Содержание1. Теоретическая часть
1.1. Система и модели управления персоналом
1.2. Особенности кадровой политики предприятий сферы услуг
1.3. HR-менеджмент. Состояние и тенденции развития
1.4. Современные персонал-технологии
Список литературыВведение1. Теоретическая часть
1.1. Система и модели управления персоналом
Этапы управления персоналом
Теории управления персоналом
Менеджмент принято рассматривать как профессиональное управление различными системами. Основным компонентом любой социальной системы являются люди. Персонал - это совокупность работников, объединенных целями хозяйственной деятельности, технологией, средствами производства.
Управление персоналом - это совокупность целенаправленных действий руководящего состава организации, а также руководителей и специалистов подразделений, включающих определение потребности в персонале в соответствии с целью и возможностями организации; планирование работы с персоналом (привлечение, отбор, подбор и высвобождение); расстановку и распределение персонала, его использование; исследование и оценку персонала; ротацию персонала, движение в системе управления, траекторию карьеры; развитие персонала, повышение квалификации, образования, компетенции, накопление опыта; мотивацию и стимулирование персонала, создание благоприятных условий для эффективной деятельности. Формирование и совершенствование управления персоналом предполагает не только формальную организацию работы с персоналом (планирование, отбор, подбор, расстановку и т. п.), но и совокупность факторов социально-психологического, нравственного характера - демократический стиль управления, заботливое отношение к нуждам человека, учет его индивидуальных особенностей и пр.
Управление персоналом базируется на следующих исходных положениях: необходимость тесной связи планирования персонала со стратегией развития предприятия; количественная оценка издержек на работу с персоналом и их влияния на экономические показатели производства; определение необходимого пакета компенсаций для эффективной работы на рынке труда.
Принцип - это научное начало (основание, правило), которое при решении надо учитывать или соблюдать. Руководство персоналом как функция управления призвана объединять, координировать, взаимоувязывать и интегрировать все прочие функции в единое целое. Достигается это реализацией принципов работы с персоналом, их взаимодействием.
Осуществляя управление персоналом, руководитель должен не приказывать своим подчиненным, а направлять их усилия, помогать раскрытию их способностей, формировать вокруг себя группу единомышленников, т.е. использовать принципы руководства персоналом:
" возложение ответственности на каждого работника за его работу;
" каждый работник должен знать, кому именно он подчинен и от кого получает указания.
" мотивация руководства персоналом. Руководство теперь направлено на осуществление сотрудничества персонала и администрации для достижения намеченных целей.
" непосредственное участие руководителя - реализация нововведений и усовершенствований в процессе реализации кадровой политики приобретает номинальный характер, если в этом не участвует "первый" руководитель, возглавляющий весь трудовой коллектив.
" соответствие - чтобы кадровая политика оправдывала свое назначение, она должна отвечать соответствующим критериям:
" она должна быть сформулирована в письменном виде, быть понятной и охватывать все аспекты;
" следует предусмотреть пути доведения утвержденной политики до всех сотрудников организации;
" она должна иметь хорошую основу, согласовываться с политикой предприятия;
" она должна внутренне соответствовать официальным целям и общим задачам предприятия;
Политика в отношении различных специфических кадровых вопросов (например, укомплектование, подготовка кадров и управление) должна взаимодополняться, должна вырабатываться в результате обсуждений на разных уровнях по всему структурному подразделению, в том числе с представителями служащих, если это необходимо.
Принципы управления - это руководящие правила, определяющие основные требования к системе, структуре и организации управления,
Важнейшими принципами управления персоналом являются: целенаправленность; планомерность; ответственность; иерархичность; компетентность; стимулирование.
Концепция управления персоналом - система теоретико-методологических взглядов на понимание и определение сущности, содержания, целей, задач, критериев, принципов и методов управления персоналом, а также организационно-практических подходов к формированию механизма ее реализации в конкретных условиях функционирования организации.
Она включает: разработку методологии управления персоналом, формирование системы управления персоналом и разработку технологии управления персоналом (рис. 1.1).
Методология управления персоналом предполагает рассмотрение сущности персонала как объекта управления, процесса формирования поведения индивидов, соответствующего целям и задачам организации, методов и принципов управления персоналом. Система управления персоналом предполагает формирование целей, функций, организационной структуры управления персоналом, установление вертикальных и горизонтальных функциональных взаимосвязей руководителей и специалистов в процессе обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений.ЛитератураСписок литературы
Законодательные и нормативные акты
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993)
2. Гражданский кодекс РФ (часть первая) от 30.11.1994г. №52-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.10.94) (Документ с изменениями, внесенными ФЗ от 20.02.96 №18-ФЗ; ФЗ от 12.08,96 №111-ФЗ; ФЗ от 08.07.99 №138-ФЗ; ФЗ от 16.04.01 №45-ФЗ; ФЗ от 15.05.01 №54-ФЗ).
