СодержаниеВведение 3
1. Теоретические основы процесса обеспечения организации персоналом 5
1.1 Процесс обеспечения организации персоналом: понятие, сущность, основные этапы 5
1.2 Комплексный подход к организации подбора кадров 9
1.3 Привлечение кандидатов в организацию и их оценка 14
2. Обеспечение персоналом ООО "Полярная звезда" 19
2.1 Характеристика организации и анализ проблемной ситуации 19
2.2 Разработка методики конкурсного отбора персонала для ООО "Полярная звезда" 25
3. Оценка эффективности привлечения персонала 34
Заключение 37
Список литературы 39
ПриложениеВведениеРабота любой организации неизбежно связана с необходимостью комплектования штата. При этом одной из центральных задач является отбор (подбор) кадров.
Комплектование штатов является одним из ключевых элементов работы любой организации, так как от качества отобранных кадров зависит эффективность работы организации и использование всех остальных ресурсов. Поэтому ошибки в подборе кадров могут дорого обойтись организации, а подбор хороших кадров является удачным вложением денег. Для любой организации отбор и обучение работников, не подходящих для выполнения порученной им работы, будет роскошью. Для мелких и средних организаций, особенно в условиях быстро меняющейся и нестабильной среды, эта роскошь просто непозволительна.
К главным факторам, определяющим успешную деятельность предприятия обслуживания, относятся:
1) высокая квалификация, подготовка сотрудников и их мотивация;
2) обеспечение постоянного качества работы;
3) имидж предприятия обслуживания, влияющий на выбор клиента, покупающего его услугу.
Решение о принятии на работу, согласно оценкам специалистов, акция не только существенная, но и имеющая далеко идущие последствия. Актуальность выбранной темы работы заключается в том, что в эффективности процесса подбора кадров и приема на работу заинтересованы как общество в целом, отдельные предприятия, так и конкретные индивиды.
Целью настоящей курсовой работы является комплексное изучение процесса подбора (отбора) кадров в организацию.
Объектом изучения является малое предприятие Общество с ограниченной ответственностью "Полярная звезда". Предмет исследований в работе - процесс обеспечения организации кадрами.
Основными задачами работы являются:
1) изучение теоретических основ процесса обеспечения организации персоналом;
2) исследование методологии процесса обеспечения организации персоналом;
3) разработка методологии подбора кадров для ООО "Полярная звезда".
В первой главе работы будут рассмотрены: понятие, сущность и основные этапы процесса обеспечения организации персоналом, комплексный подход к организации подбора кадров, как наиболее эффективный метод, а также методология процесса обеспечения организации персоналом.
Во второй главе будет проанализировано состояние системы подбора персонала в ООО "Полярная звезда" и разработана методология для подбора кадров в этой организации.Литература1. Азар В.И., Туманов С.Ю. Экономика туристического рынка: Уч. пособие. - М., 1998.
2. Галенко В.П., Страхова О.А., Файбушевич С.И. Управление персоналом и эффективность предприятий: Учеб. пособие. - СПб.: СПбУЭФ, 1994.
3. Деркач А.А. Стратегия подбора и формирование управленческой команды. - М., 1999.
4. Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и найм: Исследование зарубежного опыта. - М.: Центр, 1998.
5. Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и найм: Анкеты, фот., графологическая экспертиза, тестирование, профессиональный экзамен, свидетельства, интервью: Исследование зарубежного опыта. - Воронеж: Изд-во Воронежского университета, 1998.
6. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2003.
7. Магура М.И. Поиск и отбор персонала. - М.: Интел-Синтез, 2001.
8. Магура М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал-технологии. - М.: Интел-Синтез, 2001.
9. Шекшня С.В. Управление персоналом в современной организации: Учебно-практическое пособие. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Интел-Синтез, 2000.
|
