УЗНАЙ ЦЕНУ

(pdf, doc, docx, rtf, zip, rar, bmp, jpeg) не более 4-х файлов (макс. размер 15 Мб)


↑ вверх
Тема/ВариантОсуществление государственной и общественной защиты прав потребителей пнк53353
ПредметЭкономические предметы
Тип работыконтрольная работа
Объем работы28
Дата поступления12.12.2012
690 ₽

Содержание

Введение 3 1. Зарубежный опыт управления качеством 4 Система управления качеством в Японии. 12 Этапы управления качеством продукции в России 14 2. Осуществление государственной и общественной защиты прав потребителей 15 3. Особенности создания современной системы управления качеством 21 Заключение 27 Список литературы 29

Введение

Качество продукции - важнейшая экономическая категория и тесно связана с различными другими экономическими показателями, такими как себестоимость, прибыль, рентабельность и другие . Повышение качества продукции надо рассматривать в различных аспектах, в том числе на макро и микро уровнях. Повышение качества продукции позволяет: " увеличить повышение качества товаров и услуг; " улучшить структуру экспорта; " осуществить на практике НТП и др. Таким образом, высокий уровень качества продукции для государства - ускорение НТП, увеличение экспорта, могущество, процветание, новые рынки сбыта. Следовательно, государственная политика должна быть направлена на повышение качества продукции. А для предприятий в условиях рыночных отношений постоянный выпуск качественной продукции означает очень многое. Прежде всего, формирование имиджа предприятия . В настоящее время мы видим большое количество зарубежных фирм - производителей, которые успешно держат ли

Литература

1. Версан В.Г., Чайка И.И. Система управления качеством продукции. - М.:Стандарты, 2005. 2. Гличев А.В. Основы управления качеством продукции. - М.:Стандарты, 2003 3. Гличев А.В. Современное представление о механизме управления качеством продукции. // Стандарты и качество. - 1995.- №3. 4. Голубков Е. П. Маркетинговые исследования. - М.: Инфра-М, 2000 5. Горбашко Е. А. Менеджмент качества и конкурентоспособности. - СПб. - 2001 6. Дегтярева Н. М., Пипко Е. Г. Управление качеством в условиях конкуренции. - Тольятти: ПТИС, 1999 7. Джонсон М., Херрманн А. Ориентация на клиента - ключевой фактор успеха предприятия // Проблемы теории и практики управления. - 2002 8. Ишикова К. Японские методы"
Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте