Экономические, готовый диплом

ZAUCHKA.ru

+7 913 789-74-90

Интернет-магазин/Экономика, микро-, макро-, АФХД, МЭО/Экономические предметы/Специфика проявления организационно-управленческого конфликта в деятельности руководителя организации е353343

Тема/Вариант	Специфика проявления организационно-управленческого конфликта в деятельности руководителя организации е353343
Предмет	Экономические предметы
Тип работы	диплом
Объем работы	122
Дата поступления	12.12.2012

2900 ₽

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3 ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ПРОБЛЕМЕ КОНФЛИКТА В ОРГАНИЗАЦИОННО - УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 5 1.1 Специфика источников конфликтов в сфере организационно-управленческих отношений 5 1.2. Специфика проявления организационно-управленческого конфликта в деятельности руководителя организации 16 1.3. Классификация конфликтов в деятельности руководителя организации 20 ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ И УРЕГУЛИРОВАНИЕ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ ХАБАРОВСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 27 2.1. Анализ конфликтных ситуаций в деятельности руководителя Хабаровского предприятия 27 2.2. Урегулирование конфликтов 47 ГЛАВА 3. ПУТИ ПРОФИЛАКТИКИ КОНФЛИКТОВ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ 64 3.1. Профилактика конфликта как вид управленческой деятельности 64 3.2. Технология и методы предупреждения конфликтов в организации 82 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 96 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 102 ПРИЛОЖЕНИЕ 1 105 ПРИЛОЖЕНИЕ 2 108 ПРИЛОЖЕНИЕ 3 111 ПРИЛОЖЕНИЕ 4 115 ПРИЛОЖЕНИЕ 5 121

Введение

Введение Конфликт в организации - это осознанное противоречие между общающимися членами этого коллектива, который сопровождается попытками его решить на фоне эмоциональных отношений в рамках организации или в междуорганизационном пространстве. В психологии пока не сложилось общепринятого понимания сущности конфликта. Одни авторы трактуют его как столкновение, противодействие, противоречие. Другие понимают конфликт как вид общения, ситуационную несовместимость, ситуацию ненайденного выхода, тип конкурентного взаимодействия. Среди сущностных черт конфликта выделяют: наличие противоречия между субъектами, их противодействие, негативные эмоции по отношению друг к другу. Конфликты происходят и в больших компаниях, и в маленьких фирмах, они могут привести к закрытию организации. Поэтому изучение конфликтов в организации - актуальная тема. Конфликтология является одной из самых молодых отраслей научного знания, развившегося на стыке многих наук, прежде всего - социологии и психологии. Конфликтология выделилась как относительно самостоятельное направление в социологии в конце 50-х годов XX века и изначально получила название "социология конфликта". Это событие связывается с работами Р. Дарендорфа (Германия) "Социальные классы и классовые конфликты в индустриальном обществе", а также А. Козера (США) - "Функции социальных конфликтов".

Литература

31. Кудрявцев С.В. Конфликт и насильственное преступление. - М,1990. 32. Курт Левин. Разрешение социальных конфликтов / Пер. с англ. - СПб.: Речь, 2000. - 408 с. 33. Лебедева М.М. Вам предстоят переговоры. - М,1993. 34. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. Пер. с англ. - М., 1996. 35. Машков В.Н. Психология экономики. - СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2001. - 188 с. 36. Ньюстром Дж.В., Дэвис К. Организационное поведение / Пер. с англ. - СПб.: Питер, 2000. - 448 с. 37. Основы конфликтологии. / Под ред. В. Н. Кудрявцева.- ЛЛ.: Юристъ, 1977

Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте