УЗНАЙ ЦЕНУ

(pdf, doc, docx, rtf, zip, rar, bmp, jpeg) не более 4-х файлов (макс. размер 15 Мб)


↑ вверх
Тема/ВариантАктуальность работы заключается в том, что деловое общение является необходимой частью человеческой жизни, важнейшим видом отношений с другими людьми. Вечным и одним из главных регуляторов этих отношений выступают этические нормы, в которых выражены наши
ПредметЭкономические предметы
Тип работыконтрольная работа
Объем работы15
Дата поступления12.12.2012
690 ₽

Содержание

Введение 3 Ситуация 1 4 Ситуация 2 14 Заключение 15 Список литературы 16

Введение

Специфика делового общения обусловлена тем, что оно возникает на основе и по поводу определенного вида деятельности, связанной с производством какого-либо продукта или делового эффекта. При этом стороны делового общения выступают в формальных (официальных) статусах, которые определяют необходимые нормы и стандарты (в том числе и этические) поведения людей. Как и всякий вид общения, деловое общение имеет исторический характер, оно проявляется на разных уровнях социальной системы и в различных формах. Его отличительная черта - оно не имеет самодовлеющего значения, не является самоцелью, а служит средством для достижения каких-либо других целей. В условиях рыночных отношений - это, прежде всего получение максимальной прибыли Целью работы является рассмотрение вопроса психология делового общения. В соответствии с целью перед работой поставлены следующие задачи: 1. Рассмотреть ситуационную задачу №1 - технику ведения деловых переговоров. 2. Рассмотреть ситуационную задачу №2 - технику поведения руководителя (управленческую психологию)

Литература

4. Дебольский М. Психология делового общения. - М., 2002.-568с. 5. Жуков Ю. М. Эффективность делового общения. М.: Знание, 2001.-461с. 6. Мелибруда Е. Я - ты - мы: Психологические возможности улучшения общения: Пер. с польск. М.: Прогресс, 2001.-439с. 7. Морозов В. Л. Искусство и наука общения. М.: ИП РАН, 2001.-384с. 8. Фомин Ю.А. Психология делового общения - Изд. 2-е, пер. и доп. - Мн.: Амалфея, 2003. - 384 с. 9. Честара Дж. Деловой этикет. - М.: ИНФРА, 2003.-543с.
Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте