УЗНАЙ ЦЕНУ

(pdf, doc, docx, rtf, zip, rar, bmp, jpeg) не более 4-х файлов (макс. размер 15 Мб)


↑ вверх
Тема/ВариантСоздание благоприятного психологического климата во время переговоров. Техника и тактика ведения переговоров 3546471 ( Контрольная работа, 12 стр. )
ПредметДеловой этикет
Тип работыконтрольная работа
Объем работы12
Дата поступления12.12.2012
690 ₽

Содержание

Введение 3 1. Создание благоприятного психологического климата во время переговоров 4 2. Техника и тактика ведения переговоров 8 Заключение 12 Список литературы 13

Введение

Переговоры являются основным способом принятия решения. Существует множество различных и даже противоречивых теорий переговоров. Успех в переговорах определяется следующими факторами: 1) стратегией переговоров - основной упор делается на общие цели и нормы деятельности; внешнее окружение; этичность; 2) максимальным проявлением личных качеств и навыков - доверчивость, восприимчивость, неуступчивость, напористость, хладнокровие, лидерство, контактность, внушительность, умение убеждать, логически обосновывать, организовывать и др. Лица, успешно ведущие переговоры, должны прежде всего обладать следующими качествами: 1) способностью спланировать переговоры и провести подготовку к ним; 2) способностью четко мыслить в стрессовых ситуациях; 3) способностью внимательно слушать, ясно и убедительно излагать мысли; 4) достоинством и порядочностью; 5) целеустремленностью и оптимизмом, опытом ведения переговоров и восприимчивостью. Цель работы - изучить особенности эффективного ведения переговоров. Задачи работы

Литература

1. Бахтин И.В. Процесс аргументирования. М.: Юнити, 2004. - 453 с. 2. Бороздина Г.В.Психология делового общения. Учебное пособие. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999. - 214 с. 3. Дерябо С., Ясвин В. Гроссмейстер общения: Иллюстрированный самоучитель психологического мастерства М.: ПРИОР, 2006. - 452 с. 4. Джирард Д., Шук Р.Л. Как заключить любую сделку/ Пер. с англ. О.Г. Белошеев. М.: "Попурри", 2004. - 324 с. 5. Пиз А., Гарнер А. Язык разговора. - М.: "Эксмо", 2004. - 245 с.
Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте