Содержание
Введение 3
1 Потребительский спрос и его значение для торговли 5
2 Анализ и прогнозирование потребительского спроса в ООО «БОУ-Строй» 15
3 Способы совершенствования анализа и прогнозирования потребительского спроса 22
Заключение 29
Список использованных источников 31
Введение
В настоящее время в российской экономике все ещё происходит активное формирование полноценного рыночного механизма хозяйствования. Безусловно, как результат пятнадцатилетней истории реформирования и развития, в России уже заложены основные принципы рыночной децентрализованной системы экономики. Однако, во многих отраслях экономики принимаемые меры, создаваемые институты и реализуемые реформы все ещё не обеспечивают необходимой эффективности экономической системы. В целях улучшения комплексных характеристик функционирования экономики и, как следствие, устойчивого экономического роста необходима реализация взвешенной системы мер, направленных на формирование и наращивание потребительского спроса населения.
При выделении в качестве основных целей общественного развития прироста уровня жизни и качества воспроизводства человеческого капитала необходимо отметить динамику потребительского спроса в качестве ключевого показателя экономики. В силу этого, огромное практическое значение приобретает разработка эффективных механизмов активизации и развития потребительского спроса.
Необходимость повышения качества потребления и более полного удовлетворения общественных потребностей, роста роли личности как ориентира развития общества в целом лежит в основе развития внутреннего рынка и повышения конкурентоспособности сферы национального производства. Социально-экономическая значимость и относительная неразработанность многих аспектов избранной проблемы исследования предопределила цель курсовой работы и основные направления её разработки.
Целью написания данной курсовой работы является изучение особенностей анализа и прогнозирования потребительского спроса.
Общей цели подчиняются следующие задачи:
изучение потребительского спроса и его значения для торговли;
анализ потребительского спроса в конкретной торговой организации;
поиск способов совершенствования анализа и прогнозирования потребительского спроса.
Объектом проводимого в данной курсовой работе исследования является ООО «БОУ-Строй».
1 Потребительский спрос и его значение для торговли
В основе процесса выбора целевых рынков лежит изучение такого базового показателя, как рыночный спрос. Рыночный спрос — это общий объем продаж на определенном рынке (частном или совокупном) опре¬деленной марки товара или совокупности марок товара за определенный период времени.
На величину спроса оказывают влияние как неконтролируемые факторы внешней среды, так и маркетинговые факторы, представляющие собой совокупность маркетинговых усилий, прилагаемых на рынке кон¬курирующими фирмами.
В зависимости от уровня маркетинговых усилий различают пер¬вичный спрос, рыночный потенциал и текущий рыночный спрос.
Первичный или нестимулированный спрос — суммарный спрос на все марки данного продукта, реализуемые без использования маркетинга (рис. 1.1).
Рисунок 1.1 Зависимость спроса от затрат на маркетинг
Это спрос, который «тлеет» на рынке даже при отсутствии марке¬тинговой деятельности. С точки зрения влияния маркетинговой деятель¬ности на величину спроса выделяют два крайних типа рынка: расши¬ряющийся рынок и нерасширяющийся рынок; первый — реагирует на применение инструментов маркетинга, второй — не реагирует.
Рыночный потенциал — это предел, к которому стремится рыноч¬ный спрос при приближении затрат на маркетинг в отрасли к такой ве¬личине, что их дальнейшее увеличение уже не приводит к росту спроса при определенных условиях внешней среды. С определенными допуще¬ниями в качестве рыночного потенциала можно рассматривать спрос, соответствующий его максимальному значению на кривой жизненного цикла какого-то продукта для стабильного рынка. В этом случае предпо¬лагается, что конкурирующие фирмы для поддержания спроса прилагают максимально возможные маркетинговые усилия. Факторы внешней сре¬ды оказывают существенное влияние на рыночный потенциал. Напри¬мер, рыночный потенциал легковых автомобилей в период спада эконо¬мики намного меньше, чем в период ее процветания.
Кроме того, выделяют абсолютный потенциал рынка, который сле¬дует понимать как предел рыночного потенциала при нулевой цене. Полезность этого понятия в том, что оно позволяет оценить порядок вели¬чины экономических возможностей, которые открывает данный рынок. Так, абсолютный потенциал рынка легковых автомобилей может опреде¬ляться общей численностью населения, начиная с возраста получения водительских прав. Очевидно, что существует большой разрыв между абсолютным потенциалом рынка и рыночным потенциалом. Эволюция абсолютного рыночного потенциала обусловлена такими внешними фак¬торами, как уровень доходов и цен, привычки потребителей, культурные ценности, государственное регулирование и т.п. Данные факторы, на которые предприятие не имеет реального воздействия, могут оказать ре¬шающее влияние на развитие рынка. Иногда предприятия могут оказать косвенное влияние на эти внешние факторы (например, путем лоббиро¬вания снижения возраста получения водительских прав), но эти возмож¬ности ограничены. Поэтому основные усилия предприятий направлены на предвидение изменений внешней среды.
Далее выделяют текущий рыночный спрос, характеризующий объем продаж за определенный период времени в определенных условиях внешней среды при определенном уровне использования инструментов маркетинга предприятиями отрасли.
Под селективным спросом понимается спрос на определенную марку какого-либо товара; возникновение и развитие этого спроса сти¬мулируется путем концентрации маркетинговых усилий в достаточно уз¬ком направлении.
Другим важным показателем, величину которого необходимо опре¬делять и прогнозировать, является показатель рыночной доли. Рыночная доля — это отношение объема продаж определенного товара данной ор¬ганизации к суммарному объему продаж данного товара, осуществленно¬му всеми организациями, действующими на данном рынке. Этот показа¬тель является ключевым при оценке конкурентной позиции организации. Данное положение вытекает из следующего: если у организации выше показатель рыночной доли, то она больше реализует продукта на данном рынке, следовательно, она больше производит данного продукта, по¬скольку объем выпуска должен соответствовать величине потенциальной реализации. Если организация выпускает больше продукта, то себестои¬мость единицы продукта у этой организации, вследствие действия мас¬штабного экономического фактора, согласно которому, чем выше объем выпуска, тем ниже величина себестоимости, будет ниже по сравнению с другими конкурентами. Следовательно, позиции данной организации в конкурентной борьбе будут более предпочтительными.
Показатели спроса на ряд товаров, рынки которых характеризуют¬ся ограниченным числом поставщиков (в первую очередь олигополистические рынки), поддаются статистическому анализу, поскольку собирает¬ся и публикуется информация об объемах проданной продукции и оказанных услугах в самых различных аспектах: для международных рынков, рынков отдельных стран и регионов, в разрезе отдельных отраслей и предприятий. Однако для многих видов товаров детальная, надежная статистическая информация отсутствует. Поэтому для определения и прогнозирования величин спроса и других рыночных характеристик тре¬буется проводить специальные маркетинговые исследования, содержание которых будет охарактеризовано в следующем разделе.
Наибольшее практическое значение имеет определение и прогно¬зирование текущего рыночного спроса. В общем случае определение те¬кущего рыночного спроса в денежном исчислении (Q) осуществляется по формуле
где n — число покупателей данного вида товара на данном рынке;
q — число покупок покупателя за исследуемый период времени;
р — средняя цена данного товара.
В этой базовой формуле при ее конкретизации под конкретные ви¬ды товаров надо учесть дополнительные факторы, определяющие спрос на эти товары. Так, например, при определении спроса на товары дли¬тельного пользования в результате проведения маркетинговых исследова¬ний надо оценить спрос на замену. Для этого нужны следующие данные:
— объем имеющегося у потребителей парка исследуемого товара длительного пользования;
— распределение этого парка по сроку службы (с учетом факторов физического, экономического и психологического старения);
— темп замены товара;
— возможность появления новых альтернатив замены.
Спрос на замену находится в прямой зависимости от размера пар¬ка и срока службы товара длительного пользования. Темп замены необя¬зательно совпадает с темпом прекращения срока службы, под которым понимается доля товаров длительного пользования, прекращающих суще¬ствование. Товар может устареть потому, что его экономические показа¬тели стали неудовлетворительными или потому, что он просто вышел из моды.
Некоторые данные, необходимые для оценки спроса, например, данные об имеющемся парке товара и его возрастном распределении, могут быть получены из анализа прошлых продаж. Необходимая оценка распределения по срокам службы может быть найдена на основе выбо¬рочного исследования владельцев товара, например тех, которые заняты заменой имеющегося у них изделия. Могут быть также изучены и причи¬ны (факторы) замены. Значительная часть продаж товаров длительного пользования соответствует спросу на замену, особенно в экономически развитых странах, где уровень оснащенности домашнего хозяйства таки¬ми товарами уже достаточно высок, а прирост населения незначителен.
Исходные данные и методы расчета спроса на продукцию произ¬водственно-технического назначения, за исключением некоторых различий, о которых речь пойдет ниже, по сути являются теми же, что и для потребительских товаров.
Текущий рыночный спрос часто определяются на основе норма¬тивного метода. Данный метод предполагает последовательную декомпо¬зицию потенциала рынка вплоть до нахождения оценки спроса на кон¬кретный товар или марку на основе использования ряда нормативов и долевых показателей. При проведении такого анализа широко используются методы математической статистики.
В изучении покупательского спроса и торговой конъюнктуры можно выделить следующие основные направления:
текущее или оперативное изучение конъюнктуры рынка выявляет тенденции изменения спроса, обнаруживает запасы товаров, не пользующихся спросом;
составление конъюнктурных обзоров;
изучение и моделирование закономерностей покупательского спроса.ВведениеПолное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «БОУ-Строй».
Сокращенное наименование: ООО «БОУ-Строй». Предприятие занимается оптово-розничной торговлей.
Общество с ограниченной ответственностью представляет собой объединение нескольких физических и (или) юридических лиц для совместной хозяйственной деятельности. Уставный капитал образуется только за счет вкладов учредителей.
Общество с ограниченной ответственностью является юридическим лицом и имеет собственное название.
Все участники общества с ограниченной ответственностью отвечают по своим обязательствам в пределах своих вкладов. Это отличает данную организационно-правовую форму от частного предпринимателя, поскольку частный предприниматель отвечает по своим обязательствам всем своим имуществом.
Главное достоинство общества с ограниченной ответственностью заключается в том, что платежеспособность каждого участника по обязательствам общества ограничена суммой, внесенной им в уставный капитал в соответствии с договором.
Общество с ограниченной ответственностью продолжает существовать даже в том случае, если некоторые участники решили выйти из него или умерли. Это не влияет на состояние общества в целом.
Но и эта форма имеет ряд определенных недостатков:
• величина налоговых платежей резко возрастает по сравнению с налоговыми платежами частного предпринимателя;
• существенно увеличивается время на оформление большого количества бухгалтерских документов;
• все участники по договоренности должны внести в общей сложности половину уставного капитала на момент регистрации.
Директор несет ответственность за состояние бухгалтерии на своем предприятии.
Общество с ограниченной ответственностью имеет учредительный договор и действует на основании устава.
Рисунок 2.1 Организационная структура
Анализ основных показателей деятельности организации проведем на основании таблицы 2.1.
Таблица 2.1. Динамика основных показателей ООО «БОУ-Строй»
Показатели 2005 2006 Отклонение Темп изменения, %
1 2 3 4 5
Товарооборот в действующих ценах, млн. руб. 937 983 46 104,91
Товарооборот в сопоставимых ценах, млн. руб. 937 922,14 -14,86 98,41
Доходы от реализации:
сумма, млн. руб. 629 503 -126 79,97
уровень в % к товарообороту 67,13 51,17 -15,96 76,23
Налоги и отчисления из доходов от реализации:
сумма, млн. руб. 115 118 3 102,61
уровень в % к товарообороту 12,27 12,00 -0,27 97,81
Расходы на реализацию:
сумма, млн. руб. 376 366 -10 97,34
уровень в % к товарообороту 40,13 37,23 -2,90 92,79
Прибыль (убыток) от реализации:
сумма, млн. руб. 118 19 -99 16,10
уровень в % к товарообороту 12,59 1,93 -10,66 15,35
Сальдо внереализационных доходов и расходов, млн. руб. -1 0 1 0,00
Сальдо операционных доходов и расходов, млн. руб. -1 -8 -7 800,00
Прибыль (убыток) отчетного периода
сумма, млн. руб. 116 11 -105 9,48
уровень в % к товарообороту 12,38 1,12 -11,26 9,04
Налоги и отчисления, уплачиваемые из прибыли, млн. руб. 29 3 -26 10,34
Окончание таблицы 2.1
1 2 3 4 5
Чистая прибыль (убыток):
сумма, млн. руб. 87 8 -79 9,20
уровень в % к товарообороту 9,28 0,81 -8,47 8,77
Среднегодовая стоимость основных средств, млн. руб. 25 34 9 136,00
Фондоотдача 37,48 28,91 -8,57 77,14
Данные таблицы 2.1 свидетельствуют о том, что оптовый товарооборот в 2006 г. в действующих ценах возрос на 46 млн. руб., однако в сопоставимых ценах данный показатель уменьшился на 14,86 млн. руб. На развитие товарооборота большое влияние оказало повышение оптовых цен на товары. Средний индекс цен на товары в отчетном году по отношению к прошлому составил 1,066 раза. Фактический оптовый товарооборот в сопоставимых ценах составил 922,14 млн. руб. Следовательно, за счет ценового фактора товарооборот ООО «БОУ-Строй» увеличился на 60,86 млн. руб. (983 – 922,14), что составляет 6,50 % к фактическому товарообороту прошлого года (60,86 / 937 * 100). Темп роста оптового товарооборота в сопоставимых ценах к прошлому году составил 98,41 %. Физический объем товарооборота (в сопоставимых ценах) в динамике уменьшился на 14,86 млн. руб. (922,14 – 937).
Темп прироста оптового товарооборота составил +4,91 %, а сумма расходов на реализацию уменьшилась по сравнению с 2005 г. на 2,66 %, что и обусловило понижение их уровня на 7,21 % к обороту. Темп повышения уровня расходов на реализацию по сравнению с 2005 г. составил – 17,97 % (- 7,21 / 40,13 * 100). Сумма относительной экономии издержек за год составила 70,87 млн. руб. (983 * (- 7,21) / 100). Для оценки расходов на реализацию применяют показатель затратоотдачи, определяемый отношением товарооборота к сумме расходов на реализацию:
фактически за прошлый год: 937 / 376 = 2,492
фактически за отчетный год: 983 / 366 = 2,686
Затратоотдача возросла по сравнению с 2005 г. на 0,194 руб. (2,686 – 2,492), или на 7,79 % (0,194 / 2,492 * 100). Большое влияние на затратоотдачу оказывает изменение оптовых цен на товары. При повышении оптовых цен растет товарооборот, а следовательно, и затратоотдача. Для измерения влияния этого фактора на затратоотдачу определим ее размер при фактическом товарообороте в сопоставимых ценах: 922,14 / 366 = 2,520 руб. Таким образом, повышение оптовых цен на товары привело к росту затратоотдачи на 0,028 руб. (2,520 – 2,492), или на 1,12 % (+ 0,028 / 2,492 * 100).
Рисунок 2.2. Динамика изменения показателей прибыли отчетного периода
Данные таблицы 2.1 и рисунка 2.2 свидетельствуют о том, что в отчетном периоде произошло значительное уменьшение показателей прибыли, причем прибыль от реализации уменьшилась на 99 млн. руб., прибыль отчетного периода – на 105 млн. руб., чистая прибыль – на 79 млн. руб.
Среднесписочная численность работников в исследуемом периоде уменьшилась на 8 человек, что в первую очередь вызвано сокращением деятельности.
