Содержание1. Миссия, цели и задачи организации (на примере парикмахерской "Эдельвейс") 3
2. Внешняя среда ООО "Эдельвейс" 10
3. Внутренняя среда организации 13
4. Оценка угроз, возможностей, сильных и слабых сторон организации на основе матрицы SWOT 21
5. Формирование корпоративной стратегии. Матрица Портера 24
Список литературы 28ВведениеПервым решением в процессе стратегического планирования является выбор миссии организации.
Целевое начало в деятельности организации возникает как отражение целей и интересов различных групп людей, так или иначе связанных с деятельностью организации и вовлеченных в процесс ее функционирования. Основными группами людей, чьи интересы оказывают влияние на деятельность организации, а, следовательно, должны быть учтены при определении ее предназначения, являются:
- собственники организации, создающие, приводящие в действие и развивающие организацию для того, чтобы за счет присвоения результатов деятельности организации решать свои жизненные проблемы;
- сотрудники организации, своим трудом непосредственно обеспечивающие деятельность организации, создание и реализацию продукта и продвижение ресурсов извне, получающие от организации за свой труд компенсацию и решающие с помощью этой компенсации свои жизненные проблемы;
- покупатели продукта организации, отдающие ей свои ресурсы (чаще всего деньги) в обмен на продукт, предлагаемый им оргЛитература1. Абросимов И.Д. Менеджмент, как система управления хозяйственной деятельностью - М.: Знание, 2001.
2. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2001.
3. Ансофф И. Стратегическое управление: пер. с английского Е.Л. Леонтьева - М.: Логос, 2001.
4. Афанасьев М.П. Маркетинг: Стратегия и практика фирмы - М.: Финстат, 2003.
5. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента - М.: ЮНИТИ, 2002
6. Виханский О. С. Стратегическое управление - М.: Гардарика, 2002.
7. Идрисов А.Б. Стратегическое планирование и анализ эффективности инвестиций - М.: ЮНИТИ, 2002.
8. Карлофф Б. Деловая стратегия: концепция, содержание, символы: перевод с английского. Научный редактор и автор послесл. В.А. Приписнов - М.: Просвещение, 2003.
9. Ладанов И. Д. Практический менеджмент: В 3-х частях ч. 2. - М.: КПФ Ника, 2001.
10. Менеджмент. Учебник / Под ред. В.В. Томилова. - М.: Юрайт-Издат, 2003.
11. Панов А.И., Коробейников И.О. Стратегический менеджмент: Учеб. Пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.
12. Насонова М. С. Развития конкуренции мебельной продукции // Мебель в Хабаровске , 2002-№4
|
