Гуманитарные, готовая контрольная работа

ZAUCHKA.ru

+7 913 789-74-90

Интернет-магазин/Русский язык, литература, деловое общение, этика/Этика/Этика делового общения 010

Тема/Вариант	Этика делового общения 010
Предмет	Этика
Тип работы	контрольная работа
Объем работы	18
Дата поступления	12.12.2012

1100 ₽

Содержание

Введение 3 1. Понятие "общение" 4 2. Этика делового общения 14 Заключение 18 Список литературы 19

Введение

Общение - сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека. По характеру и содержанию общение бывает формальное (деловое) и неформальное (светское, обыденное, бытовое). Деловое общение - это процесс взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом, предполагающим достижение определенного результата, решение конкретной проблемы или реализацию определенной цели.

Литература

1. Браим И.Н. Этика делового общения. - М.: Мысль, 2002 - 297с. 2. Войкунский А.Е. Я говорю, мы говорим...: Очерки о человеческом общении. - 2-е изд., дораб. и дополн. - М.: Знание, 1990. - 346с. 3. Делопроизводство в кадровой службе. / Сост. Верховцев А.В. - М.: ИНФРА-М, 1999 - 278с. 4. Доронина Л. Этика общения // Служба кадров - 2001 - №9 - С.83-87. 5. Дубова Е., Дубов С. Психологические барьеры в деловом общении // служба кадров - 1999 - №7 - С.45-48. 6. Ночевник М.Н. Человеческое общение. - М.: Политиздат, 2001. - 300с. 7. Рогов Е.И. Психология общения - М.: Влада, 2001 - 410с. 8. Честара Дж. Деловой этикет. - М.: ЮНИТИ, 2004 - 355с.

Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте