СодержаниеВведение........................................ 3
Глава 1. Подбор руководящих кадров........................ 6
1.1. Особенности подбора кандидатов на руководящие должности............. 6
1.1.1 Внутренний и внешний подбор руководителей.................... 7
1.1.2. Head Hunting.................................... 8
1.2. Организация отбора кандидатов на руководящие должности............. 10
1.2.1 Методики отбора руководящих кадров......................... 12
1.3. Адаптация нового руководителя в компании...................... 13
1.4. Подбор руководящих кадров на примере ГК "Русбизнесавто"............ 16
Глава 2. Развитие руководящего персонала...................... 18
2.1. Особенности дополнительного обучения руководящего персонала......... 18
2.1.1 Цели и содержание обучения руководителей...................... 19
2.1.2 Особенности обучения руководителей......................... 19
2.1.3 Формы обучения руководителей........................... 20
2.1.4 Трудности и препятствия, мешающие обучению руководителей.............. 23
2.1.5 Оценка эффективности обучающих программ..................... 25
2.2. Особенности оценки руководящего персонала..................... 26
2.2.1 Основные управленческие компетенции ........................ 28
2.2.2 Оценка стиля управления............................... 29
2.2.3 Оценка деловых и личных качеств руководителя..................... 30
2.2.4 Методы оценки работы руководителей ....................... 32
2.3. Планирование карьеры руководителей в компании................. 40
2.3.1 Стартовые условия карьеры руководителя....................... 40
2.3.2 Планирование карьеры руководителя в организации................. 43
2.3.3 Методы планирования карьеры руководящих кадров................... 44
2.4. Ротация руководителей.............................. 47
2.5. Формирование позитивного имиджа руководителя.................. 49
2.6. Развитие руководящего персонала на примере ГК "Русбизнесавто"......... 52
Глава 3. Мотивация руководителя.......................... 53
3.1. Особенности материальной и нематериальной мотивации руководящего персонала.. 53
3.1.1 Особенности материальной мотивации руководителей................ 53
3.1.2 Особенности нематериальной мотивации руководителей................. 55
3.2. Программы мотивации руководителей ....................... 56
3.2.1 Традиционный подход............................... 57
3.2.2 Подход с ориентацией на производительность или результат............... 58
3.2.3 Подход с ориентацией на стоимость бизнеса (предприятия)............... 63
3.3 Мотивация руководителей на примере ГК "Русбизнесавто".............. 68
Заключение...................................... 69
Список литературы.................................. 72
ПриложенияВведениеВ современных условиях бурного развития экономики России, развития по-настоящему рыночных взаимоотношений, в условиях все усиливающейся конкуренции практически во всех отраслях бизнеса, каждая компания все усерднее работает над тем, чтобы занять лидирующее место на своем "поле боя". Добившись, примерное, одинаковых результатов в программах снижения издержек, получив какие-либо самые очевидные конкурентные преимущества (например: удобное географическое положение, более широкий ассортимент продукции, поддержка бизнеса местными властями и т.п.), заняв определенную долю рынка, компании начинают поиск новых, а главное, уникальных преимуществ над конкурентами.
Для достижения этой цели использование обычных и явных конкурентных преимуществ становится недостаточным. Удобное, например, расположение магазина в первой линии проходящей магистрали, либо более низкие, на несколько процентов, цены, чем у конкурентов уже не дают желаемого притока клиентов. В поиске уникальных конкурентных преимуществ компания сталкивается с необходимостью использовать комплексный подход решения этой задачи, появляется необходимость полной координации усилий абсолютно всех звеньев компании.
Решая такого масштаба задачу, уже невозможно обойтись без тяжелой, кропотливой работы первых лиц компании, причем, начиная от рядовых руководителей отделов и заканчивая ТОП-менеджерами компании. Только они и только совместными усилиями способны спроектировать, создать и реализовать новые масштабные и уникальные проекты по завоеванию рынка, по выводу компании на лидирующие позиции.
Работа каждого отдела и, соответственно, каждого руководителя имеет важнейшее значение при достижении успеха компании. Уровень подготовки, квалификация и опыт руководящего персонала становятся решающим фактором в вопросах успешного развития организации. Только талантливый, эффективный менеджер способен построить работу своих подчиненных и коллег таким образом, что результаты этой работы будут влиять на успешность фирмы в целом.
В немалой степени состав, уровень подготовки руководствующего звена зависит от работы менеджеров по развитию персонала. В работе от менеджера по развитию персонала потребуются самые различные профессиональные навыки и личностные качества. Менеджер должен правильно и четко понимать задачи и работу каждого отдела в компании, без этого общение с руководителем данного отдела будет малоэффективным. Помимо этого менеджер по персоналу должен быть тонким психологом и уметь на должном уровне общаться с первыми лицами, уметь находить компромисс с трудными людьми, коими зачастую могут являться руководители.
Работа по развитию управленческих кадров - сложный и многоступенчатый процесс. В нем обязательно присутствуют такие этапы как: 1. Эффективный подбор руководящих кадров - это сложная, ответственная и кропотливая работа, от которой будет зависеть работа целых отделов и жизнь большого количества сотрудников. 2. Оперативная и комфортная адаптация нового руководителя в компании - тонкий, творческий процесс в котором менеджер по персоналу играет далеко не последнюю роль. 3. Дальнейшее развитие руководителей, разработка программ мотивации для руководителей, оценка работы руководящего персонала - и все эти задачи ложатся на плечи менеджера по развитию персонала. Задачи разносторонние и сложные, требующие высокой квалификации и умения работать с самыми разными людьми.
Актуальность темы не вызывает сомнения, ведь деятельность руководства является одной из самых влияющих на работу всей компании и это так в структуре любой организации. Безусловно, эффективное руководство - это залог процветания и успеха фирмы. Как сформировать эффективное руководящее звено, работающее на результат, как мотивировать руководящий персонал на качественную, результативную работу, обучать его или брать со стороны - все эти вопросы еще долго будут предметом споров и самых различных мнений из личного опыта каждого менеджера по развитию персонала.
Цель данной работы - комплексное изучение процесса управления подготовкой руководящих кадров в организации: начиная от эффективного подбора руководящего персонала со стороны и заканчивая развитием руководителей уже внутри компании. Собрать максимум полезной теоретической и практической информации о работе с руководящими кадрами в одной работе, которая будет полезна и удобна для использования на протяжении всей моей профессиональной деятельности.
В работе будут использованы теоретические материалы профессиональной литературы, Интернет-сайтов, публикации в газетах и журналах, а также практические примеры Группы компаний "Русбизнесавто" - холдинга, занимающегося продажей грузовых автомобилей и автобусов.Литература1. Газета "Работа & зарплата" №2, 19 января 2004
2. Журнал "Управление персоналом" № 24, 2005 г.
3. Журнал "Менеджмент в России и за рубежом" №2 / 2003
4. Журнал "Управление компанией" №5, 2003, Дмитрий Попов
5. Журнал "Служба кадров и персонал" №10 2004
6. "Обучение персонала, как конкурентное преимущество", М.И.Магура и М.Б.Курбатова, 2004 г.
7. "Основы менджмента", Мескон М.Х., Альберт Н., Хедоури Ф. - М.:Дело, 1992 г.
8. "Менеджмент персонала предприятия", В.В. Травин, В.А. Дятлов, 2003 г.
9. "Современные персонал-технологии", М.И.Магура и М.Б.Курбатова, 2003 г.
10. www.vakant.ru
11. www.psychology.superreferat.ru
12. www.effecton.ru
13. www.konfep.narod.ru/ruzan.htm
|
|
