УЗНАЙ ЦЕНУ

(pdf, doc, docx, rtf, zip, rar, bmp, jpeg) не более 4-х файлов (макс. размер 15 Мб)


↑ вверх
Тема/ВариантАльтернативные философии качества
ПредметМенеджмент
Тип работыреферат
Объем работы25
Дата поступления12.12.2012
870 ₽

Содержание





Введение



1.Качество как социально-экономическая категория



1.1.Аспекты качества



1.2.Качество как объект управления



1.3.Качество, ценность и стоимость изделия



2.Альтернативные философии качества



2.1.Две идеологии качества



2.2.Стадии развития философии качества



2.2.1.Фаза отбраковки



2.2.2.Фаза управления качеством



2.2.3.Фаза менеджмента качества



2.2.4.Фаза планирования качества



Заключение



Список использованной литературы

Введение

Введение



Количество и качество – эти категории сопровождают человека и человечество на протяжении всей его истории. Современный уровень развития знаний позволяет говорить об их особом значении для нас. В зависимости от того, на количественные или качественные факторы, делает акцент человек, во многом определяется направленность его развития, его жизненные установки, его перспективы и возможности. Приоритет количественных или качественных показателей определяет характер развития и будущее отдельной фирмы. Применительно к развитию нации и государства эти категории в настоящее время также приобретают решающее значение.



С ростом конкуренции, резким обострением экологической ситуации, истощением природных ресурсов аспекты качества стали важнейшими для производителей продукции. Успешное решение проблем качества в той или иной стране сегодня напрямую определяет ее экономическое положение. Повышение благосостояния нации все в большей степени определяется национальными возможностями в области качества. Обостряющиеся проблемы сохранения окружающей среды и экономного расходования природных ресурсов, как показывает опыт ведущих государств, еще больше актуализируют задачу его повышения. Поэтому можно утверждать, что государство, которое видит приоритетной целью улучшение качества, заботится о будущих поколениях своих граждан...



Рассматривая исторический аспект формирования и эволюции представлений о качестве, можно говорить об определенных стадиях развития философии качества, охватывающих период с момента возникновения ремесленного производства до наших дней...



Заключение



Рассмотренные социально-экономические аспекты качества показывают, насколько важно решать проблемы управления качеством. В то же время многоаспектность этой категории определяет сложность и неоднозначность ее философской трактовки, а также оценки как объекта управления. В процессе эволюции качества объективно сложились два принципиально альтернативных подхода – две философии раскрытия понятия «качество»: качество как «вещь в себе» и качество как «вещь для нас»...



В истории философии качества существуют четыре перекрывающиеся и продолжающиеся фазы: фаза отбраковки, фаза управления качеством, фаза менеджмента и фаза планирования качества. В полном соответствии с законами диалектики они развивались под давлением противоречия между внутренними и внешними целями производителя. Обеспечением качества выпускаемой продукции и соответственно укреплением положения производителя на рынке (внешняя цель), с одной стороны, и повышением эффективности производства, то есть увеличением прибыли компании (внутренняя цель) – с другой. Это противоречие на каждой стадии развития производства, рынка и общества имело свою специфику и по-разному разрешалось.



Можно сказать, что менеджмент качества в его современном понимании сложился на одноименной фазе обеспечения качества (фазе менеджмента качества). Противоречие между повышением качества и ростом эффективности производства в его прежних формах было преодолено – применение новых идей управления позволило одновременно повышать качество и снижать затраты на производство. Потребитель практически во всех странах стал получать товары и услуги высочайшего качества по доступной цене – идея «общества потребления» воплотилась в жизнь.



На современном этапе в рамках фазы планирования качества удается практически преодолевать противоречие между качеством и эффективностью производства в его существовавших формах, развитие идей предыдущей фазы продолжается в направлении более полного удовлетворения запросов потребителей. Происходит перенос центра тяжести работ по созданию изделия с натурных испытаний опытных образцов или партий на математическое моделирование свойств изделий и процессов их производства...

Литература

1.Аристов О.В. Управление качеством. Учебное пособие для вузов /ГУУ. – М.: ЗАО «Финстатинформ», 1999. – 127 с.



2.Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 212 с. – (Серия «Высшее образование»).



3.Всеобщее управление качеством: Учебник для вузов/ Под ред. О.П. Глудкина. – М.: Радио и связь, 1999. – 600 с.



4.Международные стандарты. «Управление качеством продукции». ИСО 9000 – ИСО 9004, ИСО 8402. – М.:Издательство стандартов, 1988.



5.Огвоздин В.Ю. Управление качеством: Основы теории и практики: Учебное пособие. – 4-е изд., испр. и доп. – М.:Издательство «Дело и Сервис», 2002. – 160 с.
Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте