Гуманитарные, готовая контрольная работа

ZAUCHKA.ru

+7 913 789-74-90

Интернет-магазин/Музыка, Хореография, Флористика, Краеведение/Общение/Психология делового общения 8256335

Тема/Вариант	Психология делового общения 8256335
Предмет	Общение
Тип работы	контрольная работа
Объем работы	15
Дата поступления	12.12.2012

690 ₽

Содержание

Введение 3 1. Общие положения 4 2. Виды делового общения 6 3. Психология делового общения 8 Заключение 15 Список использованной литературы 16

Введение

Современный отечественный служебный этикет имеет интернациональные признаки, потому что его основы фактически были заложены в 1720 году "Генеральным регламентом" Петра I, в котором были заимствованы зарубежные идеи. Создание желаемой обстановки для переговоров в значительной степени определяется той обстановкой, в которой они проходят. Существует множество обстоятельств, на первый взгляд незначительных, учет которых позволяет в первых, создать требуемую обстановку и, во-вторых скрыто накапливать психологические преимуществ над партнером. Многие из этих преимуществ действуют на подсознание партнера, в результате чего возникает аттракция. Обстоятельства, закономерности и правила скрытого управления, о которых пойдет речь ниже, являются универсальными. Справедливы они не только для переговоров делегаций, но и для делового разговора двух партнеров. Цель работы - рассмотреть особенности делового общения. Задачи работы - представить общие положения делового общения; рассмотреть классификацию делового общения; проанализировать психологию делового общения.

Литература

1. Басаков М.И. Кадровое делопроизводство. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2002. 2. Проведение деловых бесед и переговоров / Сост. Прохорова В.А. - М.: ВЛАДОС, 2003. 3. Делопроизводство в кадровой службе. / Сост. Верховцев А.В. - М.: ИНФРА-М, 1999. 4. Современное делопроизводство / Сост. Басаков М.И. - Ростов-на-Дону: МарТ, 2001. 5. Психология делового общения / Под ред. Д.И. Зыряновой. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте