Содержание1. Школа управления. Основные принципы, идеи, подходы 3
2. Характер, темперамент. Типы темперамента. Социальные роли 5
3. Вертикальные и горизонтальные коммуникации. Причины плохой коммуникации 8
Список литературы 11Введение1. Школа управления. Основные принципы, идеи, подходы
Классические теории в области управления персоналом получили развитие в период с 1880 по 1930 г. Они основаны на следующих положениях:
труд для большинства индивидов не приносит удовлетворения; вознаграждение для них имеет гораздо большую значимость, чем процесс работы;
сотрудников, которые хотят или могут делать работу, требующую инициативы, творчества, самостоятельности, самоконтроля, весьма немного;
главная задача руководителя - это строгий контроль и наблюдение за подчиненными; он также должен разделять задачи на простые, легко усваиваемые операции и следить за их выполнением сотрудниками.
Представители классических теорий - Ф. Тейлор, А. Файоль, Г. Эмерсон, Л. Урвик, М. Вебер, Г. Форд, А. К. Гастев, П.М. Керженцев.
Теории человеческих отношений стали применять с начала 1930-х гг. Они основаны на следующих положениях:
индивиды стремятся быть полезными и значимыми, испытывая желание быть причастными к общему делу и признанными как личности;
реализация этихЛитература1. Валиева О.В. Управление персоналом. - М.: Приор, 2005
2. Крысько В.Г. Социальная психология. - М.: ВЛАДОС, 2001. - С.67.
3. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2003
4. Михалева Е.П. Менеджмент. - М., 2004. - С.31.
|
