УЗНАЙ ЦЕНУ

(pdf, doc, docx, rtf, zip, rar, bmp, jpeg) не более 4-х файлов (макс. размер 15 Мб)


↑ вверх
Тема/ВариантМаркетинг в сфере туризма
ПредметМаркетинг
Тип работыкурсовая работа
Объем работы47
Дата поступления12.12.2012
890 ₽

Содержание

Содержание Введение 2 1. Теоретические аспекты обеспечения качества туристических услуг 4 1.1. Развитие современного туризма 4 1.2 Реформирование в сфере туризма 11 1.3 Сущность и значимость туризма на современном этапе развития 12 2. Маркетинговые исследования конкурентов турфирм 14 2.1 Анализ рынка 14 2.2. Маркетинговые исследования конкурентов 20 3. Реализация маркетинговой стратегии 28 3.1. Стратегический план и поэтапное достижение цели 28 3.2. Контроль за реализацией стратегии на каждом этапе 33 Заключение 35 Список литературы 37 Приложение 1 39 Приложение 2 42 Общие выводы 45

Введение

Введение Туризм вошел в XXI век и стал глубоким социальным и политическим явлением, значительно влияющим на мироустройство и экономику многих стран и целых регионов. Туризм является выгодной и высокодоходной отраслью, сравнимой по эффективности инвестиционных вложений с нефте-газодобывающей и перерабатывающей промышленностью, а также с автомобилестроением. Целью данной работы является ознакомление с государственной политикой в сфере туризма. Задачи работы - ознакомиться с реформами государства в сфере туризма, а также проследить развитие данной отрасли в современной жизни. Мировой опыт и практика экономической, социальной и политической стабильности развитых стран подтверждают тот факт, что географическое положение государства, его природно-экономические ресурсы и достопримечательности становятся всеобщим благом лишь посредством туризма. Туризм является важной составляющей экономики многих государств, которая обеспечивает занятость местного населения, загрузку гостиниц и отелей, ресторанов, зрелищных мероприятий, поступление иностранной валюты и др. Туризм основан на эксплуатации местных туристских ресурсов и взамен местность или страна должна получить доход. Таким образом, в данной работе мы должны рассмотреть развитие туризма в нашей стране, как изменилась индустрия туризма за последние десятилетия в рамках реформ государственной политики России в целом. Туризм, как социально-экономическое явление, сочетает в себе рыночные аспекты экономических связей и социально ориентированные цели развития общества. В современных условиях туризм превратился в один из ведущих секторов мирового хозяйства. Во многих странах мира он является высокодоходной и наиболее динамично развивающейся отраслью экономики. Туризм служит интересам человека, общества в целом и является источником доходов как на микро-, так и на макроэкономическом уровнях. Прием иностранных туристов - надежный источник валютных поступлений и одна из выгодных форм международной торговли. Велика его роль и в стабилизации занятости населения. Существенные структурные изменения в сфере туризма происходят и в России . Актуальность темы исследования определилась следующими обстоятельствами: во-первых, важностью туризма как быстроразвивающейся отрасли экономики, в которой могут найти широкое применение различные виды предпринимательства; во-вторых, необходимостью разработки концепции маркетинга туризма и механизма его практического применения в данной сфере; Цель данной работы заключается в развитии теоретических и методологических основ исследования рынка туризма и разработке с учетом этого методических подходов к маркетинговому анализу, представленных на нем туристических продуктов, а также исследование спроса на туристический продукт территориального объекта. В работе рынок туризма рассматривается со стороны его сущности как соотношение спроса и предложения и как объект маркетингового исследования. Цель данной работы - разработать маркетинговую стратегию для туристических фирм. Задачи: разработать план маркетинговых исследований (выявление проблемы, план исследования, реализация); разработать стратегический план маркетинговой деятельности; исследовать конкуренцию турфирм.

Литература

Список литературы 1. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. Учебно-методическое пособие. - М.: Финансы и статистика, 2005. 2. Афанасьев М. П. Маркетинг: Стратегия и практика фирмы. -М.: Финстатинформ, 1995. 3. Баркан Д.И., Ходяченко В.Б. Поймем наш бизнес: Как сегментировать рынок и изучить потребителя. - Л.: Аквилон, 2001. (Практ. маркетинг. Вып.2). 4. Богалдин-Малых В.В. Маркетинг и управление в сфере туризма и социально-культурного сервиса. Учебное пособие. - Москва, 2004г 5. ГОСТ 28681.1-95 "Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг". 6. ГОСТ 28681.2-95 "Туристско-экскурсионное обслуживание. Туристские услуги. Общие требования". 7. ГОСТ 28681.3-95 "Туристско-экскурсионное обслуживание. Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов". 8. Басовский Л.Е. Маркетинг. - М.: ИНФРА-М, 2004. 9. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. - М.: Дело, 1995. 10. Иванов Л.Н., Иванов А.Л. Методы принятия решений. - М.: Приор-издат, 2004 11. Жукова М.А. Индустрия туризма. Менеджмент организации. - Москва: "Финансы и статистика", 2003г. 12. Карданская Н.Л. Основы принятия управленческих решений. - М.: Русская деловая литература, 1998. 13. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговые исследования. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2005. 14. Контроль реализации маркетинговой стратегии. // Маркетинг в России и за рубежом. - 2004. - №8. 15. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. - М.: Бизнес-книга, ИМА-Кросс. Плюс, 1995. 16. Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности. Под редакцией Александрова А.Ю. - Москва: "Финансы и статистика", 2001г. 17. Морозов В.А. Ходячие деньги: оценка туристского потенциала и результаты маркетингового анализа существующих и предполагаемых туристских маршрутов // Российское предпринимательство. - 2004. - № 10. 18. Ополченов И.И. Маркетинг в туризме: Обеспечение рыночных позиций. - М.: Сов. спорт, 2003. 19. Организация туризма. Под редакцией Кабушкина Н.И. Учебное пособие. - Минск: "Новое знание", 2003г 20. Оценка эффективности маркетинговой стратегии. // Маркетинг в России и за рубежом. - 2005. - №1. 21. Пивоварова М. Стратегия привлечения клиентов в индустрии гостеприимства // Маркетинг. - 2000. - № 2. 22. Современный менеджмент: теория и практика. / Под ред. Комарова А.Г., Муфтиева Г.Г. - СПб.: Питер, 2004. 23. Турбизнес. - 2000. № 11 ноябрь 24. Шевченко И.К.Организация предпринимательской деятельности. - Таганрог: ТРТУ, 2004. 25. Шепель В.М. Настольная книга бизнесмена и менеджера. - М.: Финансы и статистика, 1999. 26. Шубаева В.Г. Маркетинг туризма. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2004. 27. Юрик Р.А. Маркетинг как необходимый инструмент управления турфирмой // Маркетинг в России и за рубежом. - 2004. - № 2.
Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте