СодержаниеВведение 3
1. Моделирование индивидуального потребительского поведения 5
1.1. Общее понятие индивидуального потребительского поведения 5
1.2. Проблема поведения потребителя на рынке 5
2. Психологический аспект потребностей 13
2.1. Изучение учеными психологического аспекта потребностей 13
2.2. Взаимосвязь потребностей и возможностей 14
Заключение 20
Список литературы 21ВведениеРазработанная Абрахамом Маслоу теория человеческой мотивации может быть приложена почти к любой стороне жизни индивида и общества. По мнению Маслоу, хорошая теория мотивации обязательно должна включать нижеследующие положения.
Индивид представляет собой цельное, организованное целое. Мотивирован весь человек, а не его часть. Когда человек голоден, он весь голоден: он хочет есть, а не только его желудок.
Большинство желаний и побуждений индивида взаимосвязаны. Это может быть не так для некоторых из более фундаментальных потребностей, таких, как голод, но это определенно так для более сложных потребностей, таких, как любовь.
Большинство предшествующих исследований исходило из того, что потребности можно выделять и изучать по отдельности, в терминах средств и целей. Более полное понимание мотивации требует внимания скорее к фундаментальным целям, чем к средствам их достижения. Когда исследование осуществляется на широкой межкультурной основе, выясняется, что цели гораздо более универсальны, чем различные способы, избираемые для их достижения. В то время, как такие способы весьма различны у разных рас и культур, конечные цели представляюЛитература1. Абросимова Т.М. Менеджмент организации. М.: ИНФРА-М, 2004.
2. Ильин В.И. http://www.marheting.spb.ru/read/m7/8.htm
3. Обуховский К. Галактика потребностей. СПб: Речь, 2003.
4. Энджел Д.Ф., Блэкуэлл Р.Д., Миниард П.У. Поведение потребителей. - СПб.: Питер Ком, 1999.
5. Яновая А.Д. Сфера услуг. М.: Виза АРТ, 2003.
|
