Деловая дискуссия как вид речи в практике делового общения
Предмет
Психология
Тип работы
контрольная работа
Объем работы
13
Дата поступления
10.05.2012
700 ₽
Содержание
Введение 3
1. Общая характеристика и специфические черты делового общения 4
2. Деловая дискуссия как вид речи в практике делового общения 7
3. Публичная речь как вид речи в практике делового общения 10
Заключение 13
Список литературы 14
Введение
Самый массовый вид общения людей в социуме (обществе) - деловое общение. Без него не обойтись в сфере экономических, правовых, дипломатических, коммерческих, административных отношений. Умение успешно вести деловые переговоры, грамотно и правильно составить деловую бумагу и многое другое в настоящее время стало неотъемлемой частью профессиональной культуры человека: менеджера, руководителя всех уровней, референта, служащего. Для достижения высокой результативности практически в любом виде коммерческой деятельности необходимо владеть определенным набором сведений, знаний, представлений о правилах, формах и методах ведения предприним
Литература
1. Андреева Г.М. Социальная психология. Учебник. - М.: Аспект Пресс, 2005. - 376 с.
2. Гришина Н.В. Я и другие: Общение в трудовом коллективе. - Л.: Лениздат, 1990. - 171с.
3. Коллектив. Личность. Общение: Словарь социально-психологических понятий / Под ред. Е.С. Кузьмина и В.Е. Семенова.- Л.: Лениздат, 1987.- 143 с.
4. Проведение деловых бесед и переговоров / Сост. Прохорова В.А. - М.: ВЛАДОС, 2003. - 448 с.
5. Шакуров Р.Х., Социально-психологические проблемы руководства педагогическим коллективом. - М., 2002 - 184с.