СодержаниеВведение 3
1. Теоретические аспекты внутрифирменных коммуникаций 5
1.1. Проблемы межличностных отношений в организациях 5
1.2. Социально - психологические методы управления персоналом 8
2. Анализ поведения в организации 12
2.1. Характеристика исследуемого объекта 12
2.2. Исследование ценностно - мировоззренческой сферы персонала организации 14
2.3. Анализ межличностных отношений в организации 18
3. Разработка предложений по совершенствованию проектирования организационных отношений 24
Заключение 26
Список литературы 27ВведениеРабота системы управления персоналом направлена на то, чтобы формировать необходимые кадровые ресурсы, устанавливать между людьми соответствующие отношения, включать их в созидательный процесс совместной трудовой деятельности, а так же способствовать развитию кадров.
Персонал можно рассматривать как малую группу, а отношение между подразделениями рассматриваются, как межгрупповое взаимодействие.
Основной проблемой, с которой сталкиваются люди в организации - это развитие эффективных групп. Под развитием понимается установление между ее членами определенных норм внутреннего и внешнего поведения, изменяющихся с течением времени под воздействием морально -психологического климата в коллективе.
Интерес к исследованию малых социальных групп возник давно, он связан с изучением специфики и механизма социального взаимодействия, с целью выяснения потенциала коллектива.
Рабочий коллектив - это самый важный ресурс, находящийся в распоряжении руководства. Человеческий ресурс - это та основа, на которой строится организация, система производственных, трудовых взаимоотношений. Человеческий ресурс - кладезь новых идей, способов совершенствования производства, получения прибыли и дальнейшего процветания.
Успех коллективу обЛитератураВеснин Р.В. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе - М-: Юрист 2004 - 496 с-
2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник - М.: Изд. МГУ, 2002 -416 с.
3. Гупалов В.К. Управление рабочим временим - М.: Финансы и статистика, 2004 г.
4. Егоршин А.П. Управление персоналом - Н.: 2004 г.
5. Карташова П.В., Никонова Т.В. Поведение в организации. Учебник. М.:
ИНФРА-М,1999.
6. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: Учебное пособие для вузовв. - М.: ЮНИТИ 1999 -472 с.
7. Молл Е.Г. Менеджмент. Организационное поведение. Учебное пособие
- М.: Финансы и статистика, 1999.
8. Охотский Е.В., Анисимов В.М. Книга кадрового работника кадровой службы - М.: ОАО изд-во "Экономика" 2004 - 494 с.
9. Ромашов О.В. Социология труда. Учебное пособие - М.: Гардарика. 1999.
Ю.Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Психология управления: Учебное пособие - Ростов н/Д: изд-во ""
|
