Содержание1. Перечислите достоинства и недостатки социометрических методов. Каковы перспективы применения этих методов для изучения неформальных отношений в органах власти 3
2. Какие меры можно принять для противодействия такому явлению как протекционизм? 7
3. В каких случаях в органах власти необходимо формирование команды? 8
Список литературы 11ВведениеКаждый член группы обладает определенным местом в системе отношений членов сообщества друг с другом. Эта позиция может быть названа социально-психологическим статусом. Статус любого человека в коллективе имеет свои специфические параметры, однако все многообразие оттенков отношений между членами группы можно свести к четырем наиболее существенным позициям: "звезды", "предпочитаемые" (или популярные), "отвергаемые" и "изолированные". Расшифруем суть этих категорий. "Звезды" - люди, пользующиеся максимальной популярностью среди своих сослуживцев, все хотели бы с ними дружить, входить в круг общения этих людей. Предпочитаемые - такие члены коллектива, которые обладают достаточно широким кругом связей со своими коллегами (заметим, что эта "широта" может сильно отличаться в разных коллективах). Отвергаемые - люди, с которыми подавляющее большинство коллег не хотят иметь дела, но сами они стремятся к общению с коллективом. И, наконец, изолированные - те люди, которые сами не проявляют инициативы в общении с коллегами, и те, в свою очередь, не имеют выраженного к ним отношения.
Итак, для оценки положения человека в коллективе, как правило, вполне достаточно бывает отнести его к одной из выделенных четырех категорий. Если человек обладает статусом "звезды" или предпочитаемого в коллективе, то можно быть уверенным, что особых проблем с коллегами у него нет. В случае, если человек отвергается коллективом, то наверняка испытывает серьезные проблемы в общении, переживает конфликты с коллегами, что неизбежно сказывается на его психическом состоянии. СтатЛитература1. Зверинцев А. Коммуникационный менеджмент. Рабочая книга менеджера PR. - СПб.: Изд-во Буковского, 1997. - 439 с.
2. Кашкин В.Б. Введение в теорию коммуникации. - Воронеж: Изд-во ВГТУ, 2000. - 385 с.
3. Линчевский Э.Э. Контакты и конфликты: Общение в работе руководителя. - М.: Экономика, 2000. - 286с.
4. Меньшова В.Н. Формирование профессиональной команды. - Новосибирск: СибАГС, 2003. - 116 с.
5. Почепцов Г.Г. Теория и практика коммуникации. - М.: Центр, 1998. - 422 с.
6. Руководство сотрудниками фирмы: Учеб. пособие /Под ред. А.А. Крылова, Ю.А. Цыпкина. - М.: ЮНИТИ, 2002. - 352с.
7. Фахрутдинова А.З. Коммуникации в организации. - Новосибирск: СибАГС, 2004. - 183 с.
|
