СодержаниеВВЕДЕНИЕ 3
1. ИННОВАЦИИ В БАНКОВСКОЙ СФЕРЕ РОССИИ 5
2. ИННОВАЦИОННЫЙ БАНКОВСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ 23
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 29ВведениеИнновация может быть определена как изменение отдачи ресурсов. Или, как сказал бы современный экономист в терминах спроса и предложения, - как изменения в ценности и удовлетворённости, получаемых потребителем из ис-пользуемых им ресурсов (или же нововведения в их использовании).
Таким образом, предпринимателей отличает инновационный тип мышле-ния. Предпринимательство основывается на экономических и социальных тео-риях, согласно которым изменения - вполне нормальное и естественное явле-ние. Главная же задача общества и особенно экономики видится в получении чего-то иного, отличного от предыдущего, а не в улучшении уже существую-щего. Таким образом, перед предпринимателями стоит задача научиться осу-ществлять инновационные решения на систематической основе, что определяет важность и актуальность выбранной темы.
Систематическая инновация состоит в целенаправленном, организованном поиске изменений и в систематическом анализе тех возможностей, которые эти изменения могут дать для экономических или социальных нововведений.
Выделяют следующие изменения, или источники инноваций:
неожиданное событие, которым может быть неожиданный успех, неожи-данная неудача;
несоответствие между реальностью, такой, каковой она является, и её от-ражением во мнениях и в оценках людей;
изменение потребностей производственного процесса;
изменения в структуре отрасли или рынка;
демографические изменения;
изменения в восприятии и в ценностных установках;
новые знания, научные и ненаучные.Литература1. Базаря А. Банк на диване (системы "Домашний банк" Автобанка и "Теле-банк" Гута-банка) // Банковские технологии. 1999. № 4.
2. Ванин А., Сумманен К. Банк, который всегда с тобой // Банковские техноло-гии. 1999. № 4.
3. Воеводская Н.Д. Новые банковские технологии // Банковские услуги. 1999. № 11-12.
4. Володина В.Н. Об элементах стратегии разработки новых банковских про-дуктов (Введение в проблему) // Банковские услуги. 1998. № 10. С. 18-19.
5. Дж. Н. Ландлам. Тринадцать мужчин, которые изменили мир. Пер. с англ. Ростов-на-Дону. 1997. С. 38.
6. Использование новейшей технологии для обслуживания банковских клиен-тов: обзор статей французских специалистов Ж. Муте и Ж. Гаспермана / Ав-тор обзора - Л.А. Зубченко // Вестник АРБ: Приложение "Банковское дело: зарубежный опыт. Аналитические и реферативные материалы". М., 1998. № 4.
7. Михайлов Д.М. Финансовая глобализация как фактор экономического влия-ния // Вестник Финансовой академии. 1999. № 4.
8. Многоканальная банковская деятельность - путь к клиенту // Бизнес и банки. 1999. № 43.
9. Мовсесян А. Информационные аспекты транснационализации // Мировая экономика и международные отношения. 1998. № 2.
10. Универсальный сервис, индивидуальный подход. Автобанк // Экономика и жизнь. 1998. № 47. С. 5.
11. Уткин Э.А., Морозова Г.И., Морозова Н.И. Нововведения в банковском биз-несе России. М.: Финансы и статистика. 1998; Вестник АРБ. 1999. № 3.
|
