УЗНАЙ ЦЕНУ

(pdf, doc, docx, rtf, zip, rar, bmp, jpeg) не более 4-х файлов (макс. размер 15 Мб)


↑ вверх
Тема/ВариантОценка лояльности персонала заготовительно - сварочного производства ОАО "Сибэлектротерм" п757
ПредметЭкономические предметы
Тип работыконтрольная работа
Объем работы11
Дата поступления12.12.2012
690 ₽

Содержание

1. Понятие лояльности персонала 3 2. Оценка лояльности персонала заготовительно - сварочного производства ОАО "Сибэлектротерм" 8 3. Рекомендации по повышению уровня лояльности персонала 10 Список литературы 12

Введение

Лояльность персонала - один из скрытых, но важных факторов, влияющих на успешность любой организации. Нелояльность работников предприятия может привести к серьезным последствиям, нарушить безопасность, снизить его конкурентоспособность. В то же время умелое управление лояльностью персонала позволит повысить эффективность деятельности предприятия. Какие же рычаги необходимо задействовать, чтобы работники были лояльны своему предприятие? Что влияет на процессы формирования, поддержания и развития лояльности сотрудников? Ответить на эти вопросы очень сложно. И кто, как не сами работники, может помочь нам в этом? Существуют разные определения лояльности. Одно из определений звучит следующим образом "Лояльность - это чувство патриотизма. Это слово вечное, оно и сегодня очень актуально. Лояльность возникает, когда у человека появляется желание защитить свой предприятие, сделать все для того, чтобы было выгодно не только тебе, но и предприятию". Действительно, лояльность персонала появляется тогда, когда общие цели и интересы организации не отходят на второй план, когда они превращают группу людей в организацию. К сожалению, не все руководители понимают значение этого фактора и считают, что служащие лояльны к своему предприятиеу, если соблюдают инструкции, требования, нормы и правила, действующие в организации, не совершают никаких злонамеренных действий и не собираются уходить из предприятиеа. Однако лояльность - гораздо более широкое понятие. Она представляет собой идентификацию сотрудника с организацией, ощущение сотрудником себя как частицы крупной системы. Преданные организации работники проявляют готовность выполнять обязанности, возложенны

Литература

1. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение ИНФРА-М, 2004. 2. Спивак В.А. Управление персоналом и организационное поведение. - СПб. СПб.: Питер, 2003. 3. Управлнеие персоналом организации. / Под ред. Кибанова А.Я. - М.: ИНФРА-М, 2003 4. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник, 2-е издание, перераб. и доп. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005. 5. Дизель Пол-М, МакКинли У. Поведение человека в организации: Пер. с англ. М.: Фонд за экономическую грамотность, 2000 6. Красовский Ю.Д. Организационное поведение. М.: ЮНИТИ, 2006 7. Лютенс Ф. Организационное поведение (Университетский учебник. Учебник для ВУЗов) Перевод 7-го издания на англ. язык. ИНФРА-М. 2005. 8. Ньюстром Д.В., Дэвис К. Организационное поведение. - СПб: Питер., 2004. 9. Фалмер Роберт М. Энциклопедия современного управления. Т.C. Выполнение как функция управления. М.: ВИПК, Энерго, 2000. 10. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражений: Пер. с англ. М.: Наука, 1990. 11. Холопова Т.И., Лебедева М.М. Протокол и этикет для деловых людей. М.: Анкил, 2003.
Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте