Содержание1. МЕХАНИЗМ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ (ОТВЕТ НЕОБХОДИМО ПРОИЛЛЮСТРИРОВАТЬ РИСУНКОМ). ПОНЯТИЕ ЦИКЛА РDСА 3
2. КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОТРАСЛЕВЫХ СИСТЕМ КАЧЕСТВА 8
3. ПОКАЖИТЕ НА ПРИМЕРЕ ПРОИЗВОДСТВА И РЕАЛИЗАЦИИ КОНКРЕТНОЙ ПРОДУКЦИИ (ИЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОНКРЕТНОЙ УСЛУГИ), КАК ПРОИСХОДИТ УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ НА ОТДЕЛЬНЫХ СТАДИЯХ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ПРОДУКЦИИ ("ПЕТЛИ КАЧЕСТВА") 10ВведениеОрганизация разработки и реализации мер, направленных на повышение потребительских свойств продукции, на уровне предприятий осуществляется комплексной системой управления качеством продукции (КС УКП) .
Эта служба обычно работает под непосредственным руководством главного инженера. Она включает отдел комплексного управления качеством продукции, в задачи которого входит методическое руководство всеми звеньями производства и управления в части мер, направленных на повышение и соблюдение потребительских свойств продукции.
Аппарат управления качеством продукции осуществляет руководство разработкой внутрипроизводственных стандартов и по указанию министерств - отраслевыми стандартами. Он организует разработку и реализацию мер, направленных на предупреждение отклонений от нормативов качества.
Служба управления качеством продукции занимается обеспечением качества на стадиях ее проектирования и изготовления. Эта служба поддерживает тесные контакты с потребителями продукции. Она не только собирает рекламации и реагирует на них, но и изучает coстояние продукции в процессе ее использования. Она поддерживает связь с мастерскими гарантийного ремонта продукции, с бригадами, производящими монтаж выпускаемых изделий у потребителей. Совместно с конструкторами и технологами служба управления качеством продукции разрабатывает и осуществляет мероприятия, направленные на устранение причин, вызывающих отклонения от установленных требований к потребительским свойствам продукции .
При освоении новых видов продукции, предназначенной к массовому или серийному производству, служба качества исследует ход производства опытных образцов, а также разрабатывает мероприятия, обеспечивающие полное соблюдение параметров качества в условиях серийного производства.Литература1. Казимирцев И.А. Стандартизация и сертификация, - М.: Овал, 2007. - 202с.
2. Лифиц И. М. Основы стандартизации, метрологии и сертификации: Учебник. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: Юрайт-М, 2005. - 338 с.
3. Новицкий Н.И., Олексюк В.Н. Управление качеством продукции: Учеб. пособие. - Мн.: Новое знание, 2006. - 238 с.
4. Отраслевая система управления качеством продукции. Состав, содержание и организация работ по совершенствованию. М.: Изд-во стандартов, 1985.
5. Пейдж С. Тщательная проработка - ключ к разработке стратегии в области качества и процедур// Стандарты и качество. 2000. № 8. С. 67-70.
6. Ребрин Ю.И. Управление качеством: Учебное пособие.Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004. - 174с.
|
