СодержаниеСодержание
1.2. СУЩНОСТЬ И СОДЕРЖАНИЕ МАРКЕТИНГА 3
2.5. ЦЕЛЕВЫЕ РЫНКИ И ИХ СЕГМЕНТАЦИЯ 6
3.4. КОММУНИКАТИВНАЯ ПОЛИТИКА ТОРГОВЫХ ФИРМ 9
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 16Введение1.2. Сущность и содержание маркетинга
С одной стороны, маркетинг - это концепция, которая заключается в том, чтобы "предвидеть, идентифицировать и с пользой для производителя удовле-творять потребности покупателей". С другой стороны, маркетинг - это прак-тический инструмент, позволяющий "производить то, что надо, там, где надо, когда надо и по цене, какой надо" и включающий в себя определенные виды деятельности и методы:
по исследованию рынка товаров или услуг;
по мотивации покупателей вести себя на рынке так, а не иначе.
эти сферы деятельности и методы можно подразделить на группы, достаточ-но тесно взаимодействующие:
маркетинговые исследования;
разработка рекламных кампаний;
продвижение товаров и услуг;
маркетинговое планирование, доведение продукта до потребителя.
Каждая фирма в соответствии с тем, каким видом бизнеса занимается, раз-рабатывает собственный маркетинговый комплекс, т. е. тот набор инструмен-тов маркетинга, который позволит ей с наибольшей эффективностью решать и свои задачи, и проблемы клиентов.
Цель маркетинга - узнать и понять клиента настолько, чтобы товар или услуга точно соответствовали его требованиям и продавали себя сами...". Один из ведущих и самых известных специалистов в области маркетинга, доктор фи-лософских наук, профессор международного маркетинга Высшей школы ме-неджмента Северо-Западного университета (США) Филип Котлер (Philip Kotler) дает следующее определение маркетинга: Маркетинг - социальный и управленческий процесс, с помощью которого отдельные лица и группы лиц удовлетворяют свои нужды и потребности посредством создания товаров и по-требительских ценностей и обмена ими друг с другом.ЛитератураСписок литературы
3. Алешина И. Поведение потребителей. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 1999.
4. Багиев Г., Тарасевич В., Анн Х. Маркетинг: учебник дл вузов. - М.: Эконо-мика, 1999.
5. Бельяевский И., Кулагина Г., Коротков А. Статистика рынка товаров и ус-луг/Под общ. ред. И. Бельяевского. - М.: Финансы и статистика, 2001.
6. Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход/Перевод с англ. под ред. С. Г. Божук. - СПб: Питер, 2001.-864с.
7. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент/Перевод с англ. Под ред. Л.А. Волковой, Ю.Н. Капуревского.-СПб.: Питер, 2002-752с.
8. Резникова, МАРКЕТИНГ В ТЕЛЕКОММУНИКАЦИЯХ, 1-е издание, - К.: Диалектика, 1998.
9. Савруков Н.Т. Основы маркетинга: Альбом схем к лекциям, практическим и лабораторным занятиям.- СПб.: Политехника, 1999."
|
