УЗНАЙ ЦЕНУ

(pdf, doc, docx, rtf, zip, rar, bmp, jpeg) не более 4-х файлов (макс. размер 15 Мб)


↑ вверх
Тема/ВариантМетоды продажи по телефону, консультативная и групповая продажа, продажи на дому 89434
ПредметЭкономические предметы
Тип работыконтрольная работа
Объем работы13
Дата поступления12.12.2012
690 ₽

Содержание

1. Основные типовые характеристики покупателя, моделирование покупательского поведения 3 2. Методы продажи по телефону, консультативная и групповая продажа, продажи на дому 7 3. Разбор и оценка конкретной ситуации при продаже товаров, ваше мнение и предложения 12 Список литературы 14

Введение

Каждый человек имеет сугубо специфический тип личности, оказывающий влияние на его покупательское поведение. Тип личности - совокупность отличительных психологических характеристик человека, обеспечивающих относительные последовательность и постоянство его ответных реакций на окружающую среду. Тип личности обычно описывают на основании таких присущих индивиду черт, как: уверенность в себе, влиятельность, независимость, непостоянство, почтительность, властолюбие, общительность, настороженность, привязанность, агрессивность, выдержанность, стремление к успеху, любовь к порядку, приспособляемость. Знание типа личности может оказаться полезным при анализе потребительского поведения, когда существует определенная связь между типами личностей и выборов товаров или марок. Например, пивная компания может установить, что многие активные потребители пива отличаются повышенной активностью и агрессивностью. А это наталкивает на мысль о возможном образе марки ее пива и типажах персонажей для использования в рекламе. Многие занимающиеся маркетингом исходят в своей деятельности из представления, имеющего непосредственное отношение к личности, - представления человека о самом себе. У всех нас существует мысленный образ самих себя.

Литература

1. Беттджер К., Андреас С. Сердце разума. Новосибирск: Экор, 1995. 2. Салий В.В., Бакаева В.В. Искусство продажи. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. 3. Третьяк О.А. Маркетинг. СПб: СПбГУ, 2001. 4. Шандензон Ж., Лансестр А. Методы продажи. М.: Прогресс, 1993. 5. Энджел Д., блекуэлл Р., Миниард П. Поведение потребителей / Пер. с англ. СПб: ПитерКом, 2004.
Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте