Содержание1. ВВЕДЕНИЕ 3
2. АНАЛИЗ ПРОБЛЕМНОЙ СИТУАЦИИ 4
2.1.Субъект принятия решения 6
2.2. Цели и ресурсы 7
2.3. Риски и неопределенности 8
2.4. Критерии оценки решения 9
3. МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ 11
3.1 Методы экспертных оценок 12
3.1.1 Основные проблемы теории и практики экспертных оценок 13
3.1.2. Основные стадии экспертного опроса 16
3.1.3. Подбор экспертов 17
4.ЗАКЛЮЧЕНИЕ 19
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 20ВведениеПроблема принятия решений - является одной из ключевых в современной теории и практике управления. Это вполне естественно, так как акт принятия решения является центральным моментом любого процесса управления.
Жизнь любого человека состоит из множества решений: некоторые привычны и просты, другие требуют серьезных размышлений. Человек, зачастую бессознательно, подходит к решению своих проблем с помощью определенных моделей. Модель, с самых общих позиций, - это упорядоченный набор предположений о сложной системе, это попытка понять какой - либо один аспект бесконечно изменчивого мира с помощью некоторого набора обобщенных представлений, которые могут быть распространены на решаемую проблему.
В данной работе предпринята попытка описать модель принятия управленческого решения о праздновании 109 - летия города Новосибирска. Общую цель можно разбить на подцели:
" дать характеристику лицу, принимавшему решение (ЛПР);
" описать поставленные цели и задействованные ресурсы в процессе разработки решения;
" проанализировать риски и неопределенности;
" описать критерии оценки управленческого решения.
Следует отметить, что решения органов местного самоуправления имеют характерные особенности:
" направлены на удовлетворение потребностей населения муниципального образования;
" прибыль не рассматривают в качестве первоочередной цели;
" являются опосредованным выражением воли населения;
" основаны на принципах коллегиальности и демократичности и другие особенности, вытекающие из предназначения органов местной власти.Литература1. Диев В.С. Управленческие решения: неопределенность, модели, интуиция.-Новосибирск,-1998.-164 с.
2. Литвак Б.Г. Управленческие решения. Учебник. - М.: 1998.
3. Фишберн П. Теория полезности для принятия решений. - М;: Наука, 1978. - 352 с.
4. Орлов А.И. Экспертные оценки. - Ж-л "Заводская лаборатория". 1996. Т. 62. №1. С.54-60.
5. Панкова Л.А., Петровский А.М., Шнейдерман М.В. Организация экспертиз и анализ экспертной информации. - М.:Наука, 1984. - 120 с.
6. Садовский В.Н. Основания общей теории систем. - М.: Наука, 1974.
7. Науман Э. Принять решение, но как? - М.: Мир, 1987. - 198 с.
8. Карминский А.М., Оленев Н.И., Примак А.Г., Фалько С.Г. Контроллинг в бизнесе. Методологические и практические основы построения контроллинга в организациях. - М.: Финансы и статистика, 1998. - 256 с.
9. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения. Учебное пособие. - М.: 1997.
10. Бурков В.Н., Новиков Д.А. Как управлять проектами. - М.: СИНТЕГ-ГЕО, 1997. - 188 с.
11. Гуджоян О.Л. и др. Методы принятия управленческих решений. Учебное пособие. - М.: 1997.
|