3. Трудовой кодекс Российской Федерации. Федеральный закон от 30.12.2001 №197-ФЗ (в ред. Федеральных законов от 24.07.2002 №97-ФЗ, от 25.07.2002 №116-ФЗ).
Основная литература
4. Абрамова И.Г. Персонал - технология менеджера. - СПб, 2001.
5. Алехина О. Стимулирующий эффект гибких систем ЗП // Человек и труд, 2003. - №1. - С. 90-95.
6. Анискин Ю.П. Общий менеджмент. - М., 2001.
7. Анурова Н.И.. Персонал в торговой организации. Как создать профессиональную команду. - М. 2003г.
8. Веснин В.Р. Менеджмент персонала - М.: Элит-2000, 2001 - с.304
9. Дафт Р.Л. Менеджмент - СПб,: Издательство "Питер", 2000.
10. Егоршин А.П. Управление персоналом. - Н.Новгород: НИМБ, 2004.
11. Зайцев Г.Г. Управление кадрами на предприятии (Персональный
менеджмент.)- 2002.
12. Каверин С.Б. Мотивация труда. - М.: Дело, 2004
13. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. - М.: ГАУ, 2003 г.
14. Корнелиус Н. HR менеджмент: Поиск, подбор, тренинг, адаптация, мотивация, дисциплина, этика (пер. с англ.). - М.: Баланс Бизнес Букс 2005г.
15. Коул Дж. Управление персоналом в современных организациях/ Дж.Коул,; Пер.с англ. Н.Г.Владимирова.- М.: ООО "Вершина", 2004
16. Ладанов И.Д. Практический менеджмент. М.2002.
17. Лукашевич В.В. Управление персоналом (предприятий торговли и общественного питания). - М.: Издательский дом "Деловая литература"- Издательство - "ГЕЛАН", 2001.
18. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. Учебное
пособие. М.2002.
19. Магура М., Курбатова М. Современные персонал-технологии. - М, 2003
20. Музыченко В.В. Управление персоналом. Лекции. - М, 2003
21. Новопашин А.И. Менеджмент в условиях глобализации мировой экономики. - М.: Прогресс, 2006.
22. Основы управления персоналом: Учеб. Пособие./Под ред. Б.М. Генкина - М.: Изд-во Высш. шк., 2002.
23. Рофе А.И. Экономика и социология труда: Учеб. Пособие. - М.: Изд-во "МИК", 2003. - 128с
24. Рофе А.И., Стрейко В.Т., Б.Г. Збышко Экономика труда учебник
для вузов/Под ред. проф. А.И. Рофе. - Издательство "МИК", 2000.
25. Самыгин С.И., Л.Д. Столяренко. Менеджмент персонала. - Ростов н/Д: Издательство "Феникс", 2003
26. Удальцова М.В. Социология управления. Учебное пособие.
Москва-Новосибирск: 1999.
27. Управление персоналом современной организации/Под ред. С. В. Шекшня. - М.: "Интел-Синтез", 2003
28. Управление персоналом./Под ред. Б.Ю. Сербиновского и С.И. Самыгина. М.: "Издательство Приор", 2001
29. Царицынский В.В. Корпоративная культура как фактор мотивации работников предприятий Железнодорожного транспорта в условиях реформирования // Автореферат кандидатской диссертации. СГТУ. Саратов. 2003. 22с.
30. Черных А.Б. Особенности корпоративного управления в условиях рыночных отношений// Материалы Всероссийской научно-технической конференции с международным участием: в 2 т. Т.2./ Отв. Ред. Суров В.П. Красноярск : Изд-во "Гротеск", 2005 636с. С 336-340
31. Черных А.Б. Системы мотивации персонала корпорации в условиях конкурентной среды // Современные технологии. Системный анализ. Моделирование/ Научный журнал, 2006г.- №1 - 186с. С 144 -147
32. Черных А.Б. Современные подходы к подготовке кадров в условиях глобализации и международного сотрудничества. Иркутск, 2006
33. Чернышев В. Затраты на оплату труда. //Экономика и жизнь- 2001г. -№ 51. с.24-30.
34. Щадилова С.Н. Расчет заработной платы на предприятиях всех форм собственности.- М.:"ДИС", 2005.- 176с."
|
|
