Экономические, готовая контрольная работа

ZAUCHKA.ru

+7 913 789-74-90

Интернет-магазин/Экономика, микро-, макро-, АФХД, МЭО/Экономические предметы/На одном из этапов бурного роста сети ресторанов "Макдональдс" фирма утратила контроль за хозяевами некоторых из них 79009

Тема/Вариант	На одном из этапов бурного роста сети ресторанов "Макдональдс" фирма утратила контроль за хозяевами некоторых из них 79009
Предмет	Экономические предметы
Тип работы	контрольная работа
Объем работы	8
Дата поступления	12.12.2012

690 ₽

Содержание

Ситуация 17 3 Ситуация 67 5 Список литературы 9

Введение

Ситуация 17 На одном из этапов бурного роста сети ресторанов "Макдональдс" фирма утратила контроль за хозяевами некоторых из них. И поплатилась за это: главой французской системы ресторанов стал человек, не желавший следить за качеством еды и обслуживания. Потенциальный спрос на услуги ресторанов быстрого обслуживания в этой стране был подорван, а кафе приобрели репутацию грязных забегаловок. Лишь судебный процесс позволил фирме устранить нерадивого менеджера и начать восстанавливать престиж марки. Ситуация 67 Фирма "Монсанто компани" искала способ совершенствования комплекса предлагаемых ею услуг. Клиентов попросили провести сравнительную оценку по нескольким параметрам самой фирмы и корпораций "Дюпон" и "Юнион карбайд". Среди потребителей все три фирмы славились надежностью поставок и хорошей работой своих агентов. Однако ни одна из них, по мнению клиентов, не предоставляла достаточного объема услуг технического характера. Фирма "Монсанто" решила, что эти услуги имеют для покупателей большое значение, и развернула компанию по представлению себя лидером в сфере технического обслуживания. В сознании покупателей, заинтересованных в получении технического сервиса, все это дало "Монсанто" явное преимущество.

Литература

1. Лунев В.Л. Управление зарубежной фирмой: учебно-методический комплекс. - Новосибирск: НГУЭУ, 2005. - 124 с. 2. Кирцнер И.: Конкуренция и предпринимательство Пер. с англ. Под редакцией проф. А.Н. Романова. М.: ЮНИТИ- ДАНА, 2001 3. Производственный менеджмент: Учебник для вузов/ С.Д.Ильенкова, А.Б.Бандурин, Г.Я. Горбовцов и др.; Под.ред. С.Д. Ильенковой. - М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2001.- 583 с. 4. Фатхудинов Р.А.Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. - М.: ИНФРА-М., 2000. 5. Юданов А.В. Конкуренция: теория и практика. М., 1996

Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте