СодержаниеВведение 3
1. Критерии оценки 4
1.1. Общие критерии 4
1.2. Критерии оценки новшеств 5
2. Оценка отобранных вариантов 6
2.1. Факторы, влияющие на выбор 6
2.2. Особенности выбора товара - новинки 9
2.3. Роль личного влияния 11
3. Правила решения 11
Заключение 15
Литература 16ВведениеНа интересе рядового потребителя к разным товарам, безусловно, скажутся ее национальная и расовая принадлежность, вероисповедание и географическое окружение. Эти факторы будут влиять на ее выбор продуктов питания, одежды, отдыха и развлечений, целей карьеры. Субкультура, к которой она принадлежит, скажется и на ее интересе к фотокамерам. В разных субкультурах придается разное значение занятиям фотографией, и это тоже может оказать влияние на интерес потребителя.
Социальное положение. Почти в каждом обществе существуют различные общественные классы, которые мы определяем следующим образом:
Общественные классы сравнительно стабильные группы в рамках общества, располагающиеся в иерархическом порядке и характеризующиеся наличием у их членов схожих ценностных представлений, интересов и поведения.
Для общественных классов характерны явные предпочтения товаров и марок в одежде, хозяйственных принадлежностях, проведении досуга, автомобилях. Поэтому некоторые деятели рынка фокусируют свои усилия на каком-тo одном общественном классе. Целевой общественный класс предполагает определенный тип магазина, в котором должен продаваться товар, выбор определенных среЛитература1. Байбардина Т.Н. Поведение потребителей. Издательство "Новое знание", 2002. - 123 с.
2. Васильев Г.А. Поведение потребителей. Издательство "Вузовский учебник", 2005. - 240 с.
3. Лыгина Н.И., Макарова Т.Н. Поведение потребителей. Издательство "ИНФРА-М", 2005. - 207 с.
4. Меликан О.М. Поведение потребителей. Издательство "Дашков и К", 2006. - 257 с.
5. Сергеев А.М., Бойченко Е.А. Поведение потребителей. Издательство "Эксмо", 2006. - 320 с.
6. Статт Д. Психоло
|
