СодержаниеВведение..............................
Глава 1 Теоретические основы анализа операций с пластиковыми картами.............................
1.1 Сущность и виды пластиковых карт..............
1.2 Порядок операций с банковскими пластиковыми картами.......
1.3 Характеристика зарубежных и российских платежных систем...
1.4 Методика анализа операций банка с пластиковыми картами.......
Глава 2 Экономическая характеристика Сбербанка России и Ульяновского отделения № 8588 Сбербанка России.........
2.1 Общая характеристика и организационная структура ОАО "Сбербанк России".........................
2.2 Анализ экономических показателей деятельности Ульяновского ОСБ № 8588 Сбербанка России...................
2.3 Анализ финансовых результатов деятельности Ульяновского ОСБ № 8588 Сбербанка России.....................
Глава 3 Анализ операций с пластиковыми картами. Их влияние на повышение эффективности банковских услуг на примере Ульяновского ОСБ № 8588...........................
3.1 Общие показатели работы ОСБ № 8588 с пластиковыми картами....
3.2 Порядок ведения счета банковской пластиковой карты........
3.3 Анализ доходности операций с пластиковыми картами......
3.4 Пути совершенствования операций с пластиковыми картами с целью повышения эффективности банковских услуг..................................
Заключение.......................................................................................................
Список использованных источников.............................................................
Приложения......................................................................................................ВведениеПри современном уровне развития науки и техники, информатизации различных областей жизни в современном обществе появилось множество новых технических возможностей проведения денежных расчетов и взаимозачетов без использования денег так таковых. Коммерческие банки в современных условиях, просто обязаны идти в ногу со временем, и предоставлять клиентам усовершенствованные банковские услуги, связанные с применением электронных систем расчетов.
Сегодня банковские карты выступают ключевым элементом электронных банковских систем, все более активно вытесняя привычные чековые книжки и наличные деньги. Та немаловажная особенность, что на карте содержится определенный объем информации, необходимый для доступа к счету в банке, проведения расчетов за товары, услуги или работы, а также снятия наличных денежных средств позволяет ей служить наиболее простым и прогрессивным средством в организации безналичных расчетов.
С развитием современной банковской системы России и в условиях стабилизации положения на финансовом рынке, происходит активное внедрение банковских пластиковых карт в платежный оборот страны.
Операции по банковским картам относятся к числу наиболее доходных видов банковской деятельности. В среднем доход на единицу затрат в карточном бизнесе выше, чем по другим видам операций, так как принимает высокий риск.
Рынок банковских карт стремительно развивается. Развитие происходит как в количественном, так и в качественном направлении. В количественном - постоянно увеличивается число держателей карт, банкоматов и торговых точек, принимающих карты к оплате. В технологическом плане - появляются новые карточные продукты, изменяются технологии хранения данных на карте. Так, хотя львиную долю рынка по-прежнему занимают карты с магнитной полосой, доля смарт-карт постоянно увеличивается. Этому способствует тот фактор, что крупнейшие платежные организации договорились и совместно разработали стандарты для смарт-карт.Литература1. Федеральный Закон "О банках и банковской деятельности" (в ред.Федеральных законов от 03.02.1996 № 17-ФЗ, от 31.07.1998 № 151-ФЗ, от 05.07.1999 № 126-ФЗ, от 08.07.1999 № 136-ФЗ, от 19.06.2001 № 82-ФЗ).
2. Инструкция ЦБ РФ № 110-И от 16 января 2004 г. "Об обязательных нормативах банков" (в ред. Указаний ЦБ РФ от 13.08.2004 № 1489-У; от 18.02.2005 № 1549-У; от 06.07.2005 № 1592-У; от 29.07.2005 № 1599-У).
3. Устав Сберегательного Банка РФ № 1481 от 20 июня 1991 г.
4. Инструкция о порядке совершения операций с международными банковскими картами в подразделениях Сбербанка России.
5. Инструкция о порядке совершения операций с микропроцессорными картами АС Сберкарт в Сбербанке России (с изменениями № 636-р/1. 636-р/2, 636-р/3).
6. Арзамасцева Н. Банковские услуги : Учебник. - М.: Перспектива, 2003. - 765 с.
7. Балабанов И.Т. Банки и банковское дело : Учебник для вузов. - СПб.: Питер, 2004. - 256 с.
8. Белоглазова Б.Н. Банковское дело : Учебник для вузов. - М.: Финансы и статистика, 2004. - 592 с.
9. Григорьева А. Что такое банковская карта? // Менеджмент в России и за рубежом. -2002.-№ 4.-С. 19-28.
10. Демидов И. Настольная книга банкира. - М.: Финпресс, 2003. - 445 с.
11. Егоров В. Финансовый анализ в коммерческом банке : Учебник для вузов. - М.: Перспектива, 2002. - 413 с.
12. Егоров Д. Методика финансового анализа в коммерческом банке // Финансовый директор. -2004.-№ 11.-С. 38-44.
13. Захарова В. Банковское дело : Учебник для вузов. - М.: Банки и биржи, 2003. - 456 с.
|
