УЗНАЙ ЦЕНУ

(pdf, doc, docx, rtf, zip, rar, bmp, jpeg) не более 4-х файлов (макс. размер 15 Мб)


↑ вверх
Тема/ВариантПозиционирование услуг в туризме и социально-культурном сервисе как процесс разработки маркетинговой стратегии е353
ПредметМаркетинг
Тип работыконтрольная работа
Объем работы11
Дата поступления12.12.2012
690 ₽

Содержание

Введение 3 1. Маркетинговые характеристики тур-продукта 4 2. Позиционирование услуг в туризме и социально-культурном сервисе как процесс разработки маркетинговой стратегии 7 3. Процесс перепозиционирования тур-продукта 10 Заключение 11 Список литературы 12

Введение

Маркетинг в туризме нацелен на изучение совокупного продукта различных сфер деятельности. Сюда добавляются также ин формационные связи, необходимые для поиска компромисса между лучшим удовлетворением запросов потребителей и получением большей прибыли производителями. Успех коммерческой деятельности на рынке туризма определяется, в первую очередь, привлекательным туристским продуктом. Термин "продукт" отражает качество или суть конкретных и абстрактных вещей (например, пища, приготовленная поваром ресторана или услуги гида, знакомящего туриста с данной местностью или музеем). Одной из функций стратегического маркетинга является позиционирование тур-продукта. Позиционирование - это действия, направленные на формирование восприятия потребителями данного тур-продукта относительно тур-продуктов-конкурентов по тем преимуществам и выгодам, которые они могут получить. Цель данной работы - позиционирование услуг в СКСиТ. В рамках обозначенной цели были поставлены следующие задачи: 1. рассмотреть маркетинговые характеристики тур-продукта; 2. изучить позиционирование услуг в туризме и социально-культурном сервисе как процесс разработки маркетинговой стратегии; 3. рассмотреть процесс перепозиционирования тур-продукта.

Литература

.: Финансы и статистика, 2006. - 176 с. 4. Воробьев В. Маркетинг: технология успеха // Турбизнес. - 2001. - N 3. - С. 20-21. 5. Васильев В.В, Менеджмент туризма. - М.: Проспект, 2005. - 376 с. 6. Введение в специальность (Туризм): Учебное пособие/ Н. А. Гулиев, Е. В. Кулагина. - Омск: Омский государственный институт сервиса, 2004. - 188 с. 7. Волошин Н.И. Правовые основы туристской деятельности. - М.: Советский спорт, 2005. - 424 с. 8. Гостиничное и ресторанное дело, туризм. Сборник нормативных документов. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2006. - 318 с. 9. Горбылева З.М. Экономика туризма. - Минск: БГЭУ, 2006. - 154с. 10. Гаврильчак Н.И. Социально-экономические проблемы развития туризма и туристического бизнеса в Российской Федерации. Маркетинг в России и за рубежом. - 2004. - N 4. - С. 37-49.
Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте