Экономические, готовая контрольная работа

ZAUCHKA.ru

+7 913 789-74-90

Интернет-магазин/Управление персоналом, делопроизводство, управление/Управление персоналом/Корпоративная культура

Тема/Вариант	Корпоративная культура
Предмет	Управление персоналом
Тип работы	контрольная работа
Объем работы	15
Дата поступления	12.12.2012

690 ₽

Содержание

Эмпирическая база

Введение

Эмпирическую базу исследования составили данные опроса, проведенного в декабре 2008 г среди сотрудников ООО "Чай-Кофе". Фирма организована 9 лет назад, учредителями являются генеральный и исполнительный директора. Фирма занимается розничной торговлей элитными сортами чая, кофе и сопутствующими товарами: оригинальной посудой, столовым текстилем. В городе работают 15 фирменных отделов "Чай-Кофе". Коллектив ООО состоит из директора предприятия, его заместителей, исполнительного директора, секретаря, бухгалтерии из трёх человек, двух менеджеров, тридцати продавцов-консультантов. В силу небольшого размера организация пользуется услугами сторонних аудиторов, и "приходящих" юриста и системного администратора. Большая часть сотрудников - продавцы-консультанты - работают в торговых точках по скользящему графику "два дня через два". Поскольку на рынке труда нет специалистов, владеющих специальными знаниями о кофе и чае, фирма проводит первоначальное и текущее обучение продавцов специфике товаров, а также проводит за свой счет тренинги продаж. Фирма использует в своей работе прогрессивный опыт, часто устраивает маркетинговые акции, в которых задействованы и участвуют все сотрудники. Несмотря на активную работу по мотивации персонала, достаточный уровень заработной платы, в ООО "Чай-Кофе" сохраняется высокая текучесть кадров именно среди продавцов. Генеральный директор в беседе отметил "отсутствие взаимопонимания" между управленцами и персоналом фирмы. Принимая рабочей гипотезой тезис о несовпадении взглядов на корпоративную культуру руководителя и команды менеджеров со взглядами работников,

Литература

Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте