УЗНАЙ ЦЕНУ

(pdf, doc, docx, rtf, zip, rar, bmp, jpeg) не более 4-х файлов (макс. размер 15 Мб)


↑ вверх

248-208-641ICQ 248-208-641

8-913-789-74-90

Вопрос - Ответ

РАСПРОСТРАНЕННЫЕ ВОПРОСЫ ОТ КЛИЕНТОВ

 

1. Какие гарантии при покупке готовых работ вы даете?

Ответ:

Все готовые работы написаны ранее на заказ, оценены на положительные оценки.

В случае повторной продажи отслеживается учебное заведение, куда сдается работа, чтобы избежать недоразумений в случае дублирования работы.

Если после оплаты и получения работы выяснилось, что тема работы не полностью соответствует Вашим требованиям, то корректировка (доработка) готовой работы проводится платно.

Мы не гарантируем что, покупая готовую работу и сдав на проверку, у Вас не будет доработок.

 

ПРОСТОЕ ПРАВИЛО: перед тем как купить интересующую Вас работу, убедитесь в том, что она Вам подходит по теме, содержанию, структуре и объему, а так же другим интересующим параметрам.

 

2. Насколько качественными являются работы, представленные на сайте?

Ответ:

Мы стараемся выставлять на сайте работы, которые ранее были проверены и оценены положительно, преподавателями ВУЗов. Учитываются такие параметры, как стиль написания, грамматика, структура работы. Перед покупкой Вы можете попросить выслать Вам фрагменты текста, после чего можете принять окончательное решение о покупке готовой работы.

 

3. Каким способом можно оплатить интересующую меня работу?

Ответ:

Оплата готовой работы может производиться следующим образом:

1) оплата наличными в любом из офисов компании

2) оплата с помощью системы «Яндекс-деньги»

3) оплата с помощью системы WebMoney

4) оплата через банк

Подробнее о способах оплаты можно прочитать по ссылке http://www.zauchka.ru/oplata

 

4. Как быстро я смогу получить оплаченную мной готовую работу?

Ответ:

Оплаченная Вами готовая работа будет выслана на Ваш e-mail в электронном виде в течении 24 часов после поступления денег на счет. Если оплата произведена через банк, то следует помнить, что банковский платеж может проводиться от 1 до 3 рабочих дней.

 

5. В какие сроки у Вас выполняется заказ?

Ответ:

Стандартный срок выполнения оригинальной работы, заказанной через сайт – 12 дней.

Если вы хотите, чтобы работа была выполнена в более короткий срок, то существует сетка срочных тарифов (прайс-лист) http://www.zauchka.ru/price

Возможность выполнения работы, например за 3 дня, необходимо согласовать с менеджером компании.

Стоимость работы, в данном случае, увеличивается на коэффициент срочности 2,0:

Цена * Коэффициент 2,0 = Стоимость срочной работы за 3 дня.

 

6. Если после того, как вы выполнили мою работы, пришла доработка, как мне ее Вам передать?

Ответ:

Вы самостоятельно на сайте оформляете, доработка по такому же принципу как новый заказ, но в теме обязательно указываете номер того заказа, который необходимо доработать.

Прикрепляете файл с замечаниями преподавателя (можете выделить красным цветом замечания, либо прислать сканированный текст с рецензией и замечаниями преподавателя), так же прикрепляются методические указания, условия задач и т.п., которые были предоставлены Вами в первоначальном варианте. В примечаниях обязательно пишите, что необходимо доработать. Указываете срок выполнения доработки.

 

7. В какие сроки выполняется доработка заказа?

Ответ:

Стандартный срок выполнения доработки составляет 3-4 рабочих дня, если доработка требует более длительного срока, то решение о продлении сроков заказа принимается с согласия Клиента. Читай пункт 3 условия соглашения.

 

8. Если я потерял выполненную Вами работу, сможете ли вы предоставить мне ее еще раз?

Ответ:

Да, конечно.

Для этого необходимо пройти идентификацию Ваших персональных данных:

От Вас потребуется сообщить нам следующие данные: уникальный номер заказа (он присваивается автоматически при оформлении заказа) и указать ФИО (например, Иванов Иван Дмитриевич), которые были указаны при оформлении заказа.

При положительном результате идентификации, заказ дублируется (высылается повторно) на Вашу почту в течение 5-15 минут.

 

9. Вы выполняете доработку готовых работ по моим требованиям?

Ответ:

Да, это возможно. Это платная услуга.

Вы можете заказать корректировки работы, предварительно согласовав данную возможность с менеджером компании.

Смотрите условия соглашения о покупке ГР (пункт 9).

 

10. Что, если такая же работа встретится мне в Интернете?

Ответ:

Мы не исключаем данной возможности, так как не можем гарантировать то, что этот же автор не разместил самостоятельно интересующую Вас работу на подобных ресурсах.

Мы стараемся отслеживать по возможности поступающие работы.

Большинство наших работ, выполненных по индивидуальному заказу, не имеет свободного доступа и продается с согласия автора. Рекомендуем всем клиентам, быть более внимательными. Выбор остается за Вами.

