СодержаниеВведение 3
1 Стандартизация: ее предмет и задачи 5
1.1 Средства стандартизации: нормативные документы, понятия, цели, принципы 5
1.2 Национальные стандарты, их разработка и утверждение 13
1.3 Роль стандартизации в повышении качества товаров 16
2. Анализ управления качеством на предприятии ОАО "Автобаза №2" 19
2.1 Характеристика предприятия ОАО "Автобаза №2" 19
2.2 Организация стандартизации и сертификации продукции на предприятии 34
3. Рекомендации по совершенствованию порядка стандартизации и сертификации на предприятии 47
3.1 Мероприятия по усовершенствованию организации стандартизации и сертификации на предприятии 47
3.2 Рекомендации по внедрению добровольной сертификации на предприятии 54
Выводы 57
Список литературы 60
Приложения 65ВведениеВ рыночной экономике проблема качества является важнейшим фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности. Качество - комплексное понятие, характеризующее эффективность всех сторон деятельности: разработка стратегии, организация производства, маркетинг и др. Важнейшей составляющей всей системы качества является качество продукции.
Проблема качества является важнейшим фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности. Качество является одной из сложнейших и многоплановых категорий, с которой приходится сталкиваться человеку в жизни. Качество пронизывает все сферы материального производства и общественных отношений. [24, c. 88] Опыт стран с успешно развивающейся рыночной экономикой показывает, что именно качество - тот главный инструмент, который позволяет:
- оптимально расходовать все виды ресурсов;
- снижать издержки производства и повышать производительность труда, тем самым, способствуя успешной деятельности организации;
- соблюдать все предъявляемые к продукции требования;
- воплощать в продукции ожидания потребителей;
- обеспечивать взаимопонимание и взаимодействие по всей цепочке от производителя до потребителя прЛитература1. Искандарян Р.А. Как создать эффективную систему менеджмента качества // Методы менеджмента качества. 2003. № 7.
2. Кавтаев С.Т. Стандартизация. М.: ИНФРА-М, 2004.
3. Крылова Г.Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии. - М.: ЮНИТИ, 2004.
4. Кузнецов В.А., Ялунина Г.В. Основы метрологии. - М.: Издательство стандартов, 2004.
5. Лифиц И.М. Стандартизация, метрология и сертификация: Учебник. М.: Юрайт-Издат, 2004.
6. Ловачева Г.Н., Мглинец А.И., Успенская Н.С. Стандартизация и контроль качества продукции. М.: Стандарт, 2004.
7. Мазур И.И. Управление качеством / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро. - М.: Высш. шк., 2003. - 334 с.
8. Никитин В., Филончева В. Управление качеством на базе стандартов ИСО 9000-2000. - СПб.: Питер, 2004. - 307 с.
9. Парций Я.Е. Постатейный комментарий к Федеральному закону "О техническом регулировании" - Система ГАРАНТ, 2003 г.
10. Ребрин Ю.И. Управление качеством. - Таганрог: ТРТУ, 2004. - 174 с.
Семенова Е.
|