В ООО «БОУ-Строй» в 2006 г. произошло уменьшение показателя фондоотдачи на 8,57 млн. руб., или на 22,86 %. Это вызвано тем, что темп прироста среднегодовой стоимости основных средств превысил темп прироста товарооборота.
На 2007 – 2008 гг. в ООО «БОУ-Строй» были разработаны следующие мероприятия по увеличению финансовых результатов и укреплению финансового состояния:
рассмотрение и устранение причин возникновения перерасхода финансовых ресурсов на коммерческие расходы;
закупка товаров на льготных условиях у отдельных поставщиков;
сдача в аренду неиспользуемых складских помещений;
осуществление эффективной ценовой политики, дифференцированной по отношению к отдельным категориям покупателей;
совершенствование рекламной деятельности, повышение эффективности отдельных рекламных мероприятий;
повышение квалификации работников, сопровождающуюся ростом производительности труда;
использование системы депремирования работников при нарушении или трудовой или технологической дисциплины.
Обработка аналитической информации является объектом автоматизации с применением современной вычислительной техники, особенно персональных ЭВМ. Это необходимо, так как автоматизация обусловлена ростом значения качественного информационного обслуживания процесса управления хозяйственной деятельностью, особенностями настоящего периода развития экономики. ООО «БОУ-Строй» в настоящее время испытывает настоятельную потребность в расширении аналитических работ, связанных с переходом к рынку, разработкой перспектив развития, своевременной выработкой оперативных управленческих решений. Методика анализа должна удовлетворять требованиям системности, оперативности, точности, прогрессивности, динамичности. Только на основе выполнения этих требований обеспечиваются познание состояний управляемого предприятия и тенденций его развития, систематическое и целенаправленное повышение эффективности работы и конечный финансовый результат хозяйственной деятельности.Литература1. Баканов М. И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле. М.: Экономика, 1990 г.
2. Борисевич И.В. Кандарева Г.А. Прогнозирование и планирование экономики. Минск, 2000
3. Валевич Р. П., Давыдова Г. А. Экономика торгового предприятия: Учебное пособие. Мн.: Вышэйшая школа, 1996.
4. Давыдова Г.А. Экономика торговли. Мн., 2002.
5. Друри К. Введение в управленческий и производственный учет. - Москва, изд-во “Аудит” 1997 г.
6. Ермолович Л. Л. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. – Мн.: ООО «Анализ хозяйственной деятельности предприятия», 2001. – 576 с.
7. Ефимова О. П. Экономика общественного питания: Учебное пособие / О. П. Ефимова; Под ред. Кабушкина Н. И. – Мн.: Новое знание, 2004.
8. Кравченко Л. И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле: Учебник. – М.: Новое знание, 2003 г.
9. Лифиц И.М. Теория оценки конкурентоспособности товаров и услуг. М.: Юрайт, 2001
10. Методы экономического управления предприятием. Под ред. Большакова – Сыктывкар, 1998.
11. Новосёлов А.С. Теория региональных рынков. Ростов-на-Дону: Феникс, 2002
12. Особенности финансов торговых предприятий / Под ред. Валина Т.М. М., 2000. 398 с.
13. Петров П.В. Соломатин А.Н. Экономика товарного обращения: Учебник для торг. вузов. М.: ИНФРА-М, 2001
14. Плеханов Г.В. Торговое дело. М.,2000
15. Покровский А.И. Экономика торговли. М., 1995
16. Соловьёв А.А. Розничная торговля. М.: Преор, 2000
17. Тарануха Ю.В. Экономика отраслевых рынков / Под ред. Сидоровича. М.: Дело и Сервис, 2003
18. Федько В.П. Федько Н.Г. Инфраструктура товарного рынка: Учебное пособие для вузов по экон. спец. Ростов-на-Дону: Феникс, 2000
19. Чернов В. А. Экономический анализ: торговля, общественное питание, туристический бизнес. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2003. – 686 с.
20. Шур Д.Л. Основы торговли. Оптовая торговля. М.: Делон Сервис, 1999
21. Экономика отрасли: Учебники и учебные пособия. Ростов-на-Дону: Феникс, 2003
|
|
