СодержаниеВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ. ТЕОРИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ООО "РОЛОС" 7
1.1. Методологические основы теории управления персоналом 7
1.2. Краткая экономико-организационная характеристика компании. 13
ГЛАВА 2. ПРОЕКТНАЯ. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ООО "РОЛОС" 16
2.1 Рекомендации в области управления персоналом 16
2.2 План практических действий 23
2.3 Оценка эффективности предложенных рекомендаций 28
ГЛАВА 3. ПРАВОВАЯ 38
ГЛАВА 4. ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ 54
4.1. Внешняя и внутренняя среда предприятия 54
4.2. Анализ неблагоприятной ситуации в ООО "Ролос" 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 74
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 76
ПРИЛОЖЕНИЯ 79ВведениеВ настоящей работе автор, выступая в качестве специалиста в области управленческого консультирования, определяет проблемы системы управления персоналом на конкретном предприятии и предлагает ряд мер для их решения.
В качестве конкретного предприятия рассматривается ООО "РОЛОС" (г. Москва), являющееся в настоящее время одним из ведущих русских фарма-цевтических оптовиков (входит в пятерку крупнейших).
В ходе анализа ситуации основной проблемой признан вопрос мотива-ции сотрудников. Его решение автор настоящей работы видит во введении мо-дели ВСОТэРКа бестарифной системы оплаты труда, разработанной в Россий-ской Академии Государственной Службы. Оценка эффективности нововведе-ния проводится с учетом опыта фармацевтической компании "Инвакорп" (г. Москва), где подобная система оплаты труда была введена ранее.Литература1. Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 года. - М.: Цен-тральная избирательная комиссия РФ, 1993.
2. Трудовой кодекс Российской Федерации. В ред. Федеральных законов от 24.07.2002 N 97-ФЗ, от 25.07.2002 N 116-ФЗ. - М.: ТК "Велби", 2002.
3. Айвазян З. С. Приглашать консультантов или учиться сами? // Консультант директора, - 1999 - №15.
4. Антикризисный Ресурсный Центр // http://www.arc.simcom.ru/konsalt.html.
5. Алехина О. Стимулирующий эффект гибких систем заработной платы // Человек и труд. - 2000. - № 1.
6. Барков С. А. Управление персоналом. - М.: Юристъ, 2001.
7. Беляцкий Н. П., Велесько С. Е., Ройш П. Управление персоналом. - Мн.: Интерпрессервис, Экоперспектива, 2002.
8. Блинов А. О. Мотивация персонала корпоративных структур // Кадровый менеджмент. - 2002 - №11.
9. Волгин Н., Валь Е. ВИЛАР: мотивационная основа эффективного труда // Человек и труд. - 2000. - № 4.
10. Волгин Н., Дудников С. Оплата труда государственных служащих: анализ, зарубежный опыт, новые подходы. - М.: Триада Лтд, 2000.
11. Гейц И.В. Рекомендации по использованию форм и систем оплаты труда - М.: Дело и Сервис, 2002.
12. Герчикова И.Н. Менеджмент - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1999.
13. Группа компаний "Интерлизинг" // http://www.interleasing.ru.
14. Десслер Г. Управление персоналом: - М.: БИНОМ, 1997.
15. Дряхлов Н. И. Социология труда. - М.: изд-во МГУ, 1995.
16. Дятлов В. А., Кибанов А. Я., Пихало В. Т. Управление персоналом. - М.: ПРИОР, 1998.
17. Егошин А. П. Управление персоналом. - Новгород: Март, 2000.
18. Загоруйко И., Федоров В. Как управлять персоналом коммерческой орга-низации //Человек и труд. - 20001. - № 1.
19. Кабушкин Н. Н. Основы кадрового менеджмента. - М.: ЮНИТИ, 2003.
20. Кибанов А. Я. Управление персоналом Энциклопедический словарь - М.: Инфра-М, 1998.
21. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы // Че-ловек и труд. - 2001. - №10.
22. Консалтинговая Группа БИГ // http://www.big-group.ru.
23. Консалтинговый договор Группы БИГ с ОАО "Инвакорп" // http://www.BIG-GROUP.ru/kar.htm.
24. Мейер М. Почему ваши подчиненные относятся к работе с прохладицей? // ЭКО. - 1999. - №4.
25. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Учебник. - М.: Инфра-М, 2002.
26. Новости экономики и бизнеса. Персонал // http://b-news.narod.ru/personnel.
27. Персонал Upgrade - Консалтинго-тренинговая компания // http://www.personalupgrade.ru.
28. Пугачев В. П. Руководство персоналом организации. - М.: ЮНИТИ, 2002.
29. Рофе А. И. Экономика и социология труда. - М., МиК, 1996.
30. Слепов Ю.В. Проблемы экономической обоснованности системы оплаты труда // Госаудит. Аудиторская Консалтинговая Компания // http://www.gostaudit.ru.
31. Старобинский Э. Е. Как управлять персоналам: Учеб. - практич. пособие. М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1999.
32. Технология управления персоналом в России. Опыт профессионалов. М.: Книжный мир, HRC. Кадровый клуб, 2001.
33. Травин В. В., Дятлов В. А. Менеджмент персонала предприятия. 2-е изд. - М.: Финпресс, 2000.
34. Управление персоналом организации / Под ред. Кибанова А. Я. - М.: Гар-дарики, 2001."
|
