СодержаниеСодержание
Введение............................3
I Характеристика объекта и методов исследования..........5
II Анализ и результаты исследования состояния системы управления персоналом в ЗАО "Социум".......................11
2.1 Кадровая политика и стратегия управления персоналом......11
2.2 Кадровое планирование персонала..............12
2.3 Процедуры найма персонала...................13
2.4 Адаптация.........................13
2.5 Управление развитием персонала................14
2.6 Оценка деятельности персонала................14
2.7 Технология отношения и мотивации труда.............16
III Пути совершенствования управления персоналом в организации ЗАО "Социум".............................23
Заключение...........................26
Список литературы..........................27
Приложение 1..........................28ВведениеВведение
Управление персоналом, как и управление любыми другими ресурсами, является составляющей управленческой деятельности, так как по определению все руководители исполняют, согласно иерархии, свои роли в достижении целей организации, и контроля деятельности других людей, обычно своих подчиненных. Поэтому руководители должны обеспечить условия для предоставления необходимого организации персонала, набираемого с внешнего рынка труда, и заботиться об его эффективном использовании для достижения организационных целей.
Важной частью системы управления персоналом является управление поведением сотрудников. Поведение сотрудников оказывает решающее влияние на успешность организации. В основе трудового поведения лежат мотивы: внутренние устремления и ценности, определяющие направленность активности человека.
Четкая организационная структура, определенность прав и обязанностей сотрудников, отлаженные каналы распространения информации и т. д. - все это необходимая основа эффективности деятельности коллектива. Однако решающее влияние на успешность организации оказывает трудовое поведение ее сотрудников.
Эффективное трудовое поведение работника предполагает, что человек надежно и добросовестно исполняет свои обязанности, готов во имя интересов дела и своего коллектива в условиях меняющейся ситуации и возникающих требований выходить за пределы своих непосредственных обязанностей, прилагая дополнительные усилия, проявляя активность, сотрудничество и помощь; что он удовлетворен своей работой и не собирается менять ее. Обычно в таких случаях говорят, что человек трудится добросовестно, что он болеет за дело.
В основе трудового поведения лежат мотивы: внутренние устремления, ценности, определяющие направленность активности человека и ее формы.
Отечественная психология выделяет следующие основные мотивы.
Во-первых, увлеченность профессией, своим делом. Во-вторых, ориентация на получение максимального материального вознаграждения.
В-третьих, осознание важности и нужности работы, даже не слишком материально привлекающей работника.
Интерес к работе во многом определяется не только ее содержанием, но и организацией труда, методами управления и степенью влияния работника на производство (инициатива, самостоятельность, участие в принятии решений).
Материальная заинтересованность - один из основных общечеловеческих стимулов трудовой активности. Удовлетворенность работников заработной платой зависит не столько даже от размера, сколько от социальной справедливости в оплате труда. Уравниловка в оплате - препятствие сохранению и усилению трудовой мотивации. При всей увлеченности своим делом, добросовестном отношении к работе, сознании, что другой человек при значительно меньшем вкладе получает столько же, оказывает деморализующее влияние на работника.
Социальная значимость труда - понимание общественной полезности выполняемой работы. Как относится к работнику руководитель, замечают ли его вклад в общее дело коллеги, ценят ли в организации добросовестный труд? Положительные ответы на эти вопросы являются основой социальной справедливости в коллективе.
Это обуславливает актуальность данного исследования.
За время прохождения практики в ЗАО "Социум" были проанализированы организационная структура, должностные инструкции. На основании этих документов был проведен анализ существующей в ЗАО "Социум" системы управления персоналом, определены особенности этой системы в торговой организации. Был разработан ряд рекомендаций по совершенствованию системы управления персоналом, а также разработано Положение об адаптации новых сотрудников в ЗАО "Социум".ЛитератураСписок литературы
1. Гибсон Дж.Л., Иванцевич Д.М., Доннелли Д.Х.-мл. Организации: поведение, структура, процессы: Пер. с англ. - 8-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2000. - XXVI, 662с.
2. Документы по персоналу предприятия / Сост. М.И. Басаков. - Ростов н/Д.: издательский центр "МарТ", 2001. - 272 с.
3. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. - 3-е изд. - Н.Новгород: НИМБ, 2001. - 720 с.
4. Журавлев П.В. Управление человеческими ресурсами: опыт индустриально развитых стран. Учебное пособие / П.В. Журавлев, Ю.Г. Одегов, Н.А. Волгин. - М.: Издательство "Экзамен", 2002. - 448 с.
5. Менеджмент. Учебник / Под ред. В.В. Томилова. - М.: Юрайт-Издат, 2003. - 591 с.
6. Морозова И.Н. HR-менеджмент: справочник менеджера по персоналу / И.Н. Морозова. - Ростов н/Д.: Феникс, 2006. - 256 с.: ил. - (Профессиональное мастерство).
7. Сивиринов Б.С., Хлевецкая Л.П. Теория управления: Учеб.-метод. Комплекс для дистанционного обучения. - Новосибирск: СибАГС, 2002. - 206с.
8. Управление персоналом: Учебно-методический комплекс для дистанционного обучения / Под общ. ред. И.М. Войтик. - Новосибирск: СибАГС, 2003. - 256 с.
9. Управление персоналом: Хрестоматия / Сост. Т.Г. Абрамова, И.М.Войтик. - Новосибирск: СибАГС, 2003. - 163 с.
10. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова - 2-е изд., доп. и перераб. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 638 с. - (серя "Высшее образование").
11. Управление современной компанией: Учебник / Под ред. проф. Б. Мильнера и проф. Ф. Лииса. - М.: ИНФРА-М, 2001. - XVIII, 586 с.
12. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом: Учеб. пособие для вузов. - 3-е изд. - Н.Новгород: НИМБ, 2001. - 720 с.
|
|
