Управление поведением персонала на предприятии "Новосибирский электровозоремотный завод"
Предмет
Управление персоналом
Тип работы
контрольная работа
Объем работы
13
Дата поступления
12.12.2012
690 ₽
Содержание
Введение 3
1. Роли и нормы, определяющие поведение 4
2. Принятие решения как неотъемлемый компонент поведения руководителя 6
3. Эмоциональный и рациональный способы поведения. Психологическая защита 7
4. Природа, подходы и принципы имиджа 9
5. Анализ моделей управленческого поведения на предприятии "Новосибирский электровозоремонтный завод" 11
Заключение 12
Список используемой литературы 13
Введение
Управление поведением - система мер по формированию принципов, норм поведения людей в организации; позволяющая предприятию достичь по-ставленных целей в требуемые сроки и с разумными затратами.
Способы управления поведением достаточно разнообразны. К ним отно-сятся:
- методы административного воздействия: приказы, распоряжения, должностные инструкции, положения.
- материальное вознаграждение: все системы стимулирования труда чет-ко увязаны с целями деятельности организации. В некоторых организациях стали применяться системы депремирования за нарушения норм, принятых в конкретной организации.
- комплекс мер по социально-психологическому воздействию на поведе-ние работников: формирование благоприятного психологического климата коллектива, подбор психологически совместимых специалистов в группы для выполнения задания, творческие командировки, стажировки и пр.
Актуальность изучения управления поведением заключается в том, что любое предприятие должно стремиться к сплоченной командной работе всех сотрудников. А это невозможно сделать без знания основ поведения человека.
Целью написания данной работы стало выявление некоторых аспектов управления поведением персонала в организации. Задачами при этом являются: рассмотрение ролей и норм, определяющих поведение; обоснование принятия решения как неотъемлемого компонента поведения руководителя; характери-стика эмоционального и рационального способов поведения и психологической защиты; освещение природы, подходов и принципов имиджа; анализ моделей управленческого поведения на предприятии "Новосибирский электровозоре-мотный завод".
Литература
1. Аверченко Л.К. Управление поведением в организациях: Учебно-методический комплекс для дистанционного обучения и самостоя-тельной работы. - Новосибирск: СибАГС, 2003. - 148 с.
2. Большаков А. С. Менеджмент / Учебное пособие. - СПб.: "Издатель-ство "Питер", 2000. - 160 с.: ил.
3. http://www.upr8.mnogosmenka.ru/upr80211/upr80211.htm
4. http://www.oval.ru/enc/61594.html
5. http://glossary.ru
6. http://www.setevoi.ru/psiho/zaschita.html
7. http://www.mybeauty.ru/s.php/178.htm
8. http://enbv.narod.ru/text/Econom/korolko/str/54.html"