УЗНАЙ ЦЕНУ

(pdf, doc, docx, rtf, zip, rar, bmp, jpeg) не более 4-х файлов (макс. размер 15 Мб)


↑ вверх
Тема/Вариант1. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МОДЕЛИ ПРЕМИИ ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА ДЛЯ САМООЦЕНКИ ПРЕДПРИЯТИЯ ( Контрольная работа, 15 стр. )
ПредметУправление качеством
Тип работыконтрольная работа
Объем работы15
Дата поступления12.12.2012
690 ₽

Содержание

1. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МОДЕЛИ ПРЕМИИ ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА ДЛЯ САМООЦЕНКИ ПРЕДПРИЯТИЯ 3 2. ГРАДАЦИЯ ТОВАРОВ ПО КАЧЕСТВУ (С ПРИМЕРАМИ ПО КОНКРЕТНЫМ ГРУППАМ ТОВАРОВ) 5 3.ПОКАЖИТЕ НА ПРИМЕРЕ ПРОИЗВОДСТВА И РЕАЛИЗАЦИИ КОНКРЕТНОЙ ПРОДУКЦИИ, КАК ПРОИСХОДИТ УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ НА ОТДЕЛЬНЫХ СТАДИЯХ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ПРОДУКЦИИ ("ПЕТЛИ КАЧЕСТВА") 10 СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 15

Введение

Сегодня в бизнесе философия совершенствования тесно связана с обеспечением качества процессов внутри организации и с их управлением. Качество становится краеугольным камнем конкурентоспособности бизнеса, и эту точку зрения разделяет все больше людей. Что же представляет собой модель премии Правительства РФ в области качества? Как правило, модель - это набор оценочных критериев, имеющих внутренние взаимосвязи и объединенных графической схемой. Критерии и модель премии Правительства РФ в области качества соответствуют Европейской премии качества, где критерии разбиты на две группы: "Возможности" и "Результаты". Группа "Возможности" включает в себя: 1) лидерство, 2) политику и стратегию, 3) людей, 4) партнерство и ресурсы, 5) процессы управления организацией. Группа "Результаты" включает: 6) удовлетворение потребителей, 7) удовлетворение персонала, 8) влияние на общество, 9) ключевые результаты деятельности. Содержание критериев и принципы построения модели той или иной премии - это философия бизнеса организаций, участвующих в конкурсе или использующих модель премии как инструмент управления и совершенствования. Одна из основных целей не только победителей, но и всех участников конкурса - освоение метода самооценки организации на соответствие критериям премии. И даже не участвуя в конкурсе, любая организация - на каком бы уровне развития она ни находилась - может применять модель премии для самооценки. Это позволит систематизировать и структурировать систему управления, проанализировать бизнес-процесс и выявить области для первоочередных улучшений.

Литература

1. Альперин Л.Н. Стандарты и качество, -СПб.:Питер, 2007. - 233с. 2. Баранчук М.Д. Управление качеством, - М.: Олма-пресс, 2008. - 323с. 3. Белокоровин Э. Премии в области качества: награда за победу в конкурсе или инструмент управления?//Управление компанией - №6 - 2004 4. Ребрин Ю.И. Управление качеством: Учебное пособие.Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004. - 174с. 5. Родионова Л.Н. Оценка конкурентоспособности продукции // Маркетинг в России и за рубежом. -2000. -№1. -С.63-77.
Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте