СодержаниеВведение 3
1. Методика проведения исследования систем управления 5
1.1 Источники информации для проведения исследования 5
1.2 Составляющие методики проведения исследования 7
2. Этапы проведения исследования систем управления 12
3. Основные стадии процесса исследования системы управления 17
Заключение 23
Глоссарий 25
Библиографический список 26
Приложения 28ВведениеУправление в обществе как вид деятельности уже давно существует в обществе в форме синтеза науки и искусства, причем удельный вес научных знаний постоянно возрастает. Изучение научных основ управления персоналом необходимо каждому менеджеру вне зависимости от того, на каком уровне управления и в какой сфере он работает. И руководство огромным предприятием, и руководство небольшим отделом, и управление финансами, и управление маркетингом - все это есть не что иное, как управление людьми, персоналом, занятым данной деятельностью.
Исследования систем управления основываются на разумной организации деятельности руководителей и менеджеров предприятия по рационализации системы управления. Она предполагает определение целей, предмета исследований, границ исследования, выбор средств и методов исследований, средств (ресурсов) и этапов проведения исследовательских работ.
Выбор основной проблемы организации, сдерживающей ее развитие, ее всестороннее исследование, анализ и в конечном счете решение - это интуиция и мастерство, профессионализм менеджера и руководителя организации. Поэтому знание методики исследования, стадий и основных этапов исследования систем управления является принципиально важным.
Актуальность методики проведения исследования систем управления в том, что знание методики позволяет менеджеру творчески подойти к своей работе, осуществить научный поЛитература5. Дружинин В.В., Конторов Д.С; Проблемы системологии. - М.: Сов. Радио, АОЗТ "Литература ПЛЮС", 2006.-366с.
6. Игнатьева А. В. Исследование систем управления. М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2006.-256с.
7. Исследование организационного управления/ И. Я. Львович. Воронеж: Изд - во ВТГУ, 2004.-333с.
8. Исследование систем управления и системный анализ/ Под ред. Н. В. Минаева, СПб.: 2005.-355с.
9. Коротков Э. М. Исследование систем управления: Учебник, - М.: "Дека", 2005.-266с.
10. Лебедев О.Т., Каньковская А.Р. Основы менеджмента. Системные основы: С.-Петербург: "МиМ", 2005г. - 321с.
11. Максимцов М.М Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 157 с.
12. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ. М.: Дело, 2004.-333с.
|
