УЗНАЙ ЦЕНУ

(pdf, doc, docx, rtf, zip, rar, bmp, jpeg) не более 4-х файлов (макс. размер 15 Мб)


↑ вверх
Тема/ВариантКачество услуг розничной торговли, понятие; номенклатура обязательных и рекомендательных требований. 889999
ПредметЭкономические предметы
Тип работыконтрольная работа
Объем работы10
Дата поступления12.12.2012
690 ₽

Содержание

1. Качество услуг розничной торговли, понятие; номенклатура обязательных и рекомендательных требований. 3 Самоаттестация качества услуг(4). 3 2. Особенности правил продажи отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров (15). 6 3. Мерчендайзинг в магазине: понятие. Значение, размещение оборудования и товаров (21). 7 4. Задача 38. 8 Список литературы: 11

Введение

Индивидуальные предприниматели и юридические лица, осуществляющие деятельность по изготовлению и обороту пищевых продуктов, материалов и изделий, оказанию услуг в сфере розничной торговли пищевыми продуктами, материалами и изделиями и сфере общественного питания, обязаны предоставлять покупателям или потребителям, а также органам государственного надзора и контроля полную и достоверную информацию о качестве и безопасности пищевых продуктов, материалов и изделий, соблюдении требований нормативных документов при изготовлении и обороте пищевых продуктов, материалов и изделий и оказании таких услуг. Уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по государственному надзору в области стандартизации и сертификации, уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по государственному санитарно-эпидемиологическому надзору, уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по государственному ветеринарному надзору и уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по государственному контролю в торговле обеспечивают органы государственной власти, граждан (в том числе индивидуальных предпринимателей) и юридических лиц информацией о качестве и безопасности пищевых продуктов, материалов и изделий, о соблюдении требований нормативных документов при изготовлении и обороте пищевых продуктов, материалов и изделий, оказании услуг в сфере розничной торговли пищевыми продуктами, материалами и изделиями и сфере общественного питания, о государственной регистрации пищевых продуктов, материалов и изделий, о подтверждении их соответствия требованиям нормативных документов, а также о но 4. Задача 38. Покупатель обратился в магазин с просьбой заменить кофемолку с гарантией сроком 12 месяцев, так как она не работает. Кофемолка приобретена в магазине пять месяцев назад. Определите: 1. Каковы действия продавца (магазина) в данной ситуации? Данную ситуацию регулирует ЗАКОН РФ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ (в ред. Федеральных законов от 09.01.1996 N 2-ФЗ, от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 30.12.2001 N 196-ФЗ, от 22.08.2004 N 122-ФЗ, от 02.11.2004 N 127-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Литература

Закон РФ О защите прав потребителей (в ред. Федеральных законов от 09.01.1996 N 2-ФЗ, от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 30.12.2001 N 196-ФЗ, от 22.08.2004 N 122-ФЗ, от 02.11.2004 N 127-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ). 2. Власова В.М. основы предпринимательской деятельности. - М.: Фи-нансы и статистика, 2000. 3. Леви М., Вейтц Б.А. Основы розничной торговли.\ Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб: Издательство "Питер",1999. 4. Торговое дело: экономика и организация. - М.: ИНФРА - М, 1997 г. 5. Щур Д.Л. Основы торговли. Оптовая торговля. - М.: дело и сервис, 2001 г. 6. http://www.marketing. Наум В.М. Маркетинг сбыта.
Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте