СодержаниеВариант 4
Содержание
стр.
1. Роль решений в процессе управления 3
2. Виды управленческих решений, их характеристика 4
3. Характеристика "Агентства Домодедовских авиалиний" 6
4. Анализ сложившейся в ЗАО "АДА" практики подготовки и
принятия управленческих решений 8
5. Предложения по совершенствованию процедур принятия
решений в ЗАО "АДА" 11
Задача 13
Список использованной литературы 15Введение1. Роль решений в процессе управления
Решение представляет собой выбор, сделанных из двух и более альтернатив. Выбор наилучшей альтернативы для достижения намеченных целей, строго говоря, это принятие решений.
Управленческое решение - это акт воздействия субъекта управления на объект, устанавливающий программу работ направленных на определение и реализацию конкретных целей, вытекающей из общих задач, стоящих перед управляемым объектом. Оно основано на анализе фактически сложившейся ситуации и альтернативы ее решения .
Таким образом, в процессе управления роль решения состоит в устранении противоречия между существующим и желаемым состоянием системы, т.е. для разрешения управленческой проблемы путем определения сущности проблемы, целей, варианта решения в сроки при рациональном использовании ресурсов.
Решение является связующ9им процессом всей системы менеджмента, что позволяет реализовать все его функции.
Принятие и реализация решений - это "центр", вокруг которого вращается деятельность организации. Решения возможно рассматривать, как результат управленческого труда, а его принятие - как процесс, ведущий к этому результату.
Принятие решения сокращает разрыв между настоящим и будущим организации. Данный процесс лежит в основе планирования деятельности организации, т.к. план - это совокупность решений по размещению ресурсов для достижения целей организации.
Решение - это социально - психологический акт выбора альтернативы. Следовательно, в организациях решения принимают участие менеджеры разных уровней и данный процесс затрагивает интересы как подчиненных, так и самих менеджеров, для которых значимые решения являют на карьеру и статус в организации.
Таким образом, основополагающая роль решения в процессе управления сводится к
1. Разрешению управленческих проблем путем выбора наилучшей альтернативы.
2. Реализации связующих процессов в системе менеджмента, что позволяет обеспечить выполнение всех его функций.
3. Рационализации использования имеющихся ресурсов предприятия и рационализации всей деятельности
4. Совершенствованию социально - психологического аспекта системы.ЛитератураСписок использованной литературы
1. Галькович Р., Набоков В Основы менеджмента - М., Инфра- М, 1998г
2. Евланов Л. Теория и практика принятия решений - М., Наука, 1984
3. Основы управления (под ред. Радугина) - М, ВМ, 1986г
4. М.Мескон и др. Основы менеджмента - М., Дело, 1991г
5. Шамхалов Ф Американский менеджмент. Теория и практика - М, Наука, 1993г
6. Организация управления промышленным предприятием (под ред. Козловой О.В.) - М, ВМ, 1980г
|