Содержание10. Понятие информации: требования, предъявляемые к информации 3
30. Опрос: виды и характеристика 11
Задание 2 14
Задание 3 16
Задание 4 20
Список литературы 24ВведениеОбычно при проведении маркетинговых исследований используется информация, полученная на основе первичных и вторичных данных.
Первичные данные получаются в результате специально проведенных для решения конкретной маркетинговой проблемы так называемых полевых маркетинговых исследований; их сбор осуществляется путем наблюдений, опросов, экспериментальных исследований, выполняемых , как правило, над частью общей совокупности исследуемых объектов - выборкой.
Под вторичными данными, применяемыми при проведении так называемых кабинетных маркетинговых исследований, понимаются данные, собранные ранее из внутренних и внешних источников для целей, отличных от целей маркетинговых исследований. Другими словами, вторичные данные не является результатом проведения специальных маркетинговых исследований.
Поскольку кабинетные исследования являются наиболее доступным и дешевым методом проведения маркетинговых исследований, то сбор вторичных данных обычно предшествует сбору первичных данных. Для малых, а порой и средних организаций кабинетные исследования - это практически доминирующий метод получения маркетинговой информации.
Внутренними источниками служат отчеты организации, беседы с сотрудниками отдела сбыта и другими руководителями и сотрудниками, маркетинговая информационная система, бухгалтерские и финансовые отчеты; отчеты руководителей на собра
Задание 3
Разработайте анкету опроса потребителей.
Цели анкетного опроса:
1. Выяснить степень известности разработанного в задании 2 товара.
2. Получить информацию об основных характеристиках товара, учитываемых потребителями в процессе принятия решения о покупке.
3. Выявить основных конкурентов.
4. Узнать, из каких источников потребители получают информацию о товаре при принятии решения о покупке.
Задание 4
Для разработанной в третьем задании анкеты составьте макеты аналитических таблиц для записи результатов. На каждый вопрос основной части анкеты составьте простую таблицу и (если это предусмотрено целью исследования) все возможные сложные.Литература2. Кузьмина Е.Е., Шаляпина Н.М. Теория и практика маркетинга. Учебник / Под ред. Кузьминой Е.Е. - М.: КНОРУС, 2005. - 224 с.
3. Маркетинг. Учебник / Под ред. Ващекина Н.П. - М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2003. - 312 с.
4. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг. - СПб.: Питер, 2003. - 400 с.
5. Каменева Н.Г., Поляков В.А. Маркетинговые исследования. Учебное пособие. - М.: Вузовский учебник, 2005
|
