Диагностика управления: практический опыт и рекомендации. -М.: Экономика, 1988.
11. Кохно П.А., Микрюков В.А., Комаров С.Е. Менеджмент. - М.: Финансы и статистика, 1993.
12. Ховард К., Коротков Э. Принципы менеджмента: Управление в системе цивилизованного предпринимательства: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА - М \, 1996.
13. Менеджмент: Управление предприятием. Учеб. пособие. Изд. 2 / Под ред. А.М. Жичкина. - М.: РИНКЦЭ, 1997.
14. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя практика: Пер. с англ. - М.: Дело, 1991.
15. http://www.gaap.ru/press/release.asp?id=276
16. Управление персоналом: учебник для вузов /Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. — 2-е изд., перераб. и доп. — М: ЮНИТИ, 2002. —560 с.
17. Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. Управление мотивацией персо¬нала (в таблицах, схемах, тестах, кейсах). - М.; ООО -Журнал «Управление персоналом-, 2005. - 128 с."
|
|
