СодержаниеВведение 3
Глава 1. Характеристика исследуемого объекта - организации ООО "Альтаир" 5
Глава 2. Теоретическое обоснование исследования 7
2.1. Цель и задачи анализа рабочего места 7
2.2. Отбор типичных рабочих мест для анализа 7
2.3. Выбор метода анализа рабочего места и его использование 9
Глава 3. Практическое исследование рабочего места 10
3.1. Описание рабочего места 10
3.2. Спецификация рабочего процесса 12
3.3. Проектирование рабочего процесса, оценка и внедрение 14
Заключение 19
Список литературы 20
Приложение 1 21ВведениеВ современном офисе, где люди заняты интеллектуальным трудом, роль каждый сотрудника гораздо более значима, чем, допустим, на конвейере. Вклад индивидуальности в бизнес определяет ее ценность для компании. Цель менеджмента - стимулировать активность и профессионализм для улучшения бизнес-процессов и результатов бизнеса.
В нашем мире экономия является повсеместным явлением. Люди экономят на всем, иногда даже не подозревая, какой вред наносят себе, в частности, своему здоровью. О работодателях говорить не приходится: вообще, в век рыночных отношений и прибыли, которую очень легко подсчитать, вычислив общеизвестную разность, надеяться на нормальное отношение "сверху" не приходится. Только достаточно прозорливые руководители понимают, что действительно продуктивно работает тот человек, для которого работа является чем-то большим, чем просто способом заработать деньги.
В бизнесе нет мелочей. Работоспособность каждого сотрудника зависит не только от правильно организованного трудового процесса и от внутренних отношений в коллективе, но и от того, как организован офис в целом и рабочее место данного сотрудника, в частности. Соблюдая требования эргономики и уделяя должное внимание комфорту рабочих мест, легко превратить офис в место, приятное для каждого работника - своего рода второй дом, куда человек будет приходить не только за зарплатой, но и в предвкушении новой интересной работы.
Цель данной работы - провести анализ рабочего места секретаря в ООО "Альтаир".
Предмет исследования - организация рабочего места.
Объект исследования - рабочее место секретаря.
Задачи:
выявить структуру организации;
выявить цель и задачи анализа рабочего местЛитература1. Басаков М.Н. Кадровое делопроизводство. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2002. - 352с.
2. Вересов Н.Н. Психология управления. - М.: МПСИ, Воронеж: НПО МОДЭК, 2001. - 224с.
3. Меркулова О.С. Психология труда. - М.: Приор, 2004. - 80с.
4. Основы управления персоналом. / Под ред. Б.М. Генкина. - М.: СПб.: Питер, 2002. - 396с.
5. Современный менеджмент. / Под ред. Комарова А.Г., Муфтиева Г.Г. - СПб.: Питер, 2004. - 432с.
6. Черняк Т.В. Проектирование рабочих мест служащих. - Новосибирск: СибАГС, 2003. - 108с.
|