СодержаниеВведение 3
1. Сущность маркетинговой деятельности 5
1.1 Основные цели маркетинговой деятельности. 5
1.2 Отличительные особенности маркетинга в сравнении с традиционной конъюнктурно-сбытовой деятельностью 8
1.3 Концепции управления маркетингом 10
2. Система маркетинга в управлении предприятием ООО "Лора1" 13
2.1 Характеристика ООО "Лора1" 13
2.2 Маркетинг ООО "Лора1" 20
2.3 Проблемы маркетинга в ООО "Лора1" 27
Заключение 32
Список литературы 35ВведениеМаркетинг затрагивает жизнь каждого из нас. Это процесс, в ходе ко-торого разрабатываются и предоставляются в распоряжение людей товары и услуги, обеспечивающие определенный уровень жизни. Маркетинг включает в себя множество самых разнообразных видов деятельности, в том числе маркетинговые исследования, разработку товара, организацию его распро-странения, установление цен, рекламу и личную продажу. Многие путают маркетинг с коммерческими усилиями по сбыту, тогда как и на самом деле он сочетает в себе несколько видов деятельности, направленных на выявле-ние, обслуживание, удовлетворение потребительских нужд для решения це-лей, стоящих перед организацией. Маркетинг начинается задолго до и про-должается еще долго после акта купли-продажи.
Маркетинг вид человеческой деятельности, направленной на удовле-творение нужд и потребностей посредством обмена. Основными понятиями сферы маркетинга являются следующие: нужды, потребности, запросы, то-вар, обмена, сделка и рынок.
Управление маркетингом - это анализ, планирование, претворение в жизнь и контроль за проведением мероприятий, рассчитанных на установле-ние, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателя-ми ради достижения определенных целей организации. Занимающийся мар-кетингом должен хорошо уметь воздействовать на уровень, время, характер спроса, поскольку существующий спрос может не совпадать с тем, которого желает для себя фирма.
Управление маркетингом может осуществляться с позиций пяти раз-ных подходов. Концепция совершенствования произЛитература2001 - 238с.
4. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: Как создать, завоевать и удержать рынок: Пер. с англ. - М.: АСТ, 2004 - 271с.
5. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент: Экспресс - курс: Пер. с англ. - СПб.: Питер, 2001 - 495с. - (Деловой бестселлер).
6. Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг. Теория и 86 ситуаций: Учеб. пособие - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 1999 - 520с.
7. Кудин В., Пономаренко И. Влияние системы управления маркетингом на результаты хозяйственной деятельности // Маркетинг - 2002, № 5.
8. Кулибанова В.В. Маркетинг: первичная деятельность: Учеб. пособие - СПб.: Питер, 2000 - 231с.
9. Маркетинг. Принципы и технологии маркетинга в свободной рыночной системе: Учеб. для студентов вузов, обуч. по эконом. Специальностям/ Под ред. Н.Д. Эриашвили - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998 - 256с.
10. Маркетинг: Учеб. для вузов, обуч. по "Маркетинг" и "Менеджмент"/Под ред. А.Н. Романова - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995 - 558с.
11. Маркетинг: Учебник/А.И. Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А. Красильников и др./ Под ред. А.И. Романова - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995 - 560с.
12. Маслов В. О роли маркетинга в деятельности предприятия // Маркетинг в России и за рубежом - 1997, № 4.
13. Маслова Т.Д. Маркетинг: Учебник/ Т.Д.
|
|
