СодержаниеВведение..................................3
Глава 1. Теоретические основы мотивации.................6
1.1 Основные понятия мотивации .......................6
1.2 Первоначальные теории мотивации..................11
1.3 Содержательные теории мотивации.....................13
1.3.1 Теория А.Маслоу........................13
1.3.2 Теория существования, связи и роста Альдерфера...........15
1.3.3 Теория потребностей Д.МакКлелланда.................16
1.3.4 Теория двух факторов Герцберга ..................17
1.4 Процессуальные теории мотивации..................19
1.4.1 Теория ожидания В.Врума ...................19
1.4.2 Теория справедливости Дж.С.Адамса ................21
1.4.3 Модель Портера-Лоулера......................22
1.5 Концепция партисипативного управления......................23
1.6 Качество трудовой жизни..........................25
Глава 2. Качество трудовой жизни на примере
ЗАО "Всеслав-Поволжье"............................27
2.1 Структура ЗАО "Всеслав-Поволжье"..................27
2.2 Критерии качества трудовой жизни..................33
2.3 Оценка предпочтений сотрудников по теории МакКлелланда и определение значимости мотивационных факторов.............34
2.4 Анализ качества трудовой жизни организации...............36
2.5 Оценка трудового коллектива (психологического климата) в организации............................39
2.6 Совершенствование системы мотивации сотрудников ЗАО "Всеслав-Поволжье"..............................51
Заключение................................58
Литература.................................61ВведениеОдной из самых сложных сторон управления организацией, безусловно, можно считать управление персоналом, особенно управление мотивацией к труду сотрудников организации. Данный аспект в кадровом менеджменте выступает как наиболее значимый еще и потому, что понятие мотивации остается не доопределенным не только у менеджеров-практиков, но и у теоретиков менеджмента.
Однако, влияние уровня мотивации на производительность труда, как говорится трудно переоценить. В России наступило время, когда все больше руководителей берется за решение этой насущной и сложной проблемы, стремится познать ее причины и использовать на благо организации.
Высокая наукоемкость производства, его инновационный характер, приоритетность вопросов качества продукции изменили требования к работнику, повысили значимость творческого отношения к труду и высокого профессионализма. Это привело к существенным изменениям в принципах, методах и социально-психологических вопросах управления персоналом.
Изменения в принципах управления персоналом направлены в первую очередь на реализацию политики мотивации, которая приобрела решающее значение в современных условиях, поскольку проблема экономической заинтересованности работников в улучшении конечных результатов хозяйственной деятельности предприятия остается злободневной. Практика опровергла представление о том, что либерализация и приватизация автоматически снимут вопрос и приведут к появлению сильной трудовой мотивации. Оно оказалось не соответствующим современной хозяйственной деятельности не только в России, но и за рубежом.
Политика мотивации в условиях развития коллективных форм собственности (акционерных и партнерских компаний) и привлечения работников к управлению нацелена на расширение сотрудничества персонала с администрацией для достижения поставленных целей. Это непосредственно побуждает персонал к развитию потенциальных способностей, более интенсивному и продуктивному творческому труду.
Требования творческого подхода работников к производству, обусловили повышение их самостоятельности и ответственности з0а выполняемую работу; активное участие в принятии управленческих решений; непосредственную заинтересованность в результатах труда.Литература1. Аширов Д.А. Мотивация персонала в корпорации. - М.: МЭСИ, 2000.-127 с.
2. Аширов Д.А. Управление персоналом: Учебное пособие. - М.: МЭСИ, 2002. - 114 с.
3. Беркович Д.П. Формирование науки управления производством. - М.: Наука, 1998.
4. Бодди Д., Пейтон Р. Основы менеджмента / пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 1999. - 816 с.
5. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. - М.: Триада Лтд., 1996.-383 с.
6. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. - М.: Гардарики, 2001. - 528 с.
7. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. - 501 с.
8. Деркач А.А., Калинин И.В. Стратегия подбора и формирование управленческой команды. - М.: Изд-во РАГС, 1999. - 315 с.
9. Драфт. Менеджмент: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2000.
10. Дункан Дж. Основополагающие идеи в менеджменте. - М.: Дело, 1996.
11. Егоршин А.П. Управление персоналом. - Н.Новгород: НИМБ, 1999. - 624 с.
12. Ильенкова С.Д., Кузнецова В.И. Основы менеджмента: Учебное пособие. - М.: МЭСИ, 2000. - 112 с.
13. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы, - СПб.: Питер, 2000.
14. Инновационный менеджмент: Учебник. / под ред. С.Д. Ильенковой. - М.: ЮНИТИ, 1997.
15. Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей / Пер. с англ. - М.: Прогресс, 1990. - 288 с.
16. Кибанов А. Я. Управление персоналом организации: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 1997.- 512 с.
17. Колесницкий С. Роль мотивации в эффективном управлении предприятием // Проблемы теории и практики управления. - 1999.- №1. - С. 41-45.
18. Комаров Е. Психология зарплаты // Управление персоналом. - 2002.- №10.- С. 58.
19. Коротков Э.М. Исследование систем управления: Учебник. - М.: ДеКа, 2000.- 282 с.
20. Максимова В.Ф. Микроэкономика: Учебное пособие. - М.: МЭСИ, 2002. - 138 с.
21. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. - М.: Дело, 2000. - 704 с.
22. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. - М.: Интел-Синтез, 2000. - 264 с.
23. Пронников В.А. Способы обеспечения выплаты зарплаты в Японии // Человек и труд. - 2000. - №1.- С. 7-39.
24. Прыкин Б.В. Общий курс менеджмента в таблицах и графиках: Учебник для вузов. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 415 с.
25. Романенко И.В. Управление персоналом. - СПб.: Михайлов, 2000.
26. Социальный менеджмент: Учебник. / под. ред. С. Д. Ильенковой. - М.: ЮНИТИ, 1998.
27. Управление качеством: Учебник. / под ред. С.Д. Ильенковой. - М.: ЮНИТИ, 1998.
28. Хлюнева М.В., Звезденков А.А. Пирамида Маслоу Плюс или когда бесспорное стало сомнительным // Менеджмент в России и за рубежом. - 1998. - №5. - С. 33-48.
29. Шипунов В.Г. Основы управленческой деятельности: управление персоналом, управленческая психология, управление на предприятии: Учебник. - М.: Высшая школа, 2000. - 304 с.
|
|