С нашей стороны мы можем гарантировать оперативную работу, согласование интересующих Вас вопросов по работе и сопровождение Вас на протяжении всего времени: от оформления заявки на покупку до получения готовой работы.

 

 

11. Могу ли я быть уверен, что Вы вышлете мне работу после оплаты?

Ответ:

Наша компания является официально зарегистрированным юридическим лицом.

С офисами компании можете ознакомиться по ссылке http://www.zauchka.ru/contact в разделе “контакты”.

Готовая работа высылается на указанный при заказе электронный ящик в течение 24 часов с момента подтверждения оплаты работы, просьба, сообщить сумму, номер заказа и дату платежа, выслав отсканированную квитанцию на почтовый ящик denis@zauchka.ru (смотри пункт 7 условия соглашения)

 

Тема письма: Платеж (от кого) ____________________ (укажите свои ФИО)

Текст письма: Произвел оплату заказов….

Оплаченные номера заказов: например, 10-03-16-5(1), 10-03-16-6(1), …

Дата оплаты: 18.03.2010 год



12. Каким образом у вас можно приобрести готовый диплом или курсовую работу?

Ответ:

Выбираете заинтересовавшую Вас работу. Проверяете еще раз содержание данной работы. Под содержанием работы есть 2 поля: “КУПИТЬ” и “ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ НА ПОДОБНУЮ РАБОТУ”. При нажатии на первое поле Вам предлагается заполнить краткую информацию о себе, с указанием почтового адреса. При нажатии на второе поле, Вам так же предлагается заполнить ряд полей, но уже для выполнения оригинальное работы, то есть работы, которая будет только у Вас и в единственном числе. От Вас требуется только грамотное и внимательное заполнения всех полей.

 

13. В каком виде я получу свой заказ?

Ответ:

Все готовые работы предоставляются в электронном виде. Большая часть работ выложена в редакторе Microsoft Word (*.doc), но есть и работы, в основном технические, имеющие формат расширения *.PDF (acrobat reader). Такие моменты можно согласовать непосредственно с менеджером компании. Если по какой-то причине присланная Вам работа не открылась – просьба связаться повторно с менеджером компании и согласовать возникшие вопросы.

 

14. Могут ли мне предоставить дополнительную информацию о заказе?

Ответ:

Ответы на все интересующие вопросы Вы можете получить, отправив запрос на e-mail denis@zauchka.ru или на главной страницы сайта компании “ЗАДАТЬ ВОПРОС” через программу online консультант.

 

15. Каким образом вы проверяете, что оплата была произведена?

Ответ:

Заказывая нужную работу, Вы указываете свои ФИО, используя которые мы можем идентифицировать суммы и платежи, которые поступают на наш счет. После этого мы отравляем работу на Ваш e-mail. Высланная Вами копия оплаченного чека ускорит подтверждение платежа, и как следствие – получение заказанной работы.

Заказ может быть выслан только после подтверждения оплаты.

 

 

 

 

16. Вдруг эта работа не пройдет в моем учебном заведении?

Ответ:

На сайте компании www.zauchka.ru можно увидеть только план работы, но не сам текст готовой работы. Поэтому Вы можете уверить вашего преподавателя в самостоятельности выполненной работы, сделанной всего лишь по нашему плану. В любом случае, если даже преподаватель вернет Вам работу на доработку, вы можете заказать у нас платную корректировку работы, предварительно согласовав данный вопрос с менеджером компании.

 

ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ: Мы не предлагаем Вашему вниманию работы, которые можно встретить на бесплатных ресурсах сети. Представленные на сайте готовые работы, являются оригинальными, выполненными авторами по индивидуальному заказу. Как правило, преподаватели ВУЗов подвергают критике те работы, материал которых взят из работ, находящихся в свободном доступе в Интернете.

 

18. В каком случае возможен возврат денежных средств, перечисленных за заказ?

Ответ:

Если по каким-либо причинам зарегистрированный автор не прислал работу, выставленную на продажу, а клиент не получил работу по истечении 24 часов после зачисления платежа за заказ, по согласованию с клиентом делается возврат денежных средств на указанный клиентом счет. Если работа выслана в течении 24 часов после зачисления средств на заказ(без учета выходных дней, просьба внимательно смотреть время работы сайта), то возврат денежных средств НЕ ПРОИЗВОДИТЬСЯ.

 

19. В какой срок рассматриваются претензии по работе?

Ответ:

Все претензии по работам рассматриваются администрацией сайта в течении 24 часов с момента их оформления.

 

20. Не нашли ответа на свой вопрос?

Ответ:

Задайте его нам и мы ответим вам в течение суток http://www.zauchka.ru/contact

 

Уточнение информации
Если заказ сделан в офисе:

+7 913 912-67-36
+7 913 915-09-00
lvb@zauchka.ru

Внимание! По телефонам офиса вам не смогут помочь с работой, заказанной на сайте.

Если заказ сделан на сайте:

тел. +7 913 789-74-90

icq: 248-208-641
info@zauchka.ru
Группа вконтакте