СодержаниеВведение 3
1. Сущность и роль корпоративной культуры в деятельности фирмы 5
1.1. Определение корпоративной культуры 5
1.2. Влияние корпоративной культуры на успех деятельности компании 7
1.3. Состояние корпоративной культуры 11
1.4. Типы корпоративной культуры 13
2. Анализ корпоративной культуры фирмы на примере ООО "Арго" 19
2.1. Краткая характеристика организации ООО "Арго" 19
2.2. Исследование корпоративной культуры ООО "Арго" 21
2.3. Рекомендации по улучшению совершенствованию корпоративной культуры организации 26
Заключение 29
Список литературы 31
Приложения 33ВведениеАктуальность и значимость выбранной темы обусловлена тем, что, к сожалению, руководители многих компаний уделяют мало внимания развитию корпоративной культуры и построению организационной структуры, объясняя это тем, что существуют более важные и не терпящие отлагательства вопросы.
Однако опыт показывает, что сильная корпоративная культура - это своего рода фундамент компании, залог ее коммерческого успеха и процветания, а слабая - одна из причин возникновения глубоких внутренних кризисов, негативно влияющих на эффективность работы сотрудников и результативность деятельности всей компании. Кроме того, корпоративная культура может служить конкурентным преимуществом компании в условиях острой конкуренции на современном рынке.
Постоянное и целенаправленное развитие культуры компании позволит избежать многих кризисных ситуаций, а если они все же возникнут (от этого никто не застрахован), корпоративная культура поможет сохранить стабильность внутри организации и в некоторых случаях даже преобразовать риски в конкурентные преимущества.
Только в последние годы корпоративную культуру стали признавать основным показателем, необходимым для правильного понимания управления компанией. Можно выделить три типичных ситуации, иллюстрирующих актуальность пЛитература4. Дугина О. Корпоративная культура и организационные изменения // Управление персоналом. -2000 - № 12
5. Еропкин А.М. Организационное поведение: Конспект лекций/Моск.гос.авиац.ин-т (техн.ун-т) -М.: Изд-во ПРИОР, 1998.
6. Занковский А.Н. Организационная психология, М., 2002
7. Зигерт В., Ланг Л. Руководитель без конфликтов. Пер. с англ. - М., Экономика, 1990.
8. Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. - М., Дело, 1993.
9. Изменение организационной культуры // Проблемы общей и прикладной психологии: Материалы научно-практической конференции "Содружество". -Ярославль, 2001
10. Исследование организационной культуры как часть стратегического анализа // Сборник статей специалистов по управлению персоналом ведущих предприятий г. Ярославля., Ярославль 2002
11. Карташова Л.В. и др. Поведение в организации: Учебник для вузов/ Л.В.Карташова, Т.В.Никонова, Т.О.Соломанидина. -М.: ИНФРА-М,1999.
12. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение ИНФРА-М, 2000.
13. Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры. Пер.с англ. - С-Пб.: Питер, 2001. - 100 с.
14. Красовский Ю.Д. Организационное поведение. М.: ЮНИТИ, 1999
15. Лютенс Ф. Организационное поведе
|
